Comment corriger l'erreur de récupération des informations du serveur RH-01 Play Store ?

Question

Problème: comment corriger l'erreur de récupération des informations du serveur RH-01 Play Store ?

Bonjour. J'utilise un appareil Android et j'ai récemment rencontré des problèmes avec le Play Store. Chaque fois que je l'ouvre, je vois « Erreur lors de la récupération des informations du serveur. [RH-01]” et je ne peux rien faire. Y at-il une solution à ce problème?

Résolu réponse

Récemment, de nombreux utilisateurs ont signalé qu'ils rencontraient une erreur lors de la récupération d'informations à partir du serveur RH-01 lorsqu'ils essaient d'utiliser Play Store, ce qui les empêche de mettre à jour ou de télécharger applications. Ce problème est assez critique à résoudre, car les mises à jour logicielles sont essentielles pour la sécurité de l'appareil et ne doivent jamais être négligées.

Il y a plusieurs raisons pour que l'erreur se produise. Le plus souvent, cependant, le problème se pose pour les utilisateurs qui utilisent une ROM personnalisée^[2] (Mémoire en lecture seule). Ce type de mémoire n'est pas accessible aux utilisateurs généraux et ne peut être modifié qu'avec le firmware^[3] monnaie. En outre, la ROM contient le système d'exploitation, ainsi que les applications préinstallées qui ne peuvent pas non plus être supprimées par l'utilisateur. Cependant, ils peuvent être désactivés.

Dans certains cas, le package d'applications pré-installé de la ROM peut être un package GApps bogué ou corrompu. Plusieurs actions doivent être effectuées pour corriger l'erreur de récupération des informations du serveur RH-01. Veuillez suivre les étapes ci-dessous l'une après l'autre.

Dans cet article, nous vous aiderons à corriger l'erreur de récupération des informations du serveur RH-01

Alternativement, les utilisateurs peuvent compter sur un logiciel de réparation automatique d'appareils Android RéimagerMachine à laver Mac X9. Ceci est particulièrement utile pour ceux qui sont moins férus de technologie et préféreraient corriger automatiquement l'erreur de récupération des informations du serveur RH-01. De plus, l'application est équipée de plusieurs outils de nettoyage qui peuvent augmenter la vitesse de votre appareil.

Enfin, certains utilisateurs ont signalé qu'il suffisait de redémarrer leur appareil ou de modifier la date pour corriger l'erreur lors de la récupération d'informations à partir du serveur RH-01. Comme il s'agit de l'une des solutions les plus simples, commençons par celles-ci.

Cette vidéo contient toutes les informations nécessaires pour résoudre ce problème :

Correction 1. Redémarrez votre téléphone

Si vous rencontrez une erreur lors de la récupération des informations du serveur RH-01 ou de tout autre sur votre appareil, assurez-vous de le redémarrer comme premier remède. Cela s'applique également à de nombreux PC, imprimantes, plates-formes de jeux, etc. Si, pour une raison quelconque, vous ne savez pas comment redémarrer votre téléphone, maintenez simplement le bouton Pouvoir bouton jusqu'à Éteindre apparaît, puis appuyez dessus. Certains appareils offrent Redémarrage fonction aussi.

Correction 2. Réglez l'heure et la date correctes

Cette solution pourrait en surprendre plus d'un. Cependant, les paramètres de date et d'heure sont très importants pour de nombreuses fonctions du téléphone. Ainsi, si la date est définie sur les années 70, votre téléphone aura du mal à effectuer correctement les tâches normales :

• Appuyez sur Réglages
• Faites défiler vers le bas et localisez Date et heure (situé sous Système)
• Si la Date et heure automatiques l'interrupteur est allumé et affiche une date incorrecte, allumez-le désactivé
• Régler la date manuellement
• Au cas où le Date et heure automatiques est éteint et que la date réglée manuellement est erronée, tournez-la au Des réglages incorrects de la date et de l'heure peuvent entraver son bon fonctionnement

Correction 3. Effacer le cache et les données du Play Store

• Aller à Réglages et trouve applications et sélectionnez Toutes les applications
• Faites défiler vers le bas et localisez Google Play Store
• presse Forcer l'arrêt puis d'accord lorsque vous y êtes invité Forcer l'arrêt sur Google Play
• Maintenant, allez à Stockage et sélectionnez Vider le cache et Effacer les données
• Redémarrage votre appareil Effacez les données et le cache et redémarrez votre appareil
• Vérifiez si Google Play fonctionne

Répétez le même processus avec Services Google Play. Ensuite, redémarrez votre appareil et l'erreur de récupération des informations du serveur RH-01 devrait être corrigée.

Correction 4. Réinitialiser les préférences de l'application

• Aller à Réglages > applications et sélectionnez Toutes les applications
• Dans le coin supérieur droit, vous verrez trois points, appuyez dessus
• Prendre Réinitialiser les préférences de l'application
• Redémarrage votre appareil L'erreur de récupération des informations du serveur RH-01 peut être corrigée en réinitialisant les préférences de l'application

Vous ne perdrez pas les données de l'application, car seuls les paramètres seront réinitialisés.

Correction 5. Supprimer et ajouter un compte Google

Certains utilisateurs ont signalé que l'erreur de récupération des informations du serveur RH-01 a été corrigée après avoir ré-ajouté leur compte Google. Suivez ces étapes:

• Aller à Réglages et choisissez Comptes
• Sélectionner Google
• Maintenant, appuyez sur menu bouton (trois points verticaux) en haut à droite
• Sélectionner Supprimer le compte

Vous pouvez maintenant rajouter votre compte :

• Aller à Comptes > Ajouter un compte
• Sélectionner Google et tapez votre adresse e-mail et mot de passe
• Vous devriez recevoir un code de Google
• Entrer et vous devriez être configuré pour utiliser à nouveau Google Play

Réparez vos erreurs automatiquement

L'équipe ugetfix.com fait de son mieux pour aider les utilisateurs à trouver les meilleures solutions pour éliminer leurs erreurs. Si vous ne voulez pas vous battre avec des techniques de réparation manuelle, veuillez utiliser le logiciel automatique. Tous les produits recommandés ont été testés et approuvés par nos professionnels. Les outils que vous pouvez utiliser pour corriger votre erreur sont répertoriés ci-dessous :

Reimage - un programme de réparation Windows spécialisé breveté. Il diagnostiquera votre PC endommagé. Il analysera tous les fichiers système, DLL et clés de registre qui ont été endommagés par des menaces de sécurité.Reimage - un programme de réparation spécialisé breveté de Mac OS X. Il diagnostiquera votre ordinateur endommagé. Il analysera tous les fichiers système et clés de registre qui ont été endommagés par des menaces de sécurité.
Ce processus de réparation breveté utilise une base de données de 25 millions de composants pouvant remplacer tout fichier endommagé ou manquant sur l'ordinateur de l'utilisateur.
Pour réparer le système endommagé, vous devez acheter la version sous licence de Réimager outil de suppression de logiciels malveillants.

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