Erreur 0x80072f76 de l'outil de création de support Windows 10

Lorsque vous exécutez l'outil de création de média (MCT), vous pouvez voir l'erreur 0x80072f76 - 0x20017:

Un problème est survenu lors de l'exécution de cet outil.
Nous ne savons pas ce qui s'est passé, mais nous ne pouvons pas exécuter cet outil sur votre PC. Si vous continuez à rencontrer des problèmes, référencez le code d'erreur lorsque vous contactez le support client. Code d'erreur: 0x80072F76 – 0x20017

Le même binaire du logiciel MCT fonctionnait bien il y a quelques jours. Après enquête, j'ai pu voir que le problème se situe au niveau du serveur. MCT semble incapable de télécharger le fichier .RTF du contrat de licence utilisateur final (Eula) à partir des serveurs de Microsoft. C'est l'erreur vue dans setuperr.log

Erreur MOUPG CDlpTransportHttp:: PrepareFile (756): Résultat = 0x80072F76[gle=0x00002f76] Erreur MOUPG CDlpTransportHttp:: TransferFile (861): Résultat = 0x80072F76. Erreur MOUPG CDlpActionEula:: DownloadEulaFromOnlineStoreUrl (385): Résultat = 0x80072F76. Erreur MOUPG CDlpActionEula:: ExecuteRoutine (168): Résultat = 0x80072F76. Erreur MOUPG CDlpActionImpl > > >::Execute (441): Résultat = 0x80072F76. Erreur MOUPG CDlpTask:: ExecuteAction (3243): Résultat = 0x80072F76. Erreur MOUPG CDlpTask:: ExecuteActions (3397): Résultat = 0x80072F76. Erreur MOUPG CDlpTask:: Exécuter (1631): Résultat = 0x80072F76. Erreur MOUPG CSetupManager:: ExecuteTask (2169): Résultat = 0x80072F76[gle=0x0000013d] Erreur MOUPG CSetupManager:: ExecuteTask (2132): Résultat = 0x80072F76[gle=0x0000013d] Erreur MOUPG CSetupManager:: ExecuteDownloadMode (7401): Résultat = 0x80072F76[gle=0x0000013d] Erreur MOUPG CSetupManager:: ExecuteDownlevelMode (342): Résultat = 0x80072F76[gle=0x0000013d] Erreur MOUPG CSetupManager:: GetDUSetupResults (5499): Résultat = 0x80070490. Erreur MOUPG CSetupManager:: Exécuter (236): Résultat = 0x80072F76. Erreur MOUPG CSetupHost:: Exécuter (375): Résultat = 0x80072F76.

Changer de connexion Internet (ISP) a fait l'affaire

Pensant que cela pourrait être un problème lié au DNS ou au FAI, j'ai essayé de changer pour DNS public de Google IP 8.8.8.8 & 8.8.4.4, vidé le cache DNS à l'aide IPCONFIG. Cela n'a pas aidé. Cependant, je suis passé à une autre connexion Internet (fournisseur: BSNL 4G) et l'outil de création de média pourrait télécharger avec succès le CLUF cette fois.

Entrées associées dans setupact.log déposer:

2017-11-08 14:17:22, Info MOUPG Eula: Obtenir le CLUF pour la langue: [en-us] 2017-11-08 14:17:22, Info MOUPG Eula: URL du fichier Eula de la boutique en ligne: [ https://wscont.apps.microsoft.com/winstore/OSUpgradeNotification/MediaCreationTool/prod/EULA_MCTool_EN-US_6.27.16.rtf] 2017-11-08 14:17:22, Info MOUPG CreateDlpFile: Source = [ https://wscont.apps.microsoft.com/winstore/OSUpgradeNotification/MediaCreationTool/prod/EULA_MCTool_EN-US_6.27.16.rtf], Cible = [C:\$Windows.~WS\Sources\Panther\Eula.rtf] 2017-11-08 14:17:22, Info MOUPG ConnectToSourceUrl: Port: [443], Sécurisé -> [VRAI] 2017-11-08 14:17:22, Info MOUPG ConnectToSourceUrl: IE spécifie la détection automatique. 2017-11-08 14:17:22, Info MOUPG ConnectToSourceUrl: Essai de détection automatique... 2017-11-08 14:17:22, Avertissement MOUPG ConnectToSourceUrl: Impossible de récupérer les informations de proxy pour l'URL -> [0x2f94]. 2017-11-08 14:17:24, Info MOUPG CheckHttpRequestStatus: État WinHttpQueryHeaders -> [200] 2017-11-08 14:17:24, Info MOUPG ConnectToSourceUrl: Port: [443], Sécurisé -> [VRAI] 2017-11-08 14:17:24, Info MOUPG ConnectToSourceUrl: Demande -> [Plage: octets=0-204388] 2017-11-08 14:17:24, Info MOUPG CheckHttpRequestStatus: État WinHttpQueryHeaders -> [206] 2017-11-08 14:17:26, Info MOUPG Eula: Chemin du fichier Eula: [C:\$Windows.~WS\Sources\Panther\Eula.rtf] 2017-11-08 14:17:26, Info MOUPG Eula: Saisie de la méthode d'exécution de la réponse. 2017-11-08 14:17:26, Info MOUPG CInstallUI:: ShowPage: Posté MSG_INSTALLUI_SWITCH_TO_RESPONSE_PAGE. 2017-11-08 14:17:26, Info MOUPG CInstallUI:: CInstallUIMessageWindow:: SwitchToResponsePage. 2017-11-08 14:17:26, Info MOUPG CInstallUI:: SwitchToResponsePage. 2017-11-08 14:18:22, Info MOUPG CInstallUI:: ShowProgress: Posté MSG_INSTALLUI_SWITCH_TO_PROGRESS_PAGE. 2017-11-08 14:18:22, Info MOUPG CSetupResponseTemplate::ExecuteRoutine: clic suivant sur le bouton. 2017-11-08 14:18:22, Info MOUPG Eula: Méthode d'exécution de réponse de sortie

Étant donné que ma connexion 3G/4G est lente ici (et les données mobiles sont coûteuses), par rapport à ma fibre optique connexion Internet, je suis passé à la connexion Internet d'origine après que l'écran du CLUF a été affiché.

J'espère donc que le problème n'est que momentané et que Microsoft (ou peut-être les FAI) devrait résoudre ce problème dès que possible. En attendant, utilisez l'une de ces options :

• Essayez un autre fournisseur de services Internet. Après avoir obtenu l'écran CLUF, vous pouvez revenir à la connexion Internet d'origine si nécessaire.
• Utilisez le Outil Assistant de mise à jour pour mettre à niveau votre version de Windows 10.
• Changez l'agent utilisateur du navigateur pour iPad (Safari) ou mobile, et obtenez le lien de téléchargement direct ISO Windows 10. Voir la publication Obtenez des images ISO officielles de Windows 10 à l'aide de MCT ou du téléchargement direct pour plus de détails sur cette méthode.

J'espère que les méthodes ci-dessus vous aideront à résoudre l'erreur 0x80072f76 - 0x20017 lors de l'exécution de l'outil de création de média.

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