Comment réparer le BSOD RTKVHD64.sys dans Windows 10 ?

Question

Problème: Comment réparer le BSOD RTKVHD64.sys dans Windows 10 ?

Bonjour. Mon PC (utilisant Windows 10) plante constamment. Il n'y a pas de modèle - cela peut arriver à tout moment. Il redémarre automatiquement et affiche l'erreur d'écran bleu RTKVHD64.sys. Des conseils sur la façon de gérer cela?

Résolu réponse

RTKVHD64.sys BSOD est une erreur d'arrêt^[1] que les utilisateurs rencontrent relativement fréquemment sur leurs ordinateurs. Le système se bloque avec l'écran bleu et force un redémarrage immédiat, interrompant tout le travail de l'utilisateur. Ce phénomène peut être particulièrement frustrant et impacter négativement l'utilisation quotidienne de l'appareil.

Malgré ces inconvénients, les erreurs d'écran bleu remplissent un rôle important au sein de Windows l'environnement, car ils aident à prévenir les dommages qui seraient autrement causés au système en raison d'un mauvais fonctionnement. Un redémarrage est quelque chose qui aide généralement les utilisateurs à résoudre le problème immédiatement, et ils peuvent continuer à travailler.

Malheureusement, ce n'est pas toujours le cas. Certaines personnes rencontrent fréquemment des BSOD RTKVHD64.sys, ce qui indique que quelque chose ne va pas avec le système et qu'il ne peut pas fonctionner de manière optimale. Certaines autres erreurs d'arrêt peuvent même ne pas permettre aux utilisateurs d'accéder à l'interface utilisateur Windows standard^[2] phase et serait démarré dans une boucle de redémarrage.

Le plantage de ce fichier .sys particulier indique que le problème réside dans un pilote Windows. Dans ce cas, il est probable que cela soit lié au pilote Realtek High Definition Audio. Pour cette raison, l'audio peut également cesser de fonctionner, ou il peut également y avoir des difficultés avec sonner.

Il est important de noter que ce pilote peut échouer pour différentes raisons, donc l'erreur BSOD que vous rencontrez peut différer (par exemple, EXCEPTION DE FILETAGE DU SYSTÈME, DÉFAUT DE PAGE DANS LA ZONE NON PAGE, ou VIOLATION DETECTEE PAR LE VERIFICATEUR DE CONDUCTEUR). Par conséquent, il existe plusieurs façons de corriger le BSOD RTKVHD64.sys sur Windows 10.

Vous trouverez ci-dessous des méthodes qui devraient vous aider à résoudre la situation.

Correction 1. Exécuter un outil de réparation du système

Windows est compilé à partir de centaines de milliers d'éléments différents, et chaque configuration peut différer (matériel différent, logiciels installés, paramètres, etc.). Si quelque chose ne va pas entre ces éléments, les utilisateurs reçoivent généralement une erreur; dans les cas plus graves, un crash se produit.

Il existe des centaines de codes d'erreur, et ce qu'ils représentent n'est pas immédiatement clair. Même après l'avoir découvert, les utilisateurs peuvent avoir du mal à trouver la cause première du problème pendant un certain temps avant de parvenir à trouver la solution. Dans certains cas, la solution peut ne pas être trouvée tant que l'appareil n'est pas présenté à un technicien informatique.

Par conséquent, si vous souhaitez gagner du temps et trouver une solution beaucoup plus rapide et efficace pour les plantages, les erreurs, le registre de Windows^[3] erreurs et autres problèmes courants, nous vous recommandons fortement d'effectuer une analyse avec un outil de réparation de PC RéimagerMachine à laver Mac X9. Il peut remplacer automatiquement les fichiers système endommagés par de nouveaux fichiers sans que vous ayez à réinstaller Windows.

Correction 2. Vérifiez les fichiers système pour la corruption

• Taper cmd dans la recherche Windows
• Faites un clic droit sur Invite de commandes résultat et sélection Exécuter en tant qu'administrateur
• Copiez et collez la commande suivante dans la nouvelle fenêtre :
  

  sfc/scannow

• presse Entrer et attend les résultats

• Redémarrage votre ordinateur une fois terminé.

Correction 3. Désinstaller les pilotes audio

• Faites un clic droit sur Démarrer et choisissez Gestionnaire de périphériques
• Ici, développez le Contrôleurs son, vidéo et jeu
• Faites un clic droit sur Pilotes Realtek HD Audio et sélectionnez Désinstaller l'appareil
• Cochez la Supprimer le logiciel pilote pour cet appareil et cliquez Désinstaller

• Redémarrer votre système.

Correction 4. Installer les nouveaux pilotes Realtek

Sans pilotes audio, votre son peut ne pas fonctionner. Par conséquent, vous devez installer les derniers pilotes audio Realtek. Bien qu'il soit possible de le faire via le gestionnaire de périphériques, il n'est pas recommandé de le faire lorsque vous essayez de réparer un ordinateur sérieux problèmes, car vous devez vous assurer que la version la plus récente du logiciel est installée (le gestionnaire de périphériques ne parvient souvent pas à le faire cette).

Ainsi, vous avez deux possibilités :

• Allez sur le site officiel de Realtek et téléchargez les pilotes à partir de là
• Utiliser un programme de mise à jour automatique des pilotes DriverFix pour une solution rapide.

Correction 5. Désactiver l'antivirus tiers

Si vous utilisez un antivirus tiers, cela pourrait être à l'origine de l'erreur d'écran bleu. Afin de vérifier cette théorie, vous devez désactiver ou désinstaller complètement le programme. Vous pouvez désinstaller des programmes via le Panneau de configuration ou la section Applications et fonctionnalités (Paramètres).

Si cette solution vous aide, cela signifie que le logiciel de sécurité provoque un certain type de conflit avec vos pilotes. À ce stade, il serait préférable d'envisager d'utiliser un autre programme anti-malware.

Correction 6. Mettez à jour votre BIOS

Cette étape est relativement complexe et peut également causer de graves problèmes si elle n'est pas effectuée correctement. Ainsi, si vous ne savez pas ce que vous faites, veuillez ignorer complètement cette étape.

• Taper Informations système dans la barre de recherche Windows et appuyez sur Entrer
• Vérifier Version/Date du BIOS et Produit de base sections – notez les informations pertinentes

• Ouvrez votre navigateur Web et accédez au site Web officiel du fabricant de votre carte mère
• Dirigez-vous vers le Téléchargements section et trouvez la mise à jour appropriée pour votre BIOS
• Lancez le programme d'installation et attendez la fin du processus
• Une fois cela fait, votre ordinateur redémarrer.

Réparez vos erreurs automatiquement

L'équipe ugetfix.com fait de son mieux pour aider les utilisateurs à trouver les meilleures solutions pour éliminer leurs erreurs. Si vous ne voulez pas vous battre avec des techniques de réparation manuelle, veuillez utiliser le logiciel automatique. Tous les produits recommandés ont été testés et approuvés par nos professionnels. Les outils que vous pouvez utiliser pour corriger votre erreur sont répertoriés ci-dessous :

Reimage - un programme de réparation Windows spécialisé breveté. Il diagnostiquera votre PC endommagé. Il analysera tous les fichiers système, DLL et clés de registre qui ont été endommagés par des menaces de sécurité.Reimage - un programme de réparation spécialisé breveté de Mac OS X. Il diagnostiquera votre ordinateur endommagé. Il analysera tous les fichiers système et clés de registre qui ont été endommagés par des menaces de sécurité.
Ce processus de réparation breveté utilise une base de données de 25 millions de composants pouvant remplacer tout fichier endommagé ou manquant sur l'ordinateur de l'utilisateur.
Pour réparer le système endommagé, vous devez acheter la version sous licence de Réimager outil de suppression de logiciels malveillants.

presse