Réinstallez ou réparez le menu Démarrer et la barre des tâches de Windows 10 bloqués et corrigez « Erreur critique »

Parfois, le bouton Démarrer, la barre des tâches et les icônes de la zone de notification peuvent rester bloqués ou gelés; cliquer dessus ne fait rien. Lorsque les éléments de la zone de notification sont gelés, vous ne pourrez pas accéder au Centre de maintenance, aux paramètres du réseau Wi-Fi, etc.

Si le menu Démarrer de Windows 10 est figé ou ne répond pas et ne fonctionne pas, ou affiche le Erreur critique message, voici la liste des étapes de dépannage que vous pouvez suivre. Les correctifs impliquent l'exécution de l'utilitaire de résolution des problèmes du menu Démarrer ou l'enregistrement manuel de ShellExperienceHost & StartMenuExperienceHost packages à l'aide de PowerShell ou en restaurant le menu Démarrer par défaut en reconstruisant le menu Démarrer base de données.

Cet article explique comment réparer, réinitialiser ou réinstaller le menu Démarrer de Windows 10.

Réinstallez le menu Démarrer (ShellExperienceHost & StartMenuExperienceHost) manuellement

1. Ouvrez le Gestionnaire des tâches et cliquez sur l'onglet Détails.
2. Localisez le StartMenuExperienceHost.exe processus et sélectionnez-le.
3. Clic-droit StartMenuExperienceHost.exe et cliquez Tâche finale. Le processus StartMenuExperienceHost.exe n'existe que dans Windows 10 v1903 et plus haut.
   Remarque: dans l'onglet Processus, il apparaîtrait sous la forme Démarrer
4. Lancez l'explorateur de fichiers et parcourez ce dossier :

   C:\Windows\System32\WindowsPowerShell\v1.0

   
5. Clic-droit PowerShell.exe et cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur.
6. Copiez la ligne de commande suivante, collez-la dans la fenêtre PowerShell et appuyez sur ENTRER:

   Get-AppxPackage Microsoft. Les fenêtres. StartMenuExperienceHost | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

   Noter: Si StartMenuExperienceHost.exe est en cours d'exécution lorsque la commande ci-dessus est exécutée, vous obtiendrez l'erreur suivante :

   Add-AppxPackage: le déploiement a échoué avec HRESULT: 0x80073D02, le package n'a pas pu être installé car les ressources qu'il modifie sont actuellement en cours d'utilisation. erreur 0x80073D02: Installation impossible car les applications suivantes doivent être fermées Microsoft. Les fenêtres. StartMenuExperienceHost.

7. De même, exécutez la commande suivante :

   Get-AppxPackage Microsoft. Les fenêtres. ShellExperienceHost | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

   Il doit afficher le message « Progression de l'opération de déploiement » dans la sortie.

   

   Remarque: si vous voyez le message "Get-AppxPackage: l'accès est refusé" après avoir exécuté la commande ci-dessus, vous n'avez pas démarré PowerShell en tant qu'administrateur.

Cela réinstalle ou répare le menu Démarrer et la barre des tâches (optimisé par StartMenuExperienceHost et ShellExperienceHost).

Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes du menu Démarrer

Microsoft a lancé un Dépannage du menu Démarrer package de diagnostic qui trouve et résout les problèmes avec le menu Démarrer et Cortana. Ce merveilleux outil effectue des vérifications complètes pour déterminer ce qui empêche exactement le menu Démarrer de fonctionner correctement.

Télécharger Dépannage du menu Démarrer (menustart.diagcab) de Microsoft et exécutez-le.

Pour appliquer les correctifs automatiquement, cliquez sur le bouton Avancé et activez Appliquer les réparations automatiquement. Mais si vous voulez juste faire un essai à sec, décochez d'abord l'option.

L'utilitaire de résolution des problèmes du menu Démarrer vérifie principalement si les problèmes potentiels suivants sont présents :

1. Les applications requises ne sont pas installées correctement

Vérifie si « Microsoft. Les fenêtres. ShellExperienceHost" et "Microsoft. Les fenêtres. Les applications Cortana" sont installées correctement ou non, et réinstallent les packages automatiquement si nécessaire.

Si l'utilitaire de résolution des problèmes ne peut pas réinstaller les packages, essayez de réinstaller ShellExperienceHost manuellement. Faites défiler vers le bas de cet article pour obtenir des instructions.

2. Problèmes d'autorisation avec les clés de registre

Vérifie si l'utilisateur actuel dispose des autorisations pour accéder à la clé de registre suivante et corrige les listes de contrôle d'accès si nécessaire :

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\DeviceAccess\Global

3. La base de données de tuiles est corrompue

Le fichier de base de données de tuiles se trouve ici :

%localappdata%\TileDataLayer\Database\vedatamodel.edb

L'utilitaire de résolution des problèmes vérifie si ce fichier existe et est actuellement utilisé par l'utilisateur connecté. Si c'est le cas, c'est considéré comme un bon signe. Sinon, il supprime le fichier de base de données de tuiles corrompu et régénère une nouvelle copie.

4. Le manifeste de l'application est corrompu

Vérifie si le fichier manifeste suivant est manquant et si son contenu est vide.

C:\Windows\ImmersiveControlPanel\Application.manifest

Si ce fichier est manquant ou corrompu, cela peut entraîner des problèmes d'interface utilisateur dans plusieurs domaines de Windows. En remarque, l'exécution de SFC et/ou DISM devrait restaurer la copie originale de ce fichier à partir de la source.

Erreur critique: menu Démarrer et Cortana

Vous pouvez parfois recevoir l'un des messages suivants au démarrage :

Le menu Démarrer et Cortana ne fonctionnent pas. Nous essaierons de résoudre le problème lors de votre prochaine connexion.

Erreur critique - Votre menu Démarrer ne fonctionne pas. Nous essaierons de résoudre le problème lors de votre prochaine connexion.

Suivez les méthodes de dépannage décrites ci-dessus dans cet article. S'ils ne vous aident pas, essayez ceci :

Démarrez Windows 10 en mode sans échec, puis redémarrez en mode normal.

Démarrez Windows 10 en mode sans échec, puis redémarrez en mode normal. Pour démarrer en mode sans échec :

1. Déconnectez-vous de votre compte utilisateur.
2. Maintenez la touche Maj enfoncée pendant que vous appuyez sur l'icône d'alimentation et sélectionnez Redémarrer.
3. Une fois que vous entrez dans l'environnement de récupération Windows, cliquez sur Dépanner.
4. Cliquez sur Options avancées, Paramètres de démarrage et Redémarrer.
5. Lorsque vous voyez un certain nombre d'options de démarrage, appuyez sur 5 ou F5 pour Mode sans échec avec réseau.
6. Après vous être connecté à votre compte en mode sans échec, redémarrez le système pour revenir à démarrage normal.

Cela fonctionne dans certains cas. Mais si ce n'est pas le cas et que le problème se reproduit à chaque démarrage, procédez comme suit :

Restaurer la base de données du menu Démarrer ou réinstaller TOUTES les applications intégrées

Restaurez une nouvelle copie de la base de données du menu Démarrer, nommée vedatamodel.edb. Vous pouvez trouver plus d'informations à ce sujet dans l'article Comment sauvegarder la disposition du menu Démarrer dans Windows 10 ?. Si la restauration d'une nouvelle copie de la base de données du menu Démarrer ne vous aide pas, réinstallez toutes les applications intégrées à l'aide de PowerShell. Lorsque vous le faites, il reconstruit automatiquement la base de données du menu Démarrer.

Démarrez PowerShell en tant qu'administrateur et exécutez cette commande :

Get-AppxPackage –allusers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Redémarrez Windows.

J'espère que cela corrige le menu Démarrer et la barre des tâches de Windows 10 qui ne répondent pas et corrige "l'erreur critique".

(Article révisé pour la dernière fois en août 2020. Windows 10 v2004 est la version actuelle à la date de cet examen.)