Saviez-vous qu'en moyenne, les adultes ont une durée d'attention de 15 à 20 minutes? Au bout de 20 minutes, l'efficacité de notre mémoire baisse, et il devient de plus en plus difficile de retenir de nouvelles informations. Dans cet esprit, il n'est pas surprenant que nous ne puissions pas nous souvenir de tous les détails de nos récentes conversations sur Skype.
Si vous devez revenir à votre conversation Skype Entreprise pour vérifier certaines informations, ce guide vous sera utile. Nous vous dirons tout ce que vous devez savoir sur l'historique de vos discussions.
Où puis-je trouver l'historique des conversations dans Skype Entreprise ?
Le dossier de conversation Outlook
L'historique de vos conversations Skype Entreprise est stocké dans le Dossier de conversation Outlook. Si vous ouvrez ce dossier, vous trouverez des informations telles que la date et l'heure d'envoi des messages de discussion, les noms des participants, ainsi que le texte de la conversation lui-même.
L'onglet Conversations
Sous Windows 10, vous pouvez également trouver l'historique des discussions dans le Onglet Conversations du client Skype Entreprise.
Cliquez sur les onglets Conversations et vous verrez tout l'historique de vos conversations par ordre chronologique, appels téléphoniques et messages de discussion inclus. Vous pouvez filtrer davantage les résultats en cliquant sur les deux autres onglets.
- Cliquer sur Manqué pour lister vos 100 messages manqués les plus récents.
- Cliquer sur Appels pour afficher les 100 derniers appels.
Trouver des conversations précédentes
Si vous souhaitez consulter l'historique des discussions avec un utilisateur spécifique, accédez à votre liste de contacts et cliquez avec le bouton droit sur le nom de cette personne. Cliquez ensuite sur Rechercher des conversations précédentes.
S'il n'y a pas d'historique de discussion
Si l'historique des discussions n'est pas disponible sous l'onglet Conversations ou le dossier Conversation Outlook, vérifiez vos paramètres Skype Entreprise.
- Aller vers Paramètres → Outils → Options → Personnel.
- Localiser Enregistrer les conversations de messagerie instantanée dans le dossier Historique des conversations de mon courrier électronique.
- Cochez la case si elle est vide. Si cette option n'est pas active, vous ne pourrez pas enregistrer l'historique de vos conversations Skype.
Nous vous recommandons d'activer cette option. De cette manière, vous pouvez toujours revenir à votre historique de conversation Skype pour revérifier toute information dont vous n'êtes pas sûr.
Exportez votre historique de conversation Skype
Si vous souhaitez exporter l'historique de vos discussions, connectez-vous à votre compte Skype en utilisant ce lien: https://go.skype.com/export.
Pour télécharger vos messages, cliquez sur Conversations. Ensuite, appuyez sur le Envoyer la demande bouton.
Lorsque le fichier de téléchargement est prêt, vous recevrez une notification avec le lien de téléchargement. Appuyez sur le bouton Télécharger pour télécharger l'historique des discussions.
Conclusion
Le stockage de votre historique de conversation Skype Entreprise est toujours une bonne pratique. Vous ne savez jamais quand vous devez revérifier quelque chose. Gardez à l'esprit que Skype supprime automatiquement les anciens messages de votre fenêtre de discussion après un certain temps. Mais vous pouvez toujours utiliser l'historique des discussions pour afficher vos anciens messages.
Nous espérons que vous avez trouvé ce guide utile. N'hésitez pas à laisser un commentaire ci-dessous et dites-nous ce que vous pensez de ces conseils.