Lorsque vous utilisez la recherche Cortana pour rechercher un programme installé, le programme peut ne pas apparaître dans les résultats de la recherche du menu Démarrer bien que le raccourci existe dans le dossier du menu Démarrer. Par exemple, avec Word 2016 installé et son raccourci présent dans le dossier du menu Démarrer, lorsque vous tapez "mot", les résultats de la recherche afficheront WordPad et d'autres résultats par défaut, à l'exception de Word 2016. Ce n'est pas spécifique à la suite Office mais se produit également pour d'autres programmes.
Correction: Menu Démarrer Cortana Search ne trouvant pas d'applications
Les options d'indexation peuvent afficher « Menu Démarrer » dans la liste des emplacements inclus. En outre, la reconstruction de l'index n'aide pas. Ce bogue semble être apparu en premier dans Windows Creators Update (v1703) et n'est toujours pas résolu dans le Mise à jour des créateurs d'automne (v1709).
Correctif 1: autoriser les applications en arrière-plan résout le problème
Redditeur /u/Drimzi a constaté que la recherche du menu Démarrer ne sera pas mise à jour si applications d'arrière-plan sont désactivés pour économiser la batterie. Pour résoudre le problème de recherche, activez l'option « Laisser les applications s'exécuter en arrière-plan » dans Réglages > Vie privée > Applications d'arrière-plan. Peu importe si vous désactivez toutes les applications de la liste, mais activez l'interrupteur principal "Laisser les applications s'exécuter en arrière-plan“.
La recherche dans le menu Démarrer ne peut pas trouver les programmes installés à partir de Windows10
Le paramètre ci-dessus peut également être configuré à l'aide de l'éditeur de registre. Démarrer regedit.exe, et accédez à la clé suivante :
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\BackgroundAccessApplications
Clic-droit ContexteAccèsApplications, et sélectionnez Nouveau > Valeur DWORD (32 bits).
Nommez la valeur GlobalUserDisabled et définir ses données sur 0.
Quittez l'Éditeur du Registre et redémarrez Windows.
Correctif 2: réinstaller le menu Démarrer à l'aide de PowerShell
Ouvrez le Gestionnaire des tâches → onglet Détails et terminez StartMenuExperiencehost.exe processus s'il est en cours d'exécution.
Lancez PowerShell en tant qu'administrateur, exécutez ces commandes une par une et appuyez sur ENTRER:
Get-AppxPackage Microsoft. Les fenêtres. StartMenuExperienceHost | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
Noter: Si StartMenuExperienceHost.exe est en cours d'exécution lorsque la commande ci-dessus est exécutée, vous obtiendrez l'erreur suivante :
Add-AppxPackage: le déploiement a échoué avec HRESULT: 0x80073D02, le package n'a pas pu être installé car les ressources qu'il modifie sont actuellement en cours d'utilisation. erreur 0x80073D02: Installation impossible car les applications suivantes doivent être fermées Microsoft. Les fenêtres. StartMenuExperienceHost.
Get-AppxPackage Microsoft. Les fenêtres. ShellExperienceHost | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
Cette réinstalle le menu Démarrer (StartMenuExperienceHost, ShellExperienceHost) et Cortana. Redémarrez Windows et voyez si Cortana est capable de trouver les raccourcis de l'application du menu Démarrer. Voir également Réinstallez ou réparez le menu Démarrer et la barre des tâches de Windows 10 bloqués et corrigez « Erreur critique ».
Noter: Si vous rencontrez des problèmes avec Windows Search (pas seulement avec Cortana) pour trouver les fichiers correctement, suivez les instructions de l'article Réinitialiser et reconstruire la recherche Windows pour résoudre les problèmes d'indexation.
Windows 10 Démarrer les résultats de la recherche vide et un écran blanc apparaît
Voici un problème Cortana similaire.
Lorsque vous tapez quelque chose dans la recherche Démarrer de Windows 10 (Cortana), la page de résultats peut être complètement vide, n'affichant que l'arrière-plan blanc. En outre, les options à savoir Tout, applications, Documents, E-mail, la toile, et Plus d'options manquent en haut.
Voyons comment résoudre le problème d'écran blanc de Windows 10 Start Search (Cortana) dans cette section. Ce problème est différent du problème « Rechercher ne trouvant pas d'applications ». L'écran blanc vierge ne ressemble pas à un problème d'indexation de recherche. Il peut s'agir plutôt d'une application Cortana défectueuse ou d'un magasin de données Cortana corrompu.
Généralement, lorsque Cortana n'a pas de résultats locaux ou Web correspondant à votre mot-clé, il vous offre la Voir les résultats Web option sous Meilleure correspondance. Alors que dans le cas ci-dessus, l'ensemble de l'écran Cortana est vide, ne montrant que l'arrière-plan blanc. Cela suggère que l'application Cortana ou son magasin de données ont été corrompus.
La réinitialisation du magasin de données Cortana ou la réinstallation de Cortana devrait résoudre le problème. Suivez les étapes ci-dessous.
Correctif 1: Réinitialiser Cortana via les paramètres de l'application
- Cliquez sur Démarrer
- Faites un clic droit sur Cortana → Plus → Paramètres de l'application
Cela ouvre directement la page des paramètres de l'application Cortana.
- Cliquez sur Réinitialiser
- Cliquez sur Réinitialiser à nouveau lorsque vous voyez le message « Cela supprimera définitivement les données de l'application sur cet appareil, y compris vos préférences et vos informations de connexion. »
Correctif 2: réinstaller le menu Démarrer à l'aide de PowerShell
Si la réinitialisation de l'application Cortana ne vous aide pas, essayez de réinstaller ShellExperienceHost et Cortana à l'aide de PowerShell.
- Lancer PowerShell.exe en tant qu'administrateur, exécutez la commande suivante et appuyez sur ENTRER:
Get-AppxPackage Microsoft. Les fenêtres. ShellExperienceHost | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
Cette réinstalle le menu Démarrer (ShellExperienceHost). Redémarrez Windows et voyez si la page des résultats de la recherche est corrigée.
Correctif 3: Renommez le dossier de données Cortana manuellement
Pour renommer le dossier de données Cortana de votre profil utilisateur, vous aurez besoin d'un deuxième compte administrateur. En effet, lorsque vous êtes connecté, le dossier de données Cortana de votre profil est utilisé par searchui.exe, Cryptographic Services, dllhost.exe et d'autres processus Windows.
- Ouvrez Paramètres → Comptes → Famille et autres utilisateurs → Ajouter quelqu'un d'autre à ce PC.
- Créer un 2e administrateur compte (par exemple, TestUser) sur votre système
- Déconnectez-vous du compte d'utilisateur actuel (par exemple, Utilisateur1)
- Connectez-vous au compte administrateur nouvellement créé.
- Ouvrez l'explorateur de fichiers et parcourez le dossier suivant (de Utilisateur1):
C:\Users\{User1}\AppData\Local\Packages\ - Renommer
Microsoft. Les fenêtres. Cortana_cw5n1h2txyewyàMicrosoft. Les fenêtres. Cortana_cw5n1h2txyewy - ANCIEN - Déconnectez-vous du nouveau compte utilisateur
- Connectez-vous à votre compte d'origine (Utilisateur1)
- Réinstallez Cortana comme mentionné dans le correctif 2.
- Supprimez le compte d'utilisateur nouvellement créé (TestUser).
De nombreux utilisateurs ont indiqué que le fait de renommer le dossier de données Cortana à partir d'un deuxième compte a résolu le problème des résultats de recherche Cortana vides et blancs.
[Résolu] Les programmes ne peuvent pas être lancés à partir des résultats de la recherche de démarrage
Réinitialisation du dossier de données Cortana comme dans le correctif n°3 ci-dessus aussi corrige un problème où lorsque vous recherchez un programme via le menu Démarrer, les programmes ne démarrent pas lorsqu'il est lancé à partir des résultats de la recherche Cortana. Référez-vous au fil Reddit La barre de recherche de Windows 10 n'ouvre pas les programmes qui ne sont pas répertoriés comme « Application Windows Store de confiance où de nombreux utilisateurs ont indiqué que renommer Microsoft. Les fenêtres. Cortana_cw5n1h2txyewy a résolu le problème des résultats de recherche du menu Démarrer ne lançant pas les applications lorsque vous cliquez dessus.
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