Correctif: Erreur Windows Defender 577

L'applet du Panneau de configuration « Sécurité et maintenance » ou le Centre de maintenance de Windows 10 peuvent vous avertir que Windows Defender est désactivé et qu'aucun antivirus ne protège votre système. Si vous ouvrez l'interface Windows Defender, elle propose d'activer la protection, mais le bouton ne fonctionne pas.

Dans la MMC Services, lorsque vous essayez de démarrer le service antivirus Windows Defender (désormais « Service antivirus Microsoft Defender ») ou Service d'inspection de réseau antivirus Windows Defender (« Service d'inspection de réseau antivirus Microsoft Defender »), vous pouvez obtenir Erreur 577, comme on le voit ci-dessous :

Windows n'a pas pu démarrer Windows Defender. Erreur 577: Windows ne peut pas vérifier la signature numérique de ce fichier. Une récente modification matérielle ou logicielle peut avoir installé un fichier qui a été signé de manière incorrecte ou endommagé, ou qui peut être un logiciel malveillant provenant d'une source inconnue.

Parfois, vous pouvez voir une erreur différente.

Le service Windows Defender Antivirus Service sur l'ordinateur local a démarré puis s'est arrêté. Certains services s'arrêtent automatiquement s'ils ne sont pas utilisés par d'autres services ou programmes.

Correctif: Erreur 577 du service antivirus Microsoft Defender

Ce problème peut survenir si vous avez utilisé une solution antivirus tierce et l'avez ensuite désinstallée ou si sa période d'essai est terminée. Installation d'un programme antivirus tiers désactive automatiquement Windows Defender antivirus.

Si une version d'essai de votre logiciel antivirus (c'est-à-dire Avast, McAfee, Norton, etc.) est préinstallée sur votre ordinateur (ou vous en avez installé un), il a probablement désactivé Windows Defender pour éviter conflits.

Tant que le logiciel antivirus tiers n'a pas été complètement désinstallé, Windows Defender restera désactivé. Parfois, vous devrez télécharger et exécuter l'outil de désinstallation/nettoyage du fournisseur de logiciels antivirus pour supprimer complètement les traces du logiciel. Une fois cela fait, Windows Defender et les services associés devraient reprendre automatiquement.

Étape 1: désinstallez le logiciel antivirus tiers

Ouvrez Applications et fonctionnalités ou Programmes et fonctionnalités et désinstallez le logiciel tiers. Si le processus de désinstallation échoue ou si la désinstallation ne résout pas le problème même après le redémarrage du système, utilisez l'outil de nettoyage spécialisé du fournisseur de logiciel antivirus respectif.

1. Utilitaire de désinstallation Avast (aswClear)
2. Dissolvant AVG
3. Avira: Instructions de désinstallation manuelle
4. Outils de désinstallation de Bitdefender
5. Outil de suppression des produits Kaspersky (kavremover) - Téléchargement direct kavremvr.exe
6. Outil de désinstallation F-Secure
7. Supprimer les produits McAfee
8. Désinstallez ESET manuellement à l'aide de l'outil de désinstallation ESET

Consultez également la liste complète des outils de désinstallation antivirus compilée par l'équipe de la base de connaissances ESET: Programmes de désinstallation (outils de suppression) pour les logiciels antivirus Windows courants.

Étape 2: Corrigez les paramètres du registre Windows Defender

Si la désinstallation propre d'une solution antivirus tierce et le redémarrage de Windows ne vous aident pas, suivez également ces étapes :

1. Télécharger PsExec de Microsoft Sysinternals.
2. Décompressez et extrayez l'outil dans un dossier permanent - par exemple, d:\outils.
3. Ouvrir un Invite de commandes élevée ou administrateur la fenêtre.
4. Tapez la commande suivante et appuyez sur ENTRER:

   d:\tools\psexec.exe -sid c:\windows\regedit.exe

   

   Ce qui précède PsExec la ligne de commande démarre l'éditeur de registre sous SYSTÈME LOCAL compte afin que vous puissiez modifier certaines clés protégées dans le registre.

5. Dans la fenêtre de l'Éditeur du Registre, accédez à la clé suivante :

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender

6. Double-cliquez Désactiver AntiVirus et définit ses données sur 0
7. Double-cliquez Désactiver AntiSpyware et définit ses données sur 0
   
8. Accédez à la branche des stratégies suivantes :

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender

9. Supprimer les deux valeurs Désactiver AntiVirus & Désactiver AntiSpywaresi trouvé à l'emplacement ci-dessus.
   
10. Quittez l'éditeur de registre.
11. Redémarrez Windows et voyez si Windows Defender peut démarrer correctement.

Automatisez les étapes ci-dessus à l'aide d'un fichier de registre

Vous pouvez automatiser les étapes 4-8 ci-dessus en important le fichier .reg dans l'Éditeur du Registre (lancé à l'aide PsExec outil).

1. Télécharger fix-defender-error-577.zip, décompressez et extrayez le fichier .reg sur le bureau.
2. Dans l'Éditeur du Registre, cliquez sur le menu Fichier, cliquez sur Importer… et sélectionnez le fichier fix-defender-error-577.reg pour l'appliquer.
3. Quittez l'éditeur de registre.
4. Redémarrez Windows.

J'espère que les étapes ci-dessus ont résolu l'erreur 577 du service antivirus Microsoft Defender.