Parfois, Google Chrome peut afficher le "Dossier manquant" ou "Pas de fichier" erreur lorsque vous essayez de télécharger des fichiers ou des logiciels sur votre machine. Dans 99% des cas, ce message d'erreur est déclenché par divers problèmes de site Web.
Le fichier a été supprimé ou le serveur est en panne
L'erreur indique généralement que le fichier ou le programme que vous essayez de télécharger n'existe plus sur la page Web sur laquelle vous vous trouvez. Le propriétaire du site Web l'a peut-être complètement supprimé. Ou ils l'ont déplacé vers une autre section du site Web.
La même erreur peut apparaître s'il y a un problème de serveur avec le site Web que vous visitez. Peut-être que le fichier que vous essayez de télécharger est là, mais le serveur bloque le téléchargement ou ne le lance pas. Attendez 10 minutes et réessayez.
Si le problème persiste avec un autre navigateur, vous devez contacter le propriétaire du site Web pour lui faire savoir que quelque chose ne va pas avec le fichier ou le programme que vous essayez de télécharger. Envoyez-leur un e-mail et fournissez-leur autant de détails que possible sur le problème.
Choses à vérifier de votre côté
Vous pouvez faire certaines choses pour vous assurer que Chrome fonctionne comme prévu sur votre ordinateur.
Vider le cache de navigation
- Cliquez sur le menu du navigateur et sélectionnez Histoire à deux reprises.
- Cliquez ensuite sur Effacer les données de navigation.
- Sélectionnez la plage horaire et cochez la case Historique de navigation et Cacher des boites.
- Frappez le Effacer les données bouton.
Désactivez vos extensions
Certains programmes ou sites Web peuvent avoir installé diverses extensions sans même que vous vous en rendiez compte. Allez-y et désactivez toutes les extensions de votre navigateur et vérifiez si vous pouvez télécharger le fichier problématique maintenant.
Supprimez toutes les extensions suspectes que vous ne vous souvenez pas avoir installées.
Mettre à jour le navigateur
Vérifiez si une nouvelle version de Chrome est disponible. Installez-le sur votre appareil et actualisez Chrome. Cliquez sur le menu, sélectionnez Aider → À propos de Google Chrome.
Utiliser l'outil de nettoyage
Chrome est livré avec un outil intégré qui supprime automatiquement les logiciels malveillants et rétablit les paramètres du navigateur. L'outil désactive également tous les programmes ou extensions qui pourraient interférer avec le navigateur.
- Cliquez sur le menu du navigateur et accédez à Paramètres.
- Faites défiler jusqu'à Avancée.
- Faites défiler à nouveau vers le bas pour Réinitialiser et nettoyer.
- Cliquez ensuite sur Nettoyer l'ordinateur.
- Frappez le Trouve bouton.
Conclusion
Si Chrome indique que le fichier que vous essayez de télécharger est manquant, cela indique que le fichier a été déplacé ou n'existe plus sur cette page Web. Vous pouvez contacter le propriétaire du site Web pour l'informer de ce problème.
De plus, vous pouvez vider le cache, désactiver les extensions, mettre à jour Chrome et exécuter l'outil de nettoyage pour vous assurer que votre navigateur fonctionne correctement.