La boîte de dialogue Enregistrer sous apparaît vide ou grisée dans diverses applications

Lorsque vous essayez d'ouvrir ou d'enregistrer un fichier à partir de diverses applications qui utilisent Windows File Open ou Save As dialogue, les boîtes de dialogue peuvent apparaître vides ou avec un arrière-plan gris, sans la vue de dossier ou la navigation vitre. Voici à quoi cela pourrait ressembler.

Cela se produit si l'emplacement de la boîte de dialogue Ouvrir ou Enregistrer sous ou les paramètres MRU sont corrompus, et voici comment résoudre le problème.

Si suivre les instructions de l'étape 1 ne vous aide pas, passez à l'étape suivante.

1. Effacer les paramètres de la boîte de dialogue Ouvrir/Enregistrer sous
2. Réinitialiser les vues de dossier
3. Exécutez le vérificateur de fichiers système

Effacer les paramètres de la boîte de dialogue Ouvrir/Enregistrer sous

Démarrez Regedit.exe et accédez à la branche suivante:

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ComDlg32

Renommez ComDlg32 en ComDlg32.OLD

Répétez la même chose pour ces deux clés.

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\CIDOpen

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\CIDSave

Quittez l'éditeur de registre.

Réinitialiser les paramètres d'affichage des dossiers

Si l'étape ci-dessus ne vous aide pas, réinitialisez les vues de vos dossiers. Téléchargez et exécutez le fichier de script dans l'article Comment réinitialiser les paramètres d'affichage des dossiers dans Windows Vista, 7, 8 et 10. Cela efface les paramètres d'affichage des dossiers pour les boîtes de dialogue Explorateur et Commun.

Exécutez le vérificateur de fichiers système

Comdlg32.dll est responsable des boîtes de dialogue Ouvrir / Enregistrer sous. Il se peut que le fichier ou certains des fichiers associés soient corrompus. L'exécution du vérificateur de fichiers système devrait résoudre ce problème.

Ouvert Invite de commandes en tant qu'administrateur. Tapez la commande suivante et appuyez sur ENTRÉE :

SFC/SCANNOW

Cela analyse l'intégrité de vos fichiers système et remplace les fichiers corrompus par les bonnes copies de la source.