Le vendredi 25 août, le Japon a survécu à la panne d'Internet, qui a duré environ 40 minutes. La suppression massive d'Internet a causé à la fois des inconvénients et des pertes, car les gens ne pouvaient pas à la fois socialiser réseaux et services en ligne, y compris les services bancaires, les sites Web gouvernementaux, les systèmes de réservation, etc.
Le ministère japonais des Affaires intérieures et des Communications a immédiatement réagi à l'incident et ouvert l'enquête. Il s'est avéré que le coupable de la panne Internet massive est le géant de la recherche Internet Google, qui a fait une erreur sur la publicité de bloc IP et a détourné la route BGM. Le détournement a commencé à 12 h 22, heure locale du Japon, et a été résolu à 13 h 01.
Le Border Gateway Protocol (BGP) est un protocole de routage standardisé, qui sert d'interconnecteur de réseau parmi les systèmes autonomes (AS) et les fournisseurs de services Internet (ISP) qui annoncent les adresses IP disponibles sur leur réseaux. Des informations incorrectes sur la disponibilité des blocs d'adresse IP fournies par le FAI entraînent le détournement de la route BGM.
C'est exactement ce qui s'est passé vendredi au Japon. Google a fourni des blocs IP incorrects qui appartiennent aux FAI japonais, c'est pourquoi le géant de la recherche a accidentellement repris le trafic de NTT Communications Corp., qui prend également en charge l'OCN et le KDDI Corp. FAI. Par conséquent, plus de 8 millions de clients, près de 8 millions d'utilisateurs à domicile et près d'un demi-million d'entreprises ont été déconnectés d'Internet.
Bien que le coupable de la panne d'Internet au Japon soit l'erreur fatale de Google dans le blocage de la publicité IP, Andree Toonk, qui est l'ingénieur principal du BGPMon, atténue la responsabilité de Google en s'attaquant aux filtres insuffisants ou nuls sur Verizon FAI. Verizon Company est responsable du routage du trafic pour un grand bloc sur Internet. L'échec actuel de Google révèle le fait que Verizon a peu ou pas de filtres pour vérifier les adresses IP envoyées par les FAI. Par conséquent, si l'un des AS envoie des annonces BGP incorrectes, elles sont automatiquement distribuées aux pairs, ce qui a un impact supplémentaire sur le service Internet massivement.
Malgré l'anxiété des gens et diverses discussions en ligne, Google ne s'étend pas sur cet incident. Le porte-parole de Google a officiellement exprimé sa déception et s'est excusé pour les inconvénients :
« Nous avons défini des informations erronées pour le réseau et, par conséquent, des problèmes sont survenus. Nous avons modifié les informations à la bonne dans les huit minutes. Nous nous excusons d'avoir causé des désagréments et des inquiétudes.