Comment corriger l'erreur « La ressource demandée est en cours d'utilisation » ?

Question

Problème: Comment corriger l'erreur « La ressource demandée est en cours d'utilisation » ?

Bonjour à tous. Quelqu'un pourrait-il s'il vous plaît aider pourquoi je reçois une erreur «La ressource demandée est en cours d'utilisation» lorsque j'essaie de supprimer GeekBuddy et quelques autres programmes. En plus de cela, ce message s'affiche lorsque j'essaie d'exécuter une analyse avec un logiciel anti-malware. J'utilise actuellement Avast. S'il vous plaît aider!

Résolu réponse

Si vous obtenez l'erreur « La ressource demandée est en cours d'utilisation » lorsque vous essayez de supprimer une application particulière ou d'effectuer une analyse du système avec un anti-malware ou un autre logiciel de sécurité, cela signifie que votre ordinateur a été infecté par un rootkit^[1] connu comme Service intelligent.

Certains chercheurs identifient cette infection comme étant le cheval de Troie SmartService, alors ne soyez pas surpris si vous voyez ce titre sur certains forums Internet. Les rootkits sont des infections informatiques bien plus graves que les virus courants. Ils s'enracinent profondément dans le système d'exploitation, modifient un tas de paramètres, puis commencent à effectuer des activités malveillantes, y compris une autre infection virale ou même le vol d'identité. Par conséquent, le message « La ressource demandée est en cours d'utilisation » peut entraîner de graves conséquences, surtout s'il n'est pas traité avec précaution.

Les rootkits sont configurés pour fonctionner en mode silencieux, effectuer des écoutes de logiciels et, si nécessaire, fournir une porte dérobée à l'attaquant pour contrôler l'ordinateur à distance. Le but du malware SmartService est totalement différent. Son objectif principal est d'installer des programmes malveillants et des PUP^[2] sur le système et les protéger contre leur reconnaissance et leur suppression.

Par conséquent, si vous avez commencé à recevoir le message d'erreur « La ressource demandée est en cours d'utilisation » lors du lancement de votre antivirus et en essayant de supprimer un application, il est clair que votre PC est infecté par le virus SmartService, et peut-être d'autres applications potentiellement dangereuses comme le pirate de navigateur, les logiciels publicitaires ou autre PUP.

Le message d'erreur « La ressource demandée est en cours d'utilisation » contient toujours le nom du fichier et le chemin complet du exécutable bloqué, par exemple mbam.exe, egui.exe, zam.exe, a2start.exe ou mcshield.exe. Au moment de la rédaction de cet article, ce rootkit irritant est configuré pour protéger ces processus contre la suppression :

• dataup.exe;
• cpx.exe;
• svcvmx.exe;
• szpsrv.exe;
• splsrv.exe;
• qdcomsvc.exe;
• ct.exe;
• vmxclient.exe.

De plus, il existe une longue liste de noms de fichiers et de signatures numériques^[3] que le rootkit « La ressource demandée est en cours d'utilisation » reconnaît et bloque immédiatement le logiciel qui contient ces chaînes. Dans certains cas, au lieu du message d'erreur mentionné ci-dessus, les utilisateurs peuvent recevoir le message suivant :

Impossible de terminer le processus
L'opération n'a pas pu être complété.

Gardez à l'esprit que laisser le cheval de Troie, ainsi que d'autres logiciels malveillants, sur le système présente un risque élevé d'infection virale supplémentaire ou de perte d'informations personnelles. Par conséquent, il est essentiel de corriger immédiatement l'erreur « La ressource demandée est en cours d'utilisation ». La seule façon de le faire est de supprimer SmartService Trojan.

le coupable de « La ressource demandée est en cours d'utilisation » le message d'erreur est le rootkit SmartService. Sa tâche, comme nous l'avons déjà souligné, est d'empêcher le logiciel de sécurité de le supprimer et les programmes malveillants ou potentiellement indésirables qu'il installe généralement sur le système.

Bien qu'actuellement, on ne sache pas comment se propage le cheval de Troie SmartService, les analystes de logiciels malveillants pensent qu'il est actuellement distribué via des canaux de propagation de logiciels malveillants, par exemple, e-mails suspects, publicités contextuelles fictives proposant d'installer de fausses mises à jour de logiciels ou d'autres veux dire. Par conséquent, il est essentiel de protéger votre système de manière adéquate pour éviter toute violation de la sécurité. Si, toutefois, le virus SmartService a réussi à infecter votre PC, ne retardez pas sa suppression.

Pour corriger l'erreur « La ressource demandée est en cours d'utilisation », vous devez d'abord supprimer le rootkit. Malheureusement, mais la seule façon de le faire est d'utiliser un anti-malware ou un antivirus professionnel avec l'outil anti-rootkit. Nous fournirons plusieurs suggestions sur le type de logiciel qui pourrait être capable de résoudre le problème.

Dès que votre système sera exempt du logiciel malveillant décrit et que « La ressource demandée est en cours d'utilisation » ne s'affichera plus, nous vous suggérons d'exécuter RéimagerMachine à laver Mac X9 pour restaurer les fichiers manquants, optimiser le système et supprimer tous les logiciels malveillants et les logiciels espions que d'autres outils suggérés ont peut-être manqués lors de l'analyse.

Si, toutefois, le message d'erreur « La ressource demandée est en cours d'utilisation » bloque votre antivirus, essayez d'en installer un autre. Si vous n'êtes pas autorisé à installer un outil de sécurité, vous pouvez essayer l'une des suggestions suivantes :

Entrez en mode sans échec avec mise en réseau pour démarrer le correctif « La ressource demandée est en cours d'utilisation »

Avant de faire quoi que ce soit, vous devez entrer en mode sans échec avec mise en réseau. Ce mode permet à Windows de démarrer avec un strict minimum de ressources, et c'est le meilleur environnement pour effectuer la suppression des logiciels malveillants. Pour entrer en mode sans échec avec mise en réseau, procédez comme suit :

• Redémarrage votre ordinateur et attendez l'écran de connexion
• Appuyez et maintenez Changement, clique sur le Bouton d'alimentation et sélectionnez Redémarrage
• Lorsque la fenêtre de configuration du système s'affiche, sélectionnez Dépannage
• Cliquer sur Options avancées
• Sur le Paramètres de démarrage écran, sélectionnez Activer le mode sans échec avec mise en réseau puis Redémarrage

Méthode 1. Exécuter l'analyse du système avec Windows Defender (mode hors ligne)

Pour démarrer l'analyse hors ligne de Windows Defender, procédez comme suit :

• Faites un clic droit sur Démarrer et sélectionnez Paramètres >Mise à jour et sécurité
• Prendre Sécurité Windows dans le volet de gauche et cliquez sur Protection contre les virus et les menaces
• Cliquer sur Exécuter une nouvelle analyse avancée
• Sélectionner Analyse hors ligne de Windows Defender et cliquez Scanne maintenant

Si vous utilisez la version Windows 7, procédez comme suit :

• Trouvez un CD gratuit, une clé USB ou un autre périphérique de stockage de données portable. Téléchargez et exécutez Windows Defender Online (version 32 bits ou version 64 bits). L'outil vous aidera à créer un support amovible
• Redémarrez votre PC à l'aide du support Windows Defender Offline et recherchez sur l'ordinateur les logiciels malveillants et les logiciels espions.
• Élimine les logiciels détectés du système

Méthode 2. Éliminer à l'aide de l'outil anti-rootkit

• Télécharger et exécuter Bêta de Malwarebytes Anti-Rootkit
• Mettez à jour la base de données et sélectionnez Analyse (assurez-vous que les cases Pilotes, Secteurs et Système sont cochées)
• Une fois l'analyse terminée, cliquez sur Nettoyer bouton. Une fois le processus terminé, votre ordinateur sera redémarré.
• Vous devriez maintenant avoir accès à vos programmes anti-malware ou antivirus. Vous pouvez soit utiliser votre antivirus, un logiciel Malwarebytes ou des programmes comme RéimagerMachine à laver Mac X9. N'oubliez pas que différents programmes ont des fonctionnalités différentes et qu'aucun d'entre eux n'est capable de supprimer absolument tous les virus existants, donc si l'un échoue, essayez-en un autre.

Méthode 3. Utiliser la restauration du système

Si tu as un Point de restauration du système créé, essayez de corriger l'erreur "La ressource demandée est en cours d'utilisation" en utilisant le point qui a été créé avant l'apparition du problème :

• Taper Panneau de commande dans le champ de recherche de Cortana
• Aller à Système et sécurité > Système
• Sélectionner Protection du système dans le volet de gauche puis cliquez sur Restauration du système
• Sélectionnez le point de restauration approprié (avant que le cheval de Troie n'infecte votre PC) et suivez les instructions à l'écran

Méthode 4. Réinstaller Windows

• Si tout le reste échoue, vous devrez peut-être réinstaller le système d'exploitation pour résoudre rapidement le problème « La ressource demandée est en cours d'utilisation ». Vous pouvez télécharger l'outil de support d'installation de Windows 10 pour ici.

Au cas où vous n'avez pas affaire à un rootkit ou à un cheval de Troie….

Dans certains cas, les utilisateurs reçoivent le message d'erreur « La ressource demandée est en cours d'utilisation » lorsqu'ils tentent de copier ou de transférer des fichiers d'un dossier à un autre. Dans ce cas, le volet d'aperçu peut être à l'origine du problème. Une fois que vous avez ouvert le dossier où sont stockés les fichiers que vous souhaitez déplacer, cliquez sur Organiser > Disposition, et désélectionnez Volet d'aperçu option. Maintenant, essayez à nouveau de déplacer ou de copier ce que vous voulez – tout devrait bien se passer maintenant.

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