Comment corriger l'erreur de connexion « Le nom d'utilisateur ou le mot de passe est incorrect » ?

Question

Problème: Comment corriger l'erreur de connexion « Le nom d'utilisateur ou le mot de passe est incorrect » ?

Chaque fois que je démarre mon PC, que ce soit après la mise en veille ou le redémarrage, je reçois un message d'erreur « Autre utilisateur. Le pseudo ou mot de passe est incorect". Mon nom d'utilisateur correct est déjà dans la boîte de connexion, mais je dois le ressaisir pour continuer. C'est vraiment ennuyeux et j'aimerais y remédier. Des conseils ?

Résolu réponse

« Le nom d'utilisateur ou le mot de passe est incorrect » est un bogue qui est apparu avec la sortie de Windows 10 V1709, également connu sous le nom de Fall Creators Update. Ce problème est également connu sous le nom d'erreur « connectez-vous deux fois »^[1] tel qu'il se produit sur l'écran de connexion après avoir sorti le système du mode veille ou l'avoir redémarré.

Bien que l'utilisateur entre les informations d'identification correctes, il reçoit le message « Le nom d'utilisateur ou le mot de passe est incorrect » et doit ressaisir le nom d'utilisateur et le mot de passe. Ce problème se produit exceptionnellement sur la version Windows 10 V1709 et frappe le plus souvent les PC qui ont été mis à niveau vers la dernière version de Windows 10 à partir de versions antérieures.^[2]

Bien que l'erreur ne soit pas critique et ne soit pas dangereuse, elle peut être particulièrement frustrante pour les utilisateurs, car ils doivent saisir à nouveau leurs informations chaque fois qu'ils souhaitent se connecter à Windows. Par conséquent, il n'est pas surprenant que de nombreux utilisateurs recherchent le correctif d'erreur "Le nom d'utilisateur ou le mot de passe est incorrect".

Les utilisateurs reçoivent une notification concernant des informations prétendument incorrectes avant l'écran de bienvenue. Il peut apparaître même si l'utilisateur n'a même pas essayé d'entrer un nom d'utilisateur ou un mot de passe. La deuxième saisie des informations d'identification de l'utilisateur ou la suppression de l'erreur « Le nom d'utilisateur ou le mot de passe est incorrect » et la nouvelle saisie du mot de passe et du nom d'utilisateur permettent généralement d'accéder au bureau.

L'écran de connexion apparaît deux fois à l'automne. La mise à jour des créateurs avec la notification « Le nom d'utilisateur ou le mot de passe est incorrect » n'est pas le pire bogue de Windows 10. Néanmoins, c'est trop irritant pour être ignoré. De nombreuses personnes ont signalé qu'en plus de l'écran de connexion qui s'affichait deux fois, Windows 10 connectait automatiquement les utilisateurs après chaque redémarrage du système. En d'autres termes, si vous êtes l'utilisateur 1 et que vous redémarrez votre PC en tant qu'utilisateur 1, vous pouvez trouver votre utilisateur 2 en tant qu'utilisateur connecté de manière inattendue.

Microsoft a été informé de ce bogue et l'a déjà reconnu, nous nous attendons donc à ce que les prochaines mises à jour cumulatives^[3] corrigera complètement l'erreur "Le nom d'utilisateur ou le mot de passe est incorrect". Avant que cela ne se produise, vous pouvez résoudre le problème manuellement.

Selon les passionnés de Windows, le « le nom d'utilisateur ou le mot de passe est incorrect » sur l'écran de connexion se produit en raison de le activé "Utiliser mes informations de connexion pour terminer automatiquement la configuration de mon appareil après une mise à jour ou un redémarrage" option. S'il est désactivé sur votre PC, vous devriez essayer de désactiver le démarrage rapide^[4] ou vérifiez le système pour les logiciels malveillants.

Correction 1. Désactivez l'option "Utiliser mes informations de connexion pour terminer automatiquement la configuration de mon appareil"

1. presse Touche Windows + I et naviguez jusqu'au Mise à jour et sécurité.
2. Ouvert Windows Update rubrique et cliquez sur Options avancées.
3. Désactivez le Utiliser mes informations de connexion réglage pour résoudre le(s) problème(s).
4. Ouvrez ensuite la fenêtre principale du Réglages et sélectionnez Comptes.
5. Ouvert Options de connexion et cliquez sur Vie privée sur le volet de gauche.
6. Éteindre Utiliser mes informations de connexion pour terminer automatiquement la configuration de mon appareil après une mise à jour ou un redémarrage réglage.
7. Enfin, redémarrez le système.

Correction 2. Désactiver le démarrage rapide

Cette option réduit le temps nécessaire à l'ordinateur pour démarrer complètement le système d'exploitation. Cependant, fréquemment, cette fonction provoque des problèmes alternatifs. Désactivez la fonction de la manière suivante :

1. Cliquez sur le bouton Démarrer et tapez power. Entrer Alimentation et sommeil réglages.
2. Dans la nouvelle fenêtre ouverte, dans le coin supérieur droit, entrez Paramètres d'alimentation supplémentaires.
3. Puis naviguez jusqu'à l'option Changer ce que les boutons d'alimentation peuvent faire.
4. Une fois que vous arrivez à une autre fenêtre, vous verrez que Démarrage rapide l'option est désactivée par défaut. Pour personnaliser les paramètres, cliquez sur l'option Modifier les paramètres actuellement indisponibles.
5. Ensuite, vous pourrez supprimer la coche de la Démarrage rapide. Appliquer la modification en sélectionnant Sauvegarder les modifications.

Correction 3. Rechercher les logiciels malveillants

Les problèmes de connexion peuvent également être déclenchés par des logiciels malveillants. Par conséquent, si les deux méthodes fournies ci-dessus ne vous ont pas aidé, exécutez une analyse complète du système avec un outil anti-malware professionnel. Notre recommandation est RéimagerMachine à laver Mac X9. Cet utilitaire d'optimisation de PC est capable de résoudre divers problèmes Windows. En outre, il dispose d'un moteur d'analyse Avira Antivir, ce qui lui permet également de rechercher et de supprimer les logiciels malveillants et les virus déjà présents sur l'appareil.

Correction 4. Activer l'option de connexion automatique

Cette solution est parfaite pour ceux qui utilisent un ordinateur personnel et n'ont pas besoin de le protéger avec un mot de passe. En d'autres termes, vous pouvez simplement désactiver complètement le processus de connexion :

• Tapez netplwiz dans la recherche Windows et appuyez sur Entrer.
• Décochez la Les utilisateurs doivent entrer le nom d'utilisateur et le mot de passe pour utiliser cet ordinateur.
• Cliquez sur Appliquer et D'ACCORD.
• La prochaine fois que vous vous connecterez, vous n'aurez pas à saisir votre mot de passe.

Correction 5. Modifier les options de connexion

• Faites un clic droit sur Démarrer et choisissez Réglages.
• Aller à Comptes section et sélection Options de connexion.
• Sur le côté gauche de la fenêtre, faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous voyiez Vie privée section
• Éteindre l'option Utiliser mes informations de connexion pour terminer automatiquement la configuration de mon appareil et rouvrir mes applications après une mise à jour ou un redémarrage.

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