Comment réparer le BSOD APC_INDEX_MISMATCH sur Windows 10 ?

Question

Problème: Comment réparer le BSOD APC_INDEX_MISMATCH sur Windows 10 ?

Bonjour. Mon ordinateur portable Windows 10 pro continue de planter avec l'erreur d'écran bleu. Parfois, le code particulier APC INDEX MISMATCH apparaît et la fenêtre indique que igdkmd64.sys a échoué. Je suis désespéré car j'ai besoin d'utiliser cet appareil. Que puis-je faire moi-même pour y remédier ?

Résolu réponse

APC_INDEX_MISMATCH BSOD est généralement causé par des pilotes incompatibles ou des problèmes matériels défectueux et peut se produire à tout moment lorsque l'ordinateur est en fonctionnement, interrompant immédiatement tout le travail. L'erreur a une vérification de bogue de 0x0000001 qui peut apparaître sur n'importe quelle version de Windows, bien que le plus souvent soit rencontrée sur Windows 10.

APC_INDEX_MISMATCH est un écran bleu de la mort Windows,^[1], ce qui indique généralement le fait que le système contient un pilote de périphérique incompatible, principalement ceux de Realtek et Nvidia. Cela peut se produire dans diverses circonstances, par exemple, une partie des victimes d'erreur APC INDEX MISMATCH n'a pas pu accéder au bureau car les invites BSOD juste après la connexion à Windows, tandis que l'autre partie se rencontre lors du branchement du câble HDMI ou de l'exécution de certains applications.

Actuellement, de nombreux utilisateurs de Windows 10 ont signalé que la fenêtre BSOD APC INDEX MISMATCH indiquait un fichier Igdkmd64.sys cassé. C'est l'un des fichiers système critiques de Windows,^[2] qui fait partie de Windows 10. L'erreur peut donner un autre nom de fichier (ntoskrnl.exe, fltmgr.sys, win32k.sys wdf01000.sys) qui ne correspondait pas et a déclenché l'erreur.

En particulier, APC_INDEX_MISMATCH win32kfull.sys a commencé à apparaître sur des centaines d'ordinateurs d'utilisateurs après la mise à jour Patch Tuesday de mars 2021, avec l'implémentation du KB5000802 sur Windows 2004/20H2 versions. L'erreur a été déclenchée chaque fois que les utilisateurs ont tenté imprimer via Kyocera, Zebra, Canon, Ricoh ou d'autres marques d'imprimantes qui utilisent les pilotes de type 3.

Microsoft a reconnu que le problème réside dans la mise à jour de Windows elle-même, de sorte que la désinstallation de KB5000802 peut résoudre le problème. Cependant, les dernières mises à jour de Windows peuvent également vous aider à corriger APC_INDEX_MISMATCH win32kfull.sys lors de l'impression - consultez les détails ci-dessous.

Sinon, pour corriger l'erreur APC INDEX MISMATCH, vous ne devez pas essayer de modifier le fichier Igdkmd64.sys ou un autre élément. qui est responsable du problème, de quelque manière que ce soit, car vous pourriez causer plus de dommages au système en violant ses intégrité. Vous pouvez trouver l'application liée à ce fichier ou le pilote qui est corrompu, endommagé ou manquant.

Selon les experts Windows, les déclencheurs les plus fréquents de ce BSOD sont les pilotes de carte graphique ou DisplayLink.^[3] Par conséquent, le premier remède qui peut aider à corriger le BSOD APC_INDEX_MISMATCH est de mettre à jour ou de réinstaller les pilotes de périphériques incompatibles, obsolètes ou corrompus. Si cela n'a pas fonctionné, vous devez vérifier le système pour les logiciels inappropriés ou rechercher les problèmes matériels.

Comment réparer APC_INDEX_MISMATCH win32kfull.sys lors de l'impression

Si vous utilisez APC_INDEX_MISMATCH win32kfull.sys lors de l'impression, vous devez désinstaller la dernière mise à jour de Windows. Voici comment:

• Tapez Panneau de commande dans la recherche Windows et appuyez sur Entrer
• Aller à Programme > Désinstaller un programme
• Sur le côté gauche, cliquez Afficher les mises à jour installées
• Faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous trouviez la mise à jour Windows pertinente qui a interrompu l'impression (par exemple, KB5000802)
• Faites un clic droit sur la mise à jour et appuyez sur Désinstaller.

Microsoft a publié KB5001567 mise à jour qui devrait corriger ce problème. Pour l'installer, procédez comme suit :

• Tapez Mises à jour dans la recherche Windows et appuyez sur Entrer
• En dessous de Vérifier les mises à jour bouton, vous devriez voir des mises à jour facultatives disponibles au téléchargement
• En dessous de Mise à jour facultative de la qualité, cliquer sur Télécharger et installer
• Attendez que Windows installe les dernières mises à jour et redémarrer votre système.

Comment réparer le BSOD APC_INDEX_MISMATCH sur Windows 10

Vous devez vérifier le système pour les logiciels incompatibles afin de déterminer si APC_INDEX_MISMATCH BSOD est le seul problème avec votre appareil. Tout problème de pilote ou problème de fichier de périphérique manquant ou corrompu peut être résolu automatiquement. Certains outils et procédures système peuvent résoudre ces problèmes.

Cependant, vous devez approfondir, rechercher et résoudre le problème pour résoudre correctement le BSOD APC_INDEX_MISMATCH une fois pour toutes. Les programmes qui déclenchent le BSOD peuvent être des programmes ou des applications antivirus tiers (LogMeIn). A cet effet, vous pouvez lancer une analyse avec RéimagerMachine à laver Mac X9. Cela peut indiquer des PPI, des applications indésirables ou même des fichiers affectés par de tels éléments. Les optimiseurs de PC comme celui-ci peuvent également réparer/réparer les fichiers Windows si nécessaire.

1. Installer les dernières mises à jour Windows

• Aller à Paramètres Windows.
• Trouver Mise à jour et sécurité.
• Aller vers Windows Update et cliquez Vérifiez les mises à jour.
• Installez la dernière version afin que les problèmes puissent être résolus.

2. Mettre à jour le pilote automatiquement pour corriger le BSOD APC_INDEX_MISMATCH

Vous pouvez mettre à jour automatiquement divers pilotes à l'aide d'applications conçues pour rechercher, mettre à jour et installer les pièces manquantes nécessaires au bon fonctionnement de Windows. Tu peux essayer DriverFix et vérifiez la machine, afin qu'elle améliore rapidement les performances.

Les dommages causés par des installations de pilotes incorrectes ou des versions incorrectes de pilotes peuvent entraîner divers messages d'erreur. y compris les erreurs BSOD comme APC_INDEX_MISMATCH et des problèmes supplémentaires. Cette application recommande de nouveaux pilotes, met à jour les pilotes obsolètes et aide à résoudre les problèmes de compatibilité. Vous pouvez compter sur le programme et être sûr que les pilotes seront mis à jour et que les pilotes installés sont compatibles avec le système d'exploitation et les applications.

3. Mettre à jour les pilotes de périphérique via le Gestionnaire de périphériques

Les pilotes de périphérique incompatibles ou obsolètes déclenchent le plus souvent l'erreur APC_INDEX_MISMATCH. Par conséquent, si vous pouvez démarrer sous Windows, procédez comme suit :

• Faites un clic droit sur Clé Windows et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
• Recherchez maintenant les pilotes de périphérique marqués d'un point d'exclamation jaune. Si aucun d'entre eux ne contient de marque, essayez d'abord de mettre à jour le pilote de la carte graphique.
• Faites un clic droit sur le pilote et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
• Si cela ne vous a pas aidé, vous pouvez essayer de mettre à jour les autres pilotes de périphérique manuellement ou télécharger un utilitaire de mise à jour de pilote.

4. Vérifier les problèmes de fichiers système

• appuyez sur la Démarrer et recherchez ou recherchez Invite de commandes.
• Exécuter en tant qu'administrateur.
• Saisir sfc/scannow.
• Frapper Entrer.
• Autorisez le système à rechercher les fichiers affectés ou endommagés.

5. Supprimez le pilote DisplayLink pour corriger le BSOD APC_INDEX_MISMATCH

Les personnes qui utilisent un moniteur supplémentaire peuvent avoir besoin d'un pilote DisplayLink. Cependant, les experts Windows avertissent que ce pilote particulier peut être celui qui provoque l'écran bleu APC_INDEX_MISMATCH. Ainsi, si la mise à jour des pilotes n'a pas fonctionné, recherchez et supprimez le pilote DisplayLink.

• presse Touche Windows + I et ouvrir Applications.
• Clique sur le Programmes et fonctionnalités lien dans le volet de gauche.
• Trouvez le DisplayLink Core logiciel et cliquez dessus.
• Sélectionner Désinstaller.
• Ensuite, trouvez le Nettoyant d'installation DisplayLink et téléchargez-le.
• Exécutez l'outil pour terminer la suppression et redémarrez le système.

6. Désactiver le gestionnaire audio Realtek HD

Si vous ne pouvez pas accéder à Windows en raison du BSOD APC_INDEX_MISMATCH, essayez d'accéder au mode sans échec et suivez ces étapes :

• Redémarrez votre PC plusieurs fois avant que la réparation automatique ne démarre.
• Une fois que Windows démarre le processus de réparation, sélectionnez Dépanner.
• Cliquez ensuite sur Options avancées et sélectionnez Paramètres de démarrage.
• Sélectionner Redémarrage.
• Lorsque le système redémarre, appuyez sur F5 ou 5 pour sélectionner Mode sans échec avec réseau.
• Une fois que le système démarre en mode sans échec, appuyez sur Ctrl + Alt + Suppr pour ouvrir le Gestionnaire des tâches.
• Ouvert Commencez onglet et localisez le Gestionnaire audio Realtek HD.
• Faites un clic droit dessus et sélectionnez Désactiver.
• Fermez maintenant le Gestionnaire des tâches et essayez de redémarrer votre PC.

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Pour réparer le système endommagé, vous devez acheter la version sous licence de Réimager outil de suppression de logiciels malveillants.

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