Lorsque vous ouvrez Aide et support Windows dans Windows 7 et utilisez la fonction de recherche pour rechercher des rubriques, aucun résultat n'apparaît dans les résultats de recherche affichant le texte « __elbasuer__ ». Cela peut se produire après l'installation du pilote Bluetooth ou si le pilote fait partie de l'installation standard avec votre PC.
J'ai eu ce problème dans mon Dell Vostro 1520 et une solution a été publiée sur les forums de la communauté Dell. Le correctif consistait à supprimer une valeur de registre "BRCM_Bluetooth_Help" qui est ajoutée par le pilote Bluetooth Broadcom/WIDCOMM. Ce correctif devrait également s'appliquer aux systèmes non Dell.
- Démarrez l'éditeur de registre (
regedit.exe) et accédez à la branche suivante :HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Assistance\Client\1.0\Namespaces\OEM\en-US\Titles
- Supprimer la valeur nommée BRCM_Bluetooth_Help dans le volet de droite.
- Quittez l'éditeur de registre.
- Fermez Aide et support Windows, rouvrez-le et tapez une expression de recherche.
Cela devrait maintenant fonctionner correctement !
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