Comment corriger l'erreur d'écran bleu SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ntfs.sys) sous Windows ?

Question

Problème: Comment corriger l'erreur d'écran bleu SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ntfs.sys) sous Windows ?

Salut. De temps en temps, je reçois une fenêtre BSOD qui prétend que mon PC a besoin d'un redémarrage et que maintenant l'erreur collecte une sorte d'information. Le fichier ntfs.sys est mentionné sur cet écran bleu. Pourquoi je reçois ce message?? S'il vous plaît, aidez-moi à m'en débarrasser car chaque fois qu'il apparaît, je dois redémarrer le système ou parfois il redémarre automatiquement, entraînant la perte des fichiers sur lesquels je travaillais actuellement. Merci de me dire ce que je dois faire.

Résolu réponse

Vous regardez peut-être une vidéo ou travaillez sur votre feuille de calcul Excel lorsque soudainement votre écran clignote et que vous vous retrouvez dans un écran bleu de la mort.[1] étiqueté comme SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ntfs.sys). Comme il s'agit d'un BSOD, vous ne pouvez rien faire d'autre que de redémarrer votre machine et d'espérer qu'il ne se répète pas.

En raison de l'erreur SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ntfs.sys), vous risquez de perdre tout travail inachevé ou d'être interrompu au milieu de votre match de jeu vidéo - tout cela peut créer une grande frustration, car tous les écrans bleus provoquent un redémarrage du PC. Essentiellement, une erreur d'arrêt signifie que quelque chose de critique s'est produit pendant le fonctionnement de Windows, et il s'est arrêté afin d'éviter d'endommager le système.

Le BSOD Windows 10 SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ntfs.sys) lit ce qui suit :

Votre PC a rencontré un problème et doit redémarrer. Nous collectons simplement des informations sur les erreurs, puis nous redémarrerons pour vous. (0 % terminé).

Si vous souhaitez en savoir plus, vous pouvez rechercher en ligne cette erreur plus tard: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ntfs.sys)

Connaître les codes d'erreur est extrêmement utile car, bien qu'ils n'indiquent pas comment résoudre les problèmes, ils diriger les utilisateurs vers des sites qui peuvent les aider à corriger l'erreur SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ntfs.sys) une fois pour toutes tout.

Correction d'erreur SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ntfs.sys)Apprenez à corriger l'erreur BSOD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ntfs.sys)

Il existe une variété d'erreurs SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION qui peuvent se produire, mais elles indiquent souvent un fichier différent auquel il est lié, comme dxgkrnl.sys, win32k.sys, fltmgr.sys, et plein d'autres. Cependant, l'indication de ntfs.sys (qui signifie New Technology File System) n'indique pas particulièrement ce qui ne va pas, bien que cela puisse impliquer qu'il y a un problème avec un pilote.[2]

Par conséquent, les raisons de l'erreur SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ntfs.sys) peuvent varier, notamment des fichiers système défaillants, un logiciel antivirus en conflit,[3] pilotes corrompus, matériel cassé et bien plus encore. Pour cette raison, il y a une certaine quantité de dépannage à faire afin de corriger l'erreur BSOD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ntfs.sys). Avant de commencer, cependant, nous vous conseillons de scanner la machine avec RéimagerMachine à laver Mac X9 - cette application peut vous aider à réparer automatiquement les ordinateurs Windows.

Correction 1. Mettre à jour Windows vers la dernière version

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Les mises à jour de Windows sont cruciales pour le bon fonctionnement du système d'exploitation. Vérifier s'il y a de nouvelles mises à jour à appliquer pourrait rapidement résoudre le problème.

  • Faites un clic droit sur Démarrer et choisissez Réglages
  • Sélectionner Mise à jour et sécurité
  • Cliquer sur Vérifier les mises à jour Mettre à jour WindowsPatcher Windows avec les dernières mises à jour
  • Attendez que Windows télécharge et installe de nouvelles mises à jour
  • Redémarrer ton ordinateur

Correction 2. Désinstaller l'antivirus

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Si vous utilisez Windows 10, vous devez supprimer BitDefender et l'antivirus Webroot. Si vous exécutez l'un de ces programmes et voyez si l'erreur SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ntfs.sys) disparaît à distance, néanmoins, activez un Windows Defender intégré afin de protéger votre système contre malware.

  • Tapez Panneau de commande dans la recherche Windows et appuyez sur Entrer
  • Aller à Programmes > Désinstaller un programme
  • Localisez BitDefender ou Webroot dans la liste
  • Cliquez avec le bouton droit sur tous les composants installés de l'AV, puis sélectionnez Désinstaller Désinstaller Bitdefender ou WebrootDésinstaller Bitdefender ou Webroot AVs
  • Après ça, redémarrer votre appareil
  • Une fois le système démarré, cliquez sur Afficher les icônes masquées bouton pour ouvrir la barre d'état système
  • Double-cliquez sur l'icône Windows Defender puis sélectionnez le Allumer Activer Windows DefenderActiver Windows Defender

Correction 3. Rechercher les pilotes défectueux

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Des pilotes défectueux peuvent souvent provoquer des BSOD. Par conséquent, si vous en trouvez un qui est marqué, il y a de fortes chances qu'il cause des problèmes, y compris l'erreur STEM_SERVICE_EXCEPTION (ntfs.sys). En cas de dysfonctionnement, vous devrez les réinstaller.

  • Faites un clic droit sur Bouton Start et sélectionnez Gestionnaire de périphériques
  • Développez les pilotes et vérifiez si l'un des pilotes est marqué d'un point d'exclamation jaune
  • Faites un clic droit sur le pilote et sélectionnez Désinstaller
  • Après cela, retournez à Gestionnaire de périphériques et sélectionnez Rechercher les modifications matérielles Réinstaller les pilotes problématiquesRéinstaller les pilotes problématiques
  • Vous serez informé que le pilote est manquant. Ce que vous avez à faire est de cliquer sur Exécutez la mise à jour, ce qui demandera à Windows de trouver un pilote compatible et de l'installer automatiquement

Correction 4. Exécuter le vérificateur de pilote

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Ce test garantira que tous vos pilotes tiers n'ont aucun problème. Voici comment l'exécuter :

  • Tapez Vérificateur dans la recherche Windows
  • Si UAC s'affiche, cliquez Oui
  • Prendre Créer des paramètres standard puis cliquez sur Suivant
  • Allez pour Sélectionnez automatiquement les pilotes non signés et repartir pour Next
  • Mettez à jour tous les pilotes en cliquant Finir Utiliser le vérificateur de piloteUtilisez Driver Verifier pour vous assurer que tous les pilotes tiers sont OK

Correction 5. Vérifier le disque pour les erreurs

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Ntfs.sys est un pilote qui fournit à votre disque dur des instructions sur la façon de fonctionner correctement. Par conséquent, le problème peut être lié à des problèmes avec votre disque dur (HDD).

  • Tapez cmd dans la recherche Windows
  • Clic-droit sur le résultat de la recherche de l'invite de commande et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur
  • Si Contrôle de compte d'utilisateur l'invite s'affiche, cliquez sur Oui
  • Dans la fenêtre qui vient d'être ouverte, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrer:

    chkdsk /f /r

  • Ensuite, tapez Oui puis redémarrer votre PC - la vérification de l'intégrité du disque s'exécutera Exécutez Vérifier le disque via l'invite de commandeExécutez Vérifier le disque via l'invite de commande

Correction 6. Assurez-vous que les fichiers système sont intacts avec le vérificateur de fichiers système

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Ce test simple vous aidera à déterminer si les fichiers système fonctionnent comme prévu. Si des anomalies sont détectées, SFC peut également les réparer.

  • Ouvert Invite de commandes avec les droits d'administrateur comme expliqué à l'étape précédente
  • Exécutez la commande suivante et appuyez sur Entrée :

    sfc/scannow

  • Attendez que Windows effectue une analyse complète - il vous informera également si des erreurs de fichier système étaient présentes et si le SFC a réussi à les corriger Exécuter l'analyse SFCExécuter l'analyse SFC

Correction 7. Vérifiez votre RAM avec Windows Memory Diagnostic

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Une RAM défaillante peut provoquer des BSOD. Pour vous assurer qu'il fonctionne comme prévu, vous pouvez exécuter un outil de diagnostic de la mémoire Windows intégré :

  • Tapez Mémoire dans la recherche Windows
  • Faites un clic droit sur le Diagnostique de la mémoire de Windows et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur
  • Cliquez sur Redémarrez maintenant et recherchez les problèmes (recommandé) – le PC redémarrera IMMÉDIATEMENT alors assurez-vous d'avoir enregistré tout votre travail Exécuter l'outil de diagnostic de la mémoire WindowsExécuter l'outil de diagnostic de la mémoire Windows

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