Comment réparer l'absence de son, les problèmes audio du PC après la mise à jour de Windows ?

Question

Problème: Comment résoudre les problèmes d'absence de son et d'audio PC après la mise à jour de Windows ?

Salut. Hier, j'ai décidé de mettre à jour Windows vers 21H1, et après cela, j'ai perdu tout le son. J'ai utilisé le test du son dans les paramètres audio et, alors que les indicateurs de niveau émettent des impulsions, rien ne sort de mon casque ou de mes haut-parleurs (je les ai essayés tous les deux). Y a-t-il des suggestions sur ce qu'il faut faire dans ma situation? Cela me rend fou… S'il vous plaît, aidez-moi.

Résolu réponse

Les mises à jour Windows sont expédiées par Microsoft les Patch Tuesdays de chaque mois - elles consistent en des mises à jour de stabilité, de sécurité et de fonctionnalités. De temps en temps, une version majeure de Windows est publiée, et elle inclut des modifications et des améliorations assez importantes, de sorte que beaucoup souhaitent l'installer le plus rapidement possible.

Avec la sortie de 21H1,^[1] de nombreux utilisateurs se sont précipités pour installer la dernière itération du système d'exploitation sur leurs appareils. Cependant, tout comme il est courant pour chaque correctif publié par Microsoft, les utilisateurs ont rencontré un large éventail de problèmes. L'un de ces problèmes est pas de son sur PC après la mise à jour de Windows.

Dans la version précédente, l'un des principaux problèmes auxquels les utilisateurs devaient faire face était problèmes d'impression qui a causé des perturbations majeures non seulement pour les utilisateurs réguliers, mais aussi pour les entreprises. L'impression n'a pas fonctionné du tout ou a entraîné l'absence d'une grande partie du document ou d'une image. Cela a été corrigé plus tard et tout est revenu à la normale.

Cette fois, il semble que les utilisateurs soient confrontés à un problème de son après la mise à jour de Windows. Vous pouvez procéder de plusieurs manières, car il peut y avoir de nombreuses raisons différentes pour que cela se produise. Par exemple, si la mise à jour incluait un pilote^[2] qui n'est pas bien compatible avec les paramètres particuliers de l'appareil, cela peut entraîner aucun problème audio.

Dans d'autres cas, le coupable de l'audio manquant pourrait résider dans un matériel défectueux ou l'installation de certains logiciels tiers. En outre, il se peut que Windows soit simplement passé à un autre périphérique de sortie pendant le processus de mise à jour sans vous informer du changement.

Vous trouverez ci-dessous des méthodes qui devraient vous aider à résoudre les problèmes audio du PC après la mise à jour de Windows. Essayez-les un à la fois et voyez lequel fonctionne pour vous. Avant de commencer, nous aimerions vous offrir un outil de réparation automatique RéimagerMachine à laver Mac X9 – il peut réparer les composants Windows endommagés et les remplacer par des neufs, réparant ainsi les BSOD,^[3] erreurs de DLL manquantes, ou même des problèmes de son automatiquement.

Résolution 1. Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes audio de Windows

Lorsque vous rencontrez un problème sur votre PC, vous devez toujours essayer d'exécuter un utilitaire de résolution des problèmes du périphérique défectueux.

• Taper Dépannage dans la recherche Windows et appuyez sur Entrer
• Cliquez sur Dépanneurs supplémentaires sur le côté droit
• Sélectionner Lecture audio et cliquez Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes
• Attendez que les résultats s'affichent, puis redémarrer votre système.

Résolution 2. Vérifiez les paramètres du son

Dans certains cas, votre son peut simplement être coupé. Vérifiez-le comme suit :

• Faites un clic droit sur le icône de haut-parleur dans votre barre des tâches et sélectionnez Ouvrir le mélangeur de volume
• Ici, vous verrez des icônes de haut-parleur en bas
• Assurez-vous que le son est pas en sourdine.

Noter: Cliquez une fois sur l'icône Haut-parleur et vérifiez si un périphérique de sortie correct est utilisé

Enfin, vous devez vous assurer qu'un périphérique de sortie correct est défini par défaut :

• Faites un clic droit sur Conférencier icône et sélectionnez Des sons
• Aller à Relecture languette
• Ici, faites un clic droit sur votre appareil principal (il est susceptible de s'appeler Haut-parleurs) et sélectionnez Définir comme périphérique par défaut
• Une fois terminé, cliquez à nouveau avec le bouton droit sur vos haut-parleurs et sélectionnez Propriétés
• Sois sûr que Utiliser cet appareil (activé) est sélectionnée dans le menu déroulant et cliquez sur D'ACCORD.

Résolution 3. Réinstaller les pilotes audio

• Faites un clic droit sur le Démarrer bouton et sélectionnez Gestionnaire de périphériques
• Étendre Entrées et sorties audio
• Faites un clic droit sur votre périphérique audio et sélectionnez Désinstaller l'appareil
• Confirmer avec Désinstaller
• Ensuite, développez Contrôleurs son, vidéo et jeu section
• Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique de sortie défectueux et sélectionnez Désinstaller l'appareil
• Redémarrer le système.

Windows doit installer des pilotes génériques après le redémarrage, bien que cela ne se produise pas toujours. Vous devez soit visiter le site Web du fabricant de votre périphérique audio pour télécharger les pilotes à partir de là, soit utiliser un programme de mise à jour automatique des pilotes tel que DriverFix.

Résolution 4. Désinstaller les mises à jour Windows

Si vos paramètres audio sont corrects et que la réinstallation du pilote n'a pas fonctionné, vous pouvez revenir à la version précédente de Windows. Voici comment:

• Tapez Panneau de commande dans la recherche Windows et appuyez sur Entrer
• Aller à Programmes > Désinstaller un programme
• Sélectionner Afficher les mises à jour installées
• Cliquer sur Installé sur pour trier toutes les mises à jour par date
• Faites défiler jusqu'à ce que vous voyiez Microsoft Windows section
• Faites un clic droit sur la mise à jour la plus récente et sélectionnez Désinstaller
• Suivez les instructions à l'écran et redémarrage votre ordinateur.

Résolution 5. Utiliser la restauration du système

Vous pouvez essayer la restauration du système pour résoudre les problèmes de son. Si le point de restauration atteint suffisamment loin, vous pourrez revenir à une époque antérieure au problème.

• Tapez Créer un point de restauration dans la recherche Windows et appuyez sur Entrer
• Cliquer sur Restauration du système et sélectionnez Suivant
• marque le Afficher plus de points de restauration case à cocher
• Sélectionnez le point de restauration approprié et cliquez sur Suivant
• Suivez les instructions à l'écran et redémarrage votre ordinateur.

Résolution 6. Réparer l'installation de Windows

Si aucun des éléments ci-dessus ne vous a aidé, vous devez effectuer une installation de réparation de Windows.

• Assurez-vous que tous les périphériques externes (comme les imprimantes ou les scanners) sont déconnectés, antivirus tiers est désinstallé et vous êtes connecté avec Compte administrateur
• Visiter le site officiel de Microsoft qui fournit le lien de téléchargement pour les fichiers multimédias d'installation de Windows
• En dessous de Créer un support d'installation de Windows 10, Cliquez sur Télécharger l'outil maintenant
• Une fois téléchargé, double-cliquez sur le programme d'installation à partir de votre emplacement de téléchargement ou cliquez simplement dessus une fois via le navigateur que vous avez utilisé pour le télécharger
• Lorsque Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche, cliquez Oui
• Accepter les termes de la licence
• Sélectionner Mettez à niveau votre PC maintenant et cliquez Suivant
• Attendez que tous les fichiers nécessaires soient téléchargés
• Sélectionnez le Conserver les fichiers et les applications option lorsque demandé et cliquez sur Installer
• Une fois l'installation terminée, sélectionnez les préférences qui vous conviennent et sélectionnez J'accepte.

Réparez vos erreurs automatiquement

L'équipe ugetfix.com fait de son mieux pour aider les utilisateurs à trouver les meilleures solutions pour éliminer leurs erreurs. Si vous ne voulez pas vous battre avec des techniques de réparation manuelle, veuillez utiliser le logiciel automatique. Tous les produits recommandés ont été testés et approuvés par nos professionnels. Les outils que vous pouvez utiliser pour corriger votre erreur sont répertoriés ci-dessous :

Reimage - un programme de réparation Windows spécialisé breveté. Il diagnostiquera votre PC endommagé. Il analysera tous les fichiers système, DLL et clés de registre qui ont été endommagés par des menaces de sécurité.Reimage - un programme de réparation spécialisé breveté de Mac OS X. Il diagnostiquera votre ordinateur endommagé. Il analysera tous les fichiers système et clés de registre qui ont été endommagés par des menaces de sécurité.
Ce processus de réparation breveté utilise une base de données de 25 millions de composants pouvant remplacer tout fichier endommagé ou manquant sur l'ordinateur de l'utilisateur.
Pour réparer le système endommagé, vous devez acheter la version sous licence de Réimager outil de suppression de logiciels malveillants.

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