Comment réparer Impossible de se connecter à Battle.net sous Windows ?

Question

Problème: Comment résoudre le problème Impossible de se connecter à Battle.net sous Windows ?

Bonjour. J'ai besoin d'aide avec l'application Battle.net. J'ai récemment été obligé de le mettre à jour comme d'habitude, mais cette fois, tout était différent. Je n'ai pas pu lancer de jeux installés via l'application - j'ai eu l'erreur "Impossible de se connecter à Battle.net" à la place. Je pensais qu'attendre aiderait, mais ce n'est pas le cas – cela fait déjà quatre jours. S'il vous plaît aider.

Résolu réponse

De nombreux joueurs se sont plaints de ne pas pouvoir se connecter à l'application Battle.net depuis un certain temps maintenant. La plate-forme en ligne a été lancée par Blizzard Entertainment dès 1996, bien qu'elle n'ait agi comme une application autonome qu'en 2013.^[1] Depuis lors, il est devenu une partie intégrante de chaque jeu publié par la société.

Oui, tout le monde n'aimait pas le fait qu'ils aient besoin d'un lanceur à installer sur leurs ordinateurs. Au départ, les gens pouvaient jouer à des jeux tels que World of Warcraft, Diablo III, Overwatch, Hearthstone ou Call of Duty séries, et d'autres, sans l'avoir lié à l'application Battle.net, c'est-à-dire qu'ils pourraient simplement lancer le jeu via l'EXE déposer.

Malheureusement, il y a quelques années, chaque application de jeu était intégrée à l'application de lancement, ce qui signifiait que si elle était supprimée, les joueurs ne pourraient pas lancer de jeu Blizzard Activision. L'avoir installé est quelque chose avec lequel les gens peuvent survivre, mais que faire si Battle.net est bloqué lors de la connexion ou entraîne une boucle ?

Les utilisateurs ont affirmé que le problème survenait généralement après une mise à jour de l'application, tandis que d'autres ont déclaré que le problème survenait apparemment de nulle part. Si vous ne pouvez pas vous connecter à Battle.net, il peut y avoir de nombreuses raisons pour lesquelles cela se produit. Par exemple, vous pourriez avoir des fichiers de jeu ou d'application corrompus, ou votre connexion Internet pourrait être instable.

Afin de résoudre ce problème, vous devrez effectuer plusieurs étapes de dépannage ci-dessous. Avant de le faire, vous pouvez essayer d'utiliser RéimagerMachine à laver Mac X9 outil de réparation qui peut constituer un excellent outil de diagnostic automatique et de processus de réparation pour tous les types de problèmes liés à Windows, y compris les erreurs de registre, les BSOD, le décalage du système,^[2] et beaucoup plus.

Résolution 1. Utiliser un DNS différent

Vous devriez essayer d'utiliser différents paramètres DNS et voir si cela vous aide à vous connecter aux serveurs Blizzard :

• Faites un clic droit sur Démarrer et choisissez Réglages
• Aller à Réseau et Internet section
• Faites défiler vers le bas et sélectionnez Modifier les options de l'adaptateur
• Faites un clic droit sur votre connexion Internet et sélectionnez Propriétés
• Cliquez sur Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4) une fois et choisissez Propriétés
• Sélectionner Utilisez les adresses de serveur DNS suivantes et définissez votre DNS sur celui de Google comme suit :
  Serveur DNS préféré : 8.8.8.8
  Serveur DNS alternatif : 8.8.4.4
• Cliquez sur d'accord et voyez si cela vous a aidé à résoudre le problème.

Résolution 2. Réinitialisez votre connexion Internet

Si la modification du DNS n'a pas aidé, essayez de réinitialiser complètement votre connexion Internet :

• Taper cmd dans la recherche Windows
• Faites un clic droit sur Invite de commandes et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur
• Copiez et collez les commandes suivantes en appuyant sur Entrer après chaque:
  ipconfig /flushdns
  ipconfig /registerdns
  ipconfig /release
  ipconfig /renouveler
  netsh winsock réinitialiser
• Une fois fait, redémarrage votre ordinateur.

Résolution 3. Désactiver ou utiliser un VPN

Tout d'abord, si vous avez installé un VPN tiers et que vous l'avez connecté, déconnectez-vous d'un emplacement distant et essayez à nouveau de vous connecter à Battle.net.

Si vous n'utilisez pas de VPN mais que vous rencontrez ce problème, nous vous suggérons fortement d'essayer d'utiliser une connexion VPN. Il y a beaucoup d'applications parmi lesquelles choisir, mais notre préférée reste la Accès Internet Privé. Même si cela ne vous aide pas à résoudre ce problème, les joueurs utilisent souvent un VPN pour augmenter les vitesses de connexion à des serveurs particuliers. Ceci est particulièrement utile si le serveur de jeu est situé plus loin de votre propre emplacement et que vous souhaitez réduire le ping^[3] à lui pendant le jeu.

Résolution 4. Reconstruire les fichiers corrompus de l'application

• presse Ctrl + Merde + Échap sur ton clavier
• Faites un clic droit sur tous les processus Battle.net et sélectionnez Tâche finale
• presse Gagner + E sur votre clavier pour ouvrir l'explorateur de fichiers et accédez à l'emplacement suivant :
  C:\\ProgramData
• Marquez le dossier Battle.net et appuyez sur Maj + Suppr sur ton clavier
• Lancez l'application et voyez si le problème persiste.

Résolution 5. Réinstaller le lanceur

Vous pouvez essayer de réinstaller l'application si la suppression du dossier du programme comme expliqué ci-dessus n'a pas aidé :

• Faites un clic droit sur Démarrer et choisissez Applications et fonctionnalités
• Faites défiler vers le bas pour trouver Battle.net
• Cliquez sur Désinstaller puis Désinstaller
• Allez maintenant au site officiel de Blizzard et téléchargez l'application de bureau.

Résolution 6. Réinitialisez votre routeur

La réinitialisation du routeur a aidé certains utilisateurs - voici comment :

• Éteindre ton ordinateur
• Allez sur votre routeur/modem, appuyez et maintenez le bouton d'alimentation bouton pour l'éteindre complètement
• Débrancher l'appareil de la prise électrique
• Attendre environ une minute, puis rebranchez-le et lancez-le
• Attendez que votre routeur démarre complètement, allumez votre PC et vérifiez si votre problème est résolu.

Nous espérons que cet article vous a aidé à corriger l'erreur « Impossible de se connecter à Battle.net » sur Windows. Voici quelques autres sujets connexes qui pourraient vous intéresser :

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