Comment supprimer la fenêtre contextuelle « Windows a détecté un virus malveillant sur votre système » ?

Question

Problème: Comment supprimer la fenêtre contextuelle « Windows a détecté un virus malveillant sur votre système » ?

Bonjour à tous. Aujourd'hui, je reçois un avertissement très suspect affirmant que "Windows a détecté un virus malveillant sur votre système". Cela ne ressemble pas à une véritable alerte de Microsoft. Voici le numéro de téléphone que je suis censé appeler pour supprimer le virus: 877-384-3078. Avez-vous entendu quelque chose à ce sujet?

Résolu réponse

Les escrocs améliorent activement leurs stratégies pour attirer les gens dans des affaires d'escroquerie et secouer leur argent. Alors que les cadeaux, les sondages en ligne et les types d'arnaques similaires^[1] sont toujours en vie, l'escroquerie au support technique est actuellement la technique la plus populaire utilisée par les cyber-méchants.

Alors que la plupart des escroqueries de support technique sont vraiment accrocheuses, les autres ont l'air plutôt louches et peu professionnelles. "Windows a détecté un virus malveillant sur votre système" Tech-Support-Scam tomberait probablement dans le piège de l'arnaque.

L'escroquerie « Windows a détecté un virus malveillant sur votre système » est causée par une infection par un logiciel publicitaire ou des sites Web infectés par un code malveillant. Il apparaît sous la forme d'une fenêtre contextuelle sur le navigateur Web par défaut d'un utilisateur et le bloque généralement. La fenêtre contextuelle contient les informations suivantes :

Windows a détecté un virus malveillant sur votre système
N'éteignez pas et ne redémarrez pas votre ordinateur Contactez nos techniciens Windows certifiés pour une assistance immédiate
877-384-3078

Bien que l'escroquerie Windows a détecté un virus malveillant sur votre système présente toutes les caractéristiques Tech-Support-Scam, elle ne semble ni digne de confiance ni professionnelle. Bien qu'il soit indiqué que « Windows » a détecté un virus et que le numéro fourni appartient à « Windows certifié Techniciens », la fenêtre contextuelle ne contient aucune marque de Microsoft ni aucune information spécifique, par exemple, quel virus a été détectée.

Si vous avez reçu une alerte contextuelle similaire lors de la navigation, cela signifie probablement qu'un programme potentiellement indésirable (PUP)^[2] a été installé sur votre PC. Des alertes telles que Windows a détecté un virus malveillant sont développées dans le but d'inciter les gens à appeler numéro très chargé, l'installation d'autres programmes peu fiables ou même l'établissement d'une connexion à distance avec pirates informatiques.

Pour supprimer le « Windows a détecté un virus malveillant sur votre système », vous devrez effectuer plusieurs étapes.

• Fin de tâche de votre navigateur Web ;
• Désinstallez tous les programmes suspects ;
• Réinitialisez votre navigateur Web ;

Nous vous recommandons fortement d'utiliser un outil anti-malware professionnel pour supprimer les PPI du système. Notre recommandation est RéimagerMachine à laver Mac X9, mais vous êtes libre d'utiliser un autre utilitaire anti-malware. Il garantira que tous les programmes, dossiers et fichiers malveillants ont été supprimés. Après avoir exécuté une analyse avec un anti-malware, réinitialisez les paramètres de votre navigateur Web manuellement.

Suppression de « Windows a détecté un virus malveillant sur votre système » Tech-Support-Scam

Tout d'abord, pour vous débarrasser de la fenêtre contextuelle « Windows a détecté un virus malveillant », vous devrez fermer votre navigateur Web. S'il ne peut pas être fermé de manière habituelle en cliquant sur le bouton X dans le coin supérieur droit de la fenêtre, vous devez :

1. presse Ctrl + Alt + Suppr ou Ctrl + Maj + Suppr.
2. Ouvert Gestionnaire des tâches et trouvez l'entrée de votre navigateur Web sur Processus languette.
3. Cliquez dessus et sélectionnez Tâche finale.

Une fois cela fait, vous devez vérifier la liste des programmes installés et trouver ceux que vous ne connaissez pas. La date d'installation peut vous aider à identifier celle qui peut être potentiellement indésirable. Habituellement, la date d'installation du programme indésirable coïncide avec l'apparition de l'erreur « Windows a détecté un virus malveillant sur votre système ».

1. presse Touche Windows + I et ouvrez la section Applications. (Windows 10)
2. Dans les versions antérieures de Windows, vous devez naviguer vers Panneau de commande -> Programmes et fonctionnalités.
3. Vérifiez attentivement la liste des programmes installés. Si vous en avez détecté un suspect, vous pouvez le rechercher en ligne pour savoir s'il appartient à la catégorie PUP.^[3]
4. Cliquez sur le programme indésirable et sélectionnez Désinstaller.

Lorsque tous les programmes suspects sont désinstallés, réinitialisez votre navigateur Web. Sinon, les fichiers d'escroquerie malveillants « Windows a détecté un virus malveillant sur votre système » resteront actifs et la fenêtre contextuelle continuera à se reproduire.

1. Tout d'abord, NE restaurez PAS la dernière session de navigation car l'écran se bloquera à nouveau avec la fenêtre contextuelle malveillante. Au lieu de cela, démarrez une nouvelle session de navigation.
2. Ouvrez Google Chrome et cliquez sur le menu icône (trois points verticaux) dans le coin supérieur droit de l'écran.
3. Ouvert Réglages et sélectionnez Afficher les paramètres avancés.
4. Trouver Réinitialiser les options option et cliquez dessus.
5. Pour confirmer l'option, cliquez sur Réinitialiser.

Si vous n'utilisez pas Google Chrome comme navigateur Web par défaut, vous trouverez l'option Réinitialiser de n'importe quel navigateur Web sous Menu -> Paramètres.

Débarrassez-vous des programmes en un seul clic

Vous pouvez désinstaller ce programme à l'aide du guide étape par étape qui vous est présenté par les experts de ugetfix.com. Pour vous faire gagner du temps, nous avons également sélectionné des outils qui vous aideront à effectuer cette tâche automatiquement. Si vous êtes pressé ou si vous sentez que vous n'êtes pas assez expérimenté pour désinstaller le programme par vous-même, n'hésitez pas à utiliser ces solutions :