Les utilisateurs de Zoom peuvent parfois recevoir un message d'erreur indiquant: "L'hôte a une autre réunion en courss. " Le seul problème est que l'hôte n'est pas réellement engagé dans une autre réunion. Voyons pourquoi ce message d'erreur se produit en premier lieu et comment s'en débarrasser.
Zoom dit que l'hôte est dans une autre réunion
Quelles sont les causes de cette erreur ?
Si vous utilisez le même titre pour plusieurs réunions, Zoom peut devenir confus. C'est comme si vous étiez dans une réunion sans fin. C'est pourquoi vous devez toujours utiliser un nouveau titre pour vos réunions.
De plus, n'oubliez pas de bien terminer vos réunions. Si vous quittez simplement la réunion au lieu de la terminer, Zoom peut détecter que vous êtes toujours actif.
De plus, lorsque vous lancez vos réunions, connectez-vous à votre compte et appuyez sur le bouton Démarrer. Cliquer sur le lien d'invitation à la réunion peut parfois dérouter Zoom. Souvent, cette erreur se produit si vous configurez des réunions récurrentes sur votre profil.
Solutions pour corriger cette erreur
Mettre fin aux réunions actives et redémarrer votre ordinateur
Si les autres participants à la réunion sont informés que vous participez à une autre réunion, quittez Zoom et redémarrez votre ordinateur. Cela établira une nouvelle connexion entre votre appareil et les serveurs de Zoom.
Si vous n'avez pas correctement mis fin à votre réunion précédente, connectez-vous à votre compte Zoom sur un navigateur. Localisez la réunion en cours et utilisez le Fin de la réunion possibilité d'y mettre fin.
Désactiver les réunions récurrentes
Gardez à l'esprit que les réunions récurrentes peuvent démarrer sans l'hôte. Ainsi, si vous organisez des réunions récurrentes et les participants ont déjà rejoint la session, Zoom peut penser à tort que vous aussi. Si quelqu'un d'autre utilise cette réunion récurrente et que vous l'avez oubliée, ne soyez pas surpris si Zoom vous dit qu'une autre réunion est en cours.
Au fait, si vous êtes un administrateur, accédez au tableau de bord et vérifiez quelles réunions sont actives.
Utilisez votre identifiant personnel de réunion
Assurez-vous de vérifier le "Utiliser mon identifiant de réunion personnel” option. Ainsi, au lieu d'appuyer sur le Nouvelle réunion option, utilisez la flèche déroulante et vérifiez votre ID de réunion personnel. En gros, vous dites à Zoom que vous avez l'intention d'utiliser votre identifiant de réunion personnel lors de la réunion.
Conclusion
Si Zoom pense à tort que vous êtes dans une autre réunion, assurez-vous que vous n'utilisez pas le même titre pour toutes vos réunions. Connectez-vous ensuite à votre compte sur un navigateur et utilisez l'option Terminer la réunion pour toutes les réunions encore actives.
Avez-vous réussi à corriger cette erreur de Zoom? Utilisez les commentaires ci-dessous et faites-nous savoir si les solutions répertoriées dans ce guide ont fonctionné pour vous.