Comment réparer nous ne pouvons pas nous connecter à votre erreur de compte sous Windows ?

Question

Problème: comment corriger l'erreur Nous ne pouvons pas nous connecter à votre compte sous Windows ?

AIDER!!! Pour une raison quelconque, je ne peux pas me connecter à mon compte Microsoft. Lorsque j'essaie de me connecter à mon compte, je reçois un message indiquant « Nous ne pouvons pas nous connecter à votre compte. Ce problème peut être résolu en vous déconnectant de votre compte, puis en vous reconnectant. » Je ne peux pas utiliser mes fichiers personnels, mes documents et tout ce qui s'y trouve.

Pourquoi? S'il vous plaît dites-moi comment résoudre ce problème dès que possible.

Résolu réponse

Le message d'erreur Nous ne pouvons pas vous connecter à votre compte vous informe d'un problème qui vous empêche de vous connecter à votre profil d'utilisateur. Habituellement, Windows en crée un temporaire et permet à l'utilisateur de s'y connecter.

Le message d'erreur indique que le problème peut souvent être résolu en vous déconnectant de votre compte, puis en vous reconnectant, mais si cette méthode ne résout pas le problème, vous devrez peut-être appliquer un correctif avancé.

Le problème avec l'erreur Nous ne pouvons pas nous connecter à votre compte s'est d'abord produit avec la sortie de la mise à jour anniversaire de Windows^[1]. Tout d'un coup, Windows 10 vous bloque l'accès à votre compte en affichant une fenêtre contextuelle, qui indique simplement que Windows ne peut pas se connecter.

L'erreur se produit lors de la phase de démarrage lorsque vous cliquez sur le logo de votre compte et entrez un mot de passe (si vous l'utilisez). Le message dit :

Nous ne pouvons pas nous connecter à votre compte.

Ce problème peut souvent être résolu en vous déconnectant de votre compte, puis en vous reconnectant.
Si vous ne vous déconnectez pas maintenant, tous les fichiers que vous créez ou les modifications que vous apportez seront perdus.

Malheureusement, la raison exacte de l'erreur Nous ne pouvons pas nous connecter à votre compte n'est pas claire. Il est supposé qu'il peut être déclenché par une confusion de profils d'utilisateurs, des registres, des fichiers corrompus ou des logiciels malveillants.^[2]. Cependant, cela ne semble pas être un problème très grave. Cependant, ne perdez pas espoir et essayez les correctifs que nous proposons ci-dessous.

Nous sommes sûrs que cela vous aidera à résoudre le problème. Nous ne pouvons pas vous connecter à votre compte sans aucune difficulté. Cependant, la cause d'une telle erreur peut ne pas être entièrement la mise à jour anniversaire de Windows. Dans ce cas, vous trouverez des méthodes alternatives pour résoudre le problème.

Méthodes pour corriger l'erreur Nous ne pouvons pas nous connecter à votre compte

Un certain nombre de personnes qui ont rencontré un bureau verrouillé par Nous ne pouvons pas vous connecter à votre problème d'erreur de compte ont signalé qu'ils ont pu accéder à leurs comptes après avoir redémarré leurs PC plusieurs fois dans un ligne.

Cependant, ce correctif est temporaire, donc tôt ou tard, vous recevrez à nouveau le message d'erreur. Heureusement, vous pouvez le réparer définitivement en procédant comme suit :

Option 1. Créer un profil temporaire et installer les mises à jour Windows

1. Allumez votre PC et attendez que l'écran de démarrage de Windows apparaisse.
2. Dès qu'il apparaît, appuyez sur Redémarrage bouton.
3. Après cela, sélectionnez Dépannage puis cliquez sur Options avancées.
4. Opter pour CommencezRéglages et appuyez sur F4 ouvrir Mode sans échec.
5. Attendez ensuite que votre PC redémarre et démarre Mode sans échec.
6. Attendez que votre ordinateur se charge, puis appuyez sur Clé Windows et appuyez sur R immediatement.
7. Taper regedit dans la case et cliquez Entrer ouvrir Éditeur de registre.
8. Ici, vous devriez aller à ce qui suit:
   

   HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Microsoft\\Windows NT\\CurrentVersion\\ProfileList.

9. Étendre Liste de profils et vous verrez quelques sous-dossiers nommés par des valeurs commençant S-1-5-XX (XX peut être n'importe quel nombre).
10. Vous devez sélectionner celui qui a le Chemin de l'image du profil key définie sur le chemin du profil système.
11. Cliquez deux fois sur le Clé RefCount et changez sa valeur en 0 de 1 et cliquez D'ACCORD.
12. Fermez tout et redémarrage votre ordinateur.

Installer les mises à jour Windows

1. Lorsque votre ordinateur démarre complètement, accédez à Application Paramètres → Sélectionnez Mises à jour et sécurité → Mises à jour Windows.
2. Sélectionner Vérifier les mises à jour et attendez que le système recherche les options disponibles.
3. Dès que vous obtenez la liste de toutes les mises à jour Windows qu'il est recommandé d'installer, cliquez sur Exécuter les mises à jour.
4. Une fois toutes les mises à jour installées, redémarrer votre ordinateur.

Option 2. Connectez-vous au compte Microsoft à l'aide d'un navigateur Web

L'un des utilisateurs ayant rencontré ce problème a suggéré une méthode qui l'a aidé à corriger l'erreur « Impossible de se connecter à votre compte ».

Étape 1. Connectez-vous à un profil temporaire.

1. Une fois connecté avec le profil temporaire, allez sur C:\\Utilisateurs\\ et trouvez le dossier qui appartient à votre profil. Créer un copie de celui-ci.
2. Ensuite, ouvrez votre navigateur et accédez à Connexion au compte Microsoft page. Connectez-vous le compte Microsoft avec lequel vous rencontrez des problèmes.
3. Se déconnecter du système d'exploitation Windows et reconnectez-vous.

Si le message d'erreur ennuyeux apparaît toujours à l'écran, laissez-le à l'écran (ne le fermez pas !) et procédez comme suit:

1. Cliquez sur l'icône Windows dans le coin inférieur gauche de l'écran (Le menu Démarrer) et utilisez le bouton droit de la souris pour cliquer sur votre Compte icône. Si vous ne le trouvez pas ici, vous verrez Option d'arrêt ou de déconnexion. Cliquez dessus puis sélectionnez Se déconnecter du menu.
2. Se reconnecter dans l'ordinateur.

Option 3. Vérifiez si « Nous ne pouvons pas nous connecter à votre compte » n'est pas une arnaque

Si vous remarquez des liens supplémentaires vers des applications de contrôle à distance telles que Team Viewer ou LogMeIn et voyez un numéro de téléphone indiqué, il peut s'agir d'un arnaque au support technique^[3]. Dans ce cas, vous devez éliminer le malware avec RéimagerMachine à laver Mac X9. Avant cela, entrez Mode sans échec ou Mode sans échec avec réseau si vous devez installer le programme.

Méthode 1.

1. appuyez sur la Pouvoir sur l'écran de connexion Windows. Maintenant, appuyez et maintenez Changement et cliquez Redémarrage.
2. Opter pour Dépannage → Options avancées → Paramètres de démarrage et enfin appuyez sur Redémarrage.
3. Une fois que votre ordinateur devient actif, sélectionnez Activer Mode sans échec ou Mode sans échec avec réseau dans la fenêtre Paramètres de démarrage.

Méthode 2.

1. presse Touche Windows + R pour lancer l'invite Exécuter. Entrer msconfig et si nécessaire, tapez le mot de passe de l'administrateur pour accéder Configuration du système panneau.
2. Ici, sélectionnez Botte onglet puis vérifiez Démarrage securisé option. Si vous envisagez de supprimer le malware en mode sans échec, mais que vous n'avez pas de logiciel de sécurité pour le faire, sélectionnez Démarrage sécurisé (réseau) option.
3. Frapper Appliquer et D'ACCORD.

Vous pourrez maintenant accéder à l'ordinateur. Cette méthode ne vous aidera pas à supprimer tous les fichiers malveillants possibles, mais elle vous aidera à résoudre le problème en activant d'autres fonctions. Pour supprimer les logiciels malveillants, utilisez l'un des programmes anti-spyware ou anti-malware que nous avons recommandés précédemment.

Option 4. Résoudre le problème avec l'invite de commande

1. Utilisez la première option pour démarrer en mode sans échec, mais dans la liste des options, choisissez Activez le mode sans échec avec l'invite de commande.
2. Suivez ces commandes consécutivement. Cliquez sur Entrer après chacun.

• net user /add useraccountname mypassword
• net localgroup administrateurs useraccountname /add
• net share concfg*C:\\\\/grant: nom de compte d'utilisateur, complet
• net user useraccountname

Option 5. Utilisez l'Éditeur du Registre pour récupérer l'accès à votre compte

1. Cliquez sur Touche Windows + R, taper regedit, et lancer Éditeur de registre.
2. Allez sur le chemin suivant :
   

   HKEY_USERS\\.DEFAULT\\Software\\Microsoft\\IdentityCRL\\StoredIdentities

3. Dans l'emplacement, recherchez votre compte, faites un clic droit dessus et supprimez-le.
4. Fermez maintenant l'Éditeur du Registre et dirigez-vous vers Paramètres -> Comptes.
5. Ajoutez à nouveau votre compte.

L'une ou l'autre de ces méthodes vous aidera à récupérer l'accès à votre compte. Si ces méthodes ne vous ont pas aidé à résoudre le problème, des entrées de registre corrompues peuvent en être la cause. Ensuite, vous devrez peut-être réinstaller le système d'exploitation.

Si vous avez découvert une nouvelle méthode qui vous a aidé à résoudre le problème Impossible de vous connecter à votre compte, n'hésitez pas et partagez-la avec d'autres dans la section commentaires ci-dessous.

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