Si Roku ne parvient pas à afficher les chaînes en plein écran et que vous ne voyez qu'un quadrant dans le coin supérieur ou dans le milieu de l'écran, continuez à lire ce guide pour savoir pourquoi l'appareil n'affiche pas vos chaînes correctement.
Comment résoudre les problèmes de plein écran de Roku
Vérifiez vos paramètres d'affichage
Une cause fréquente de ce problème est que vous n'avez pas configuré les paramètres de résolution et de fréquence d'images corrects sur votre appareil.
Si vous utilisez des paramètres personnalisés, revenez au mode de détection automatique. Cela permet à Roku de détecter automatiquement les paramètres de résolution et de fréquence d'images corrects pris en charge par votre téléviseur.
- Prenez votre télécommande Roku et appuyez sur le bouton Accueil
- Sélectionner Paramètres → Type d'affichage
- Choisir Détection automatique et laissez Roku analyser votre connexion HDMI
- Il y a deux résultats possibles:
- Roku détecte que le type d'affichage de votre téléviseur est pris en charge
- L'appareil est incapable de détecter la configuration de votre téléviseur et renvoie un message d'erreur que vous pouvez choisir d'ignorer et de forcer la connexion.
Dans la plupart des cas, Roku devrait être capable de détecter les capacités de votre téléviseur. L'activation de la fonction de détection automatique devrait suffire à résoudre ce problème pour la plupart des utilisateurs.
Vérifiez votre connexion HDMI
Ne pas pouvoir regarder les chaînes en plein écran sur Roku peut être dû au fait que le signal reçu par votre téléviseur n'est pas assez fort.
Vérifiez les paramètres de votre téléviseur et essayez de les optimiser. Ou retirez le câble HDMI, échangez les extrémités et reconnectez-les à votre appareil.
Essayez également une autre entrée HDMI et vérifiez si vous remarquez des améliorations.
Vérifier les mises à jour
L'installation des dernières mises à jour du système peut vous aider à résoudre ce problème.
- Aller à Paramètres et sélectionnez Système
- Sélectionnez ensuite Vérifier les mises à jour
- Frappez le Vérifie maintenant pour voir s'il y a une nouvelle version de mise à jour du système en attente et installez-la.
Réinitialiser l'appareil aux paramètres d'usine
Si rien n'a fonctionné, essayez effectuer une réinitialisation d'usine en dernier recours. Gardez à l'esprit que cela effacera absolument toutes les données de votre appareil. Ce sera comme si vous achetiez un nouvel appareil Roku.
- Aller à Paramètres → Système
- Sélectionner Réglages avancés du système
- Choisir Retour aux paramètres d'usine.
Les solutions de dépannage répertoriées dans ce guide peuvent ne pas donner de résultats positifs pour tous les utilisateurs de Roku rencontrant ce problème ennuyeux de plein écran.
Si le problème persiste, contactez l'assistance Roku et leur équipe vous aidera davantage.