Lorsque vous commencez à taper dans les champs À, Cc ou Cci dans Outlook, la fonction de saisie semi-automatique affiche automatiquement les adresses e-mail du carnet d'adresses. Malheureusement, la saisie semi-automatique peut parfois cesser de fonctionner. Si Outlook n'affiche pas les contacts du carnet d'adresses lorsque vous composez un nouvel e-mail, suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème.
Que faire si la saisie semi-automatique Outlook ne fonctionne pas
Activer la saisie semi-automatique
Vérifiez si la saisie semi-automatique est activée. Réinitialisez l'option et vérifiez si vous remarquez des améliorations.
- Lancez Outlook.
- Clique sur le Déposer menu.
- Aller à Options.
- Ensuite, sélectionnez le Poster languette.
- Faites défiler jusqu'à Envoyer des messages.
- Localisez l'option qui dit Utilisez la liste de saisie semi-automatique pour suggérer des noms lors de la saisie dans les lignes À, Cc et Cci.
- Si la case n'est pas cochée, cochez-la pour activer l'option.
- Si la fonctionnalité est déjà activée, désactivez-la et quittez Outlook.
- Attendez 30 secondes, redémarrez Outlook et réactivez la saisie semi-automatique.
Renommer le dossier RoamCache
Si l'un des fichiers de votre dossier RoamCache est corrompu, la saisie semi-automatique ne fonctionnera pas correctement. Renommez le dossier RoamCache pour réinitialiser complètement la saisie semi-automatique. Voici comment procéder sur les comptes de messagerie personnels et MS Exchange.
Comment renommer le dossier RoamCache sur les comptes de messagerie personnels
- Clique sur le Menu Fichier.
- Cliquer sur Info.
- Aller vers Paramètres du compte.
- Assurez-vous que vous n'utilisez pas de compte Microsoft Exchange.
- Ensuite, cliquez sur le Icône de recherche, et entrez %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Outlook.
- Faites un clic droit sur le dossier RoamCache.
- Sélectionner Renommer.
- Remplacez le nom du dossier par RoamCache_OLD.
- Redémarrez Outlook.
Comment renommer le dossier RoamCache sur les comptes Exchange
- Clique sur le Déposer.
- Ensuite, sélectionnez Info.
- Aller à Paramètres du compte.
- Sélectionnez votre Compte serveur Exchange.
- Cliquer sur Changer.
- Décochez la Utiliser le mode Exchange mis en cache case à cocher.
- Frapper Suivant, puis Finir.
- Quittez Outlook.
- Cliquez sur l'icône de recherche Windows et collez %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Outlook.
- Ensuite, faites un clic droit sur le dossier RoamCache.
- Sélectionner Renommer, et renommez-le en RoamCache_OLD.
- Redémarrez Outlook pour créer un nouveau dossier RoamCache.
- Revenir à Paramètres du compte Outlook.
- Sélectionnez votre Compte d'échange, et frapper Changer.
- Cochez la Utiliser le mode Exchange mis en cache case à cocher.
- Enregistrez les modifications et redémarrez Outlook.
Exécuter Outlook en mode sans échec
Lancez Outlook en mode sans échec pour voir si l'un de vos compléments interfère avec la saisie semi-automatique et votre liste de contacts.
- appuyez sur la les fenêtres et R clés.
- Dans la nouvelle fenêtre Exécuter, entrez Outlook.exe /safe et appuyez sur Entrée.
- Composez un nouvel e-mail et vérifiez si la saisie semi-automatique fonctionne.
Si le problème a disparu, cela indique que vos compléments interrompent la saisie semi-automatique. Redémarrez Outlook normalement, accédez à Déposer, sélectionnez Options, et cliquez sur Compléments.
Désactivez tous vos compléments, composez un nouvel e-mail et vérifiez si la saisie semi-automatique fonctionne correctement. Ensuite, activez vos compléments un par un pour identifier le coupable. Une fois le complément problématique identifié, vous pouvez le mettre à jour ou le désinstaller.
Bureau de mise à jour et de réparation
Outlook fait partie de la suite Office. Mettez à jour Office vers la dernière version et réparez les fichiers d'installation pour résoudre vos problèmes Outlook.
- Lancez Outlook.
- Aller à Déposer et sélectionnez Compte.
- Aller vers Options de mise à jour, et frapper Mettez à jour maintenant.
- Redémarrez Outlook et vérifiez les résultats.
- Si le problème persiste, rendez-vous sur Panneau de commande.
- Cliquer sur Programmes, puis sélectionnez Programmes et fonctionnalités.
- Sélectionner Bureau 365 et frapper le Changer bouton.
- Exécutez le Réparation rapide outil.
- Si le problème persiste, exécutez le Réparation en ligne outil aussi.
- Redémarrez votre ordinateur, lancez Outlook et vérifiez les résultats.
Conclusion
Si la saisie semi-automatique Outlook n'affiche pas les contacts du carnet d'adresses lors de la rédaction d'un nouveau message, assurez-vous que la fonctionnalité est activée. Ensuite, renommez le dossier RoamCache et exécutez Outlook en mode sans échec. Vérifiez si vos compléments sont à l'origine du problème. Si le problème persiste, mettez à jour et réparez vos fichiers d'installation Office.
Avez-vous réussi à résoudre votre problème Outlook? Appuyez sur les commentaires ci-dessous et faites-nous savoir quelle solution a fonctionné pour vous.