Échec de la récupération de l'état d'exécution d'AppModel par 0x57 pour le package Windows - comment y remédier ?

Question

Problème: échec de la récupération par 0x57 de l'état d'exécution d'AppModel pour le package Windows - comment résoudre le problème ?

Salut, mon PC a récemment planté, j'ai donc vérifié l'Observateur d'événements et j'ai vu plusieurs erreurs sous le nom "Échec de la récupération de 0x57 État d'exécution d'AppModel pour le package Windows. » Le problème est vraiment ennuyeux car mon ordinateur se bloque, puis je dois redémarrer constamment. Des solutions pour cela ?

Résolu réponse

Certaines erreurs Windows 10 peuvent être indivisibles et se produire en arrière-plan. Alors que certains n'entraînent pas de dysfonctionnements majeurs, d'autres peuvent entraîner un plantage du système ou un BSOD. « Échec de la récupération de l'état d'exécution d'AppModel pour le package Windows par 0x57 » est l'une des erreurs pouvant être observées sous l'ID d'événement 65 (bien que l'ID 69 puisse également se produire) dans l'Observateur d'événements.

L'Observateur d'événements est un outil intégré génial qui permet aux utilisateurs d'afficher un journal des messages système - avertissements système, messages d'information, ainsi que des rapports d'erreur. Il permet aux utilisateurs de résoudre les problèmes et de voir quelques indices sur le type d'erreur ou de plantage qui prévaut.

Les utilisateurs ont affirmé que l'erreur se produit uniquement lors de la lecture de certains jeux vidéo (tels que Call of Duty^[1] ou The Division 2) ou en alt-tab sur nos jeux, bien que d'autres aient dit que le problème est plus répandu et peut survenir à tout moment. Dans certains cas, les utilisateurs obtiennent un BSOD tel que VIOLATION DU CHIEN DE GARDE DPC.

Initialement, les utilisateurs ont supposé que l'erreur « Échec de la récupération de l'état d'exécution d'AppModel pour le package Windows » par 0x57 était liée aux pilotes graphiques Nvidia.^[2] La cause principale du problème semblait être le GPU (Graphics Processing Unit)^[3] s'écraser. Cependant, de nombreux utilisateurs ont affirmé que l'erreur était également répandue parmi les utilisateurs d'AMD, de sorte que ceux dotés de cartes graphiques telles que la RX 5700 ont également rencontré le même problème.

En plus de cela, les gens ont dit que leurs problèmes ont commencé dès qu'ils ont mis à niveau leur Windows 10 vers la dernière version, 2004. Sans aucun doute, l'erreur peut être liée à des pilotes corrompus, mal installés, obsolètes, à des fichiers système corrompus ou à d'autres problèmes. Cependant, les problèmes semblent tourner autour des dernières mises à jour de Windows.

Les erreurs liées aux plantages du GPU sont relativement rares, mais pas inhabituelles - elles peuvent être extrêmement frustrantes à gérer. Comme d'habitude, il n'y a pas de solution universelle pour tout le monde, vous trouverez donc ci-dessous plusieurs méthodes qui vous aider à corriger l'erreur « Échec de la récupération de l'état d'exécution d'AppModel pour le package Windows » une fois pour toutes tout.

Avant de commencer, nous vous recommandons d'effectuer une analyse complète du système avec RéimagerMachine à laver Mac X9 - il peut vous aider à résoudre automatiquement une variété de problèmes Windows sous-jacents, car il peut télécharger et remplacer les fichiers système corrompus en quelques minutes seulement.

Résolution 1. Exécuter SFC et DISM

Tout d'abord, vous devez vérifier si vos fichiers système ne sont pas corrompus et si l'image Windows n'est pas endommagée. Pour cela, vous devez ouvrir l'invite de commande :

• Tapez cmd dans la recherche Windows
• Faites un clic droit sur le résultat de l'invite de commande et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur
• Une fois l'invite de commande ouverte, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrer:
  

  sfc/scannow

• Attendez que Windows termine l'analyse et signale les problèmes détectés.

Si cette analyse n'a trouvé aucune violation d'intégrité, nous vous recommandons d'essayer DISM :

• Ouvert Invite de commandes en tant qu'administrateur encore une fois
• Tapez la ligne suivante en appuyant sur Entrer après chaque:
  

  dism /en ligne /cleanup-image /scanhealth
  dism /online /cleanup-image /checkhealth
  dism /en ligne /cleanup-image /restorehealth

Résolution 2. Désinstaller les dernières mises à jour Windows

Si vous avez récemment installé les mises à jour Windows et qu'elles ont commencé à provoquer l'erreur Échec avec 0x57 lors de la récupération de l'état d'exécution d'AppModel pour l'erreur de package, vous devez le désinstaller comme suit :

• Tapez Panneau de commande dans la recherche Windows et appuyez sur Entrer
• Aller à Programmes > Désinstaller un programme
• A gauche, cliquez Afficher les mises à jour installées
• Trier toutes les mises à jour par le date (installé le)
• En dessous de Microsoft Windows catégorie, désinstaller (clic droit > Désinstaller) toutes les dernières mises à jour installées à la même date
• Redémarrer votre PC et voyez si cela vous aide.

Résolution 3. Mettre à jour Windows et ses applications

Si la désinstallation des dernières mises à jour n'a pas aidé, vous devriez essayer de mettre à jour vers la dernière version. Cependant, vous devez également activer la mise à jour des applications Windows - voici comment :

• Clic-droit au Démarrer bouton et sélection Réglages
• Aller à Mise à jour et sécurité
• Sur le côté droit, trouvez et choisissez Options avancées
• En dessous de Options de mise à jour, sois sûr que Recevez des mises à jour pour d'autres produits Microsoft lorsque vous mettez à jour Windows l'option est définie sur Au
• Revenez maintenant en arrière et installez toutes les mises à jour disponibles en cliquant sur Vérifier les mises à jour ou Installer les mises à jour
• Attendez que Windows installe tout et redémarrer votre appareil.

Si cette étape n'a pas résolu votre problème, vous devez maintenant réinstaller vos pilotes, passez donc à la solution suivante.

Résolution 4. Réinstaller les pilotes

Une fois que votre système est entièrement mis à jour, réinstallez complètement vos pilotes.

• Faites un clic droit sur Démarrer bouton et sélection Gestionnaire de périphériques
• Une fois ouvert, développez Prises d'écran (bien qu'il soit également recommandé de réinstaller également les pilotes de la carte réseau)
• Clic-droit sur votre GPU et sélectionnez Désinstaller l'appareil
• Dans la nouvelle fenêtre, assurez-vous de cocher Supprimer le logiciel pilote pour cet appareil
• presse Désinstaller et redémarrer votre ordinateur.

(Remarque: vous voudrez peut-être consulter notre Article Comment désinstaller les pilotes Nvidia)

Maintenant que vous avez désinstallé les pilotes appropriés, il est temps d'installer les bons. En ce qui concerne les pilotes GPU, il n'est pas recommandé de le faire via le Gestionnaire de périphériques, car il ne parvient souvent pas à trouver les pilotes les plus récents disponibles. Par conséquent, vous devez soit visiter le site Web de votre fabricant de GPU, y trouver les pilotes manuellement ou utiliser un programme de mise à jour de pilotes tel que DriverFix. Avec ce dernier, vous n'aurez plus à vous soucier des problèmes de pilotes, car il peut sauvegarder vos pilotes et garantir que les plus récents sont téléchargés automatiquement à la demande. Le logiciel de mise à jour automatique des pilotes peut également éviter les conflits de pilotes qui peuvent parfois survenir lors du téléchargement manuel.

Résolution 5. Modifier le registre Windows

Attention: avant de modifier le registre Windows, nous vous conseillons vivement de le sauvegarder au préalable, car des actions incorrectes pourraient endommager certaines fonctions de votre système d'exploitation Windows.

• Tapez regedit dans la recherche Windows et appuyez sur Entrer
• Accédez à l'emplacement suivant dans le registre :
  

  HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Microsoft\\Windows\\CurrentVersion\\WINEVT\\Channels\\Microsoft-Windows-AppModel-Runtime/Admin

• Sur le côté droit, double-cliquerActivée
• Dans le Données de valeur rubrique, changer 1 à 0 et appuyez sur D'ACCORD.

Résolution 6. Utiliser la restauration du système

La restauration du système est un processus simple qui ramène l'état de votre PC dans le temps sans vous faire perdre les fichiers personnels accumulés pendant cette période. Cependant, vous devrez peut-être réinstaller certaines des applications que vous avez installées pendant cette période.

• presse Gagner + R sur ton clavier
• Tapez rstrui.exe et appuyez sur Entrer ou cliquez d'accord
• Sélectionner Choisissez un autre point de restauration et cliquez Suivant
• Cochez la Afficher plus de points de restauration option en bas
• Choisissez un point de restauration approprié
• Cliquez sur Suivant puis Finir
• Windows va redémarrage automatiquement.

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