Comment corriger l'erreur de mise à niveau Windows 0x800702A9 ?

Question

Problème: Comment corriger l'erreur de mise à niveau Windows 0x800702A9 ?

Bonjour. J'ai essayé de mettre à niveau mon PC de Windows 8.1 vers Windows 10 à l'aide de la page de mise à niveau de Microsoft. Il échoue toujours à environ 75 %, puis revient à la page avec une erreur 0x800702A9 « L'installation de Windows 10 a échoué ». Je l'ai essayé plusieurs fois, mais la même chose se produit. Toute suggestion serait appréciée.

Résolu réponse

Windows est l'un des systèmes d'exploitation les plus populaires au monde créé par Microsoft. Il est apprécié par beaucoup pour ses capacités de personnalisation, son interface conviviale et ses options de dépannage automatiques et intégrées. Cependant, cela ne vient toujours pas sans erreurs. Parfois, les utilisateurs rencontrent des problèmes qui ne peuvent pas être résolus automatiquement.

Souvent, les utilisateurs disposant d'anciennes versions de Windows souhaitent passer à la version la plus récente. L'utilisation d'une version obsolète est non seulement peu pratique mais également dangereuse. Microsoft a cessé de prendre en charge Windows 7 en 2020,^[1] ce qui signifie que les machines avec ce système d'exploitation ne recevront plus les mises à jour de sécurité, de stabilité et autres.

Alors qu'au début, le processus de mise à niveau des anciennes versions de Windows vers Windows 10 semble être une tâche facile, pour beaucoup, cela peut devenir un casse-tête. La facilité du processus de mise à niveau dépend de l'âge de l'appareil, de la compatibilité, de la configuration système requise et de la méthode de mise à niveau.

Avant de commencer le processus ou la mise à niveau, nous vous suggérons de prendre quelques mesures de précaution. Vous devez sauvegarder tous les fichiers importants de votre système, tels que les images, la musique, les vidéos, les documents et autres données. Vous pouvez conserver vos fichiers pendant la mise à niveau et vous n'aurez probablement pas besoin de sauvegardes, mais il est recommandé de sauvegarder les données malgré tout, en cas de problème. Prenez simplement un périphérique de stockage externe, tel qu'une clé USB, un SSD ou un DVD, et copiez tous vos fichiers.

Le plus souvent, error0x800702A9 indique qu'il manque à Windows certains fichiers requis par Windows Update pour effectuer la mise à niveau. Lorsqu'un code d'erreur comme celui-ci apparaît, Windows ne peut pas terminer la mise à niveau du système d'exploitation. D'autres raisons courantes peuvent inclure une entrée incorrecte de l'utilisateur et des fichiers supprimés accidentellement du registre^[2] qui provoquent maintenant des dysfonctionnements du système.

Le dépannage manuel peut prendre un certain temps car la cause du problème n'est pas claire, vous pouvez donc essayer d'utiliser une solution automatique RéimagerMachine à laver Mac X9 pour éviter de passer par toutes les possibilités. L'outil de réparation peut identifier les composants du système endommagés, réparer les BSOD,^[3] et les problèmes de registre en analysant le système. Ce logiciel pourrait également être utilisé pour libérer de l'espace en effaçant les cookies et le cache, ce qui devrait améliorer les performances de l'appareil.

Vous trouverez ci-dessous quelques méthodes manuelles qui pourraient corriger l'erreur de mise à niveau Windows 0x800702A9 et vous permettre de mettre à jour votre système. Notez que cela prendra un certain temps, veuillez donc suivre toutes les étapes très attentivement :

Méthode 1. Mettre à jour Windows

• Ouvrez votre menu Démarrer et tapez Réglages
• Choisir Mise à jour et sécurité puis Windows Update

• Clique le Vérifier les mises à jour et installez les mises à jour disponibles

Méthode 2. Réparer les fichiers corrompus

Utilisez les commandes d'invite de commandes pour réparer la corruption des fichiers système :

• Ouvert Invite de commandes en tant qu'administrateur
• Utilisez la commande suivante et appuyez sur Entrer:
  sfc/scannow

• Redémarrer votre système
• Si SFC a renvoyé une erreur, utilisez les lignes de commande suivantes, en appuyant sur Entrer après chaque:
  DISM /En ligne /Cleanup-Image /CheckHealth
  DISM /En ligne /Cleanup-Image /ScanHealth
  DISM /En ligne /Cleanup-Image /RestoreHealth

Méthode 3. Vérifiez le disque

Assurez-vous que votre disque n'est pas endommagé. Vous pouvez effectuer des vérifications à l'aide de l'invite de commande administrative :

• Si vous utilisez un Disque dur comme pilote principal (où votre système d'exploitation est installé - C : par défaut), utilisez la commande suivante et appuyez sur Entrer:
  chkdsk c: /f

• Si vous utilisez SSD, utilisez cette commande :
  chkdsk c: /f /r /x
• Si vous recevez une erreur, saisissez Oui et frappe Entrer
• Redémarrage votre appareil pour effectuer le contrôle

Méthode 4. Désinstaller un logiciel antivirus non Microsoft

• Sélectionner Démarrer, puis sélectionnez Réglages
• Aller à applications > Applications et fonctionnalités

• Sélectionnez l'application que vous souhaitez supprimer, puis cliquez sur Désinstaller

Méthode 5. Effectuer une installation propre

Effectuer une installation propre efface les données du PC, veuillez donc créer une sauvegarde avant de continuer

Si tout le reste échoue et que vous ne pouvez même pas réinitialiser votre ordinateur Windows, vous pouvez réinstaller entièrement le système d'exploitation. Vous n'aurez même pas besoin d'un numéro d'activation ou d'une preuve d'achat. Assurez-vous simplement que vous disposez de plus de 4 Go d'espace disponible, car c'est l'espace occupé par le fichier que vous allez télécharger. Voici comment réinstaller Windows 10 :

• Télécharger la fichier ISO
• Sélectionner Créer un support d'installation pour un autre PC et cliquez Suivant
• Sélectionner fichier ISO et cliquez Suivant
• Cliquez sur Finir
• Ouvrez le Fichier ISO Windows tu as téléchargé

• Ouvert Installer et cliquez Suivant
• Cliquez sur J'accepte (Soyez prêt à attendre; cette prochaine partie peut prendre un certain temps)
• Cliquez sur Installer
• Attendez que votre système redémarre et installe les fenêtres

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