L'onglet Devoirs est un outil Microsoft Teams essentiel pour les enseignants et les étudiants. Cet onglet joue un rôle crucial dans le contexte actuel d'apprentissage en ligne déclenché par la pandémie de coronavirus. Les enseignants utilisent l'onglet Devoirs pour distribuer des tâches à leurs élèves. Ces derniers l'utilisent pour remettre les devoirs.
Mais parfois, l'onglet Devoirs peut cesser de fonctionner de manière inattendue. Voyons comment vous pouvez résoudre ce problème.
Correction des affectations Microsoft Teams ne fonctionnant pas
Mettre à jour l'application
Existe-t-il une nouvelle version de Teams? Si c'est le cas, installez-le sur votre ordinateur et vérifiez si l'onglet Devoirs se charge maintenant. Cliquez sur votre photo de profil, puis cliquez sur Vérifier les mises à jour.
Soit dit en passant, si vous exécutez une version obsolète de Windows 10 sur votre ordinateur, accédez à Paramètres, et cliquez sur Mise à jour et sécurité. Sélectionner Windows Update et vérifiez les mises à jour. Assurez-vous que votre application Teams et votre système d'exploitation sont à jour.
Utiliser les équipes en ligne
Si vous ne pouvez pas ouvrir l'onglet Devoirs à l'aide de l'application de bureau, essayez d'utiliser la version Web de Teams ou de l'application mobile. Cette solution de contournement vous sera utile, surtout si vous devez remettre rapidement un devoir. L'échéance approche.
- Lancez Chrome ou Edge et ouvrez un nouvel onglet Incognito.
- Ensuite aller à https://teams.microsoft.com et connectez-vous à votre compte Teams.
- Vérifiez si vous pouvez accéder et utiliser l'onglet Devoirs.
Souvent, lorsqu'une certaine fonctionnalité ne fonctionne pas sur l'application de bureau ou mobile Teams, elle doit être disponible sur l'application Web. Assurez-vous simplement de utiliser une version de navigateur prise en charge.
Désactivez votre VPN et votre pare-feu
Si vous utilisez un VPN, désactivez-le et vérifiez si l'onglet Attribution est entièrement fonctionnel. Désactivez votre pare-feu si vous en utilisez un. Vérifiez ensuite les résultats.
- Si vous utilisez le pare-feu Windows, lancez le panneau de configuration et tapez 'pare-feu" dans la barre de recherche.
- Lancez le pare-feu Windows et cliquez sur Activer ou désactiver le pare-feu Windows Defender.
- Désactivez le pare-feu pour les réseaux publics et privés: relancez Teams et testez.
Plusieurs utilisateurs ont confirmé avoir résolu le problème après avoir désactivé leur VPN et leur pare-feu. Cependant, gardez à l'esprit que votre ordinateur peut devenir vulnérable aux menaces après avoir désactivé le pare-feu.
Réinitialiser l'application Teams
Lorsque Teams ne fonctionne pas comme prévu, effacez le cache de l'application.
- Quittez complètement Microsoft Teams.
- Le type %appdata%\Microsoft\Teams dans la barre de recherche Windows et appuyez sur Entrée.
- Supprimez tous les fichiers de ce dossier.
- Redémarrez Teams, reconnectez-vous et vérifiez si l'onglet Devoirs est à nouveau entièrement fonctionnel.
Bureau de réparation
Si le problème persiste, vous souhaiterez peut-être réparer vos fichiers Office.
- Lancez le Panneau de configuration et sélectionnez Programmes.
- Cliquez ensuite sur Programmes et fonctionnalités.
- Sélectionnez Office 365 ou Microsoft 365 (selon votre version).
- Clique sur le Changer bouton pour ouvrir la fenêtre de réparation.
- Sélectionnez ensuite le Réparation rapide option et vérifiez les résultats. Si le problème persiste, sélectionnez Réparation en ligne.
Conclusion
Si Teams ne charge pas vos devoirs, mettez à jour l'application ou utilisez Teams Online. Vider le cache de l'application et réparer votre package Office peut également vous aider. Nous espérons que vous avez réussi à corriger l'onglet Devoirs à l'aide de ce guide. Appuyez sur les commentaires ci-dessous et dites-nous comment le processus de dépannage s'est déroulé pour vous.