Tous ceux qui ont utilisé ou entendu parler de Slack savent qu'il s'agit d'une plate-forme de communication principalement basée sur du texte. De nombreux utilisateurs ne savent peut-être pas que Slack prend également en charge les appels vocaux et les appels vidéo. Slack prend en charge ces appels dans l'application elle-même. Mais il vous permet également de choisir parmi une large gamme d'applications de communication que vous utilisez peut-être déjà et que vous avez intégrées à vos communications.
Par exemple, si une entreprise possède déjà une licence Microsoft Teams à l'échelle de l'entreprise et l'utilise pour tous les appels, alors vous pouvez installer l'application Microsoft Teams dans Slack qui vous permettra d'activer le l'intégration.
Comment définir l'application d'appel par défaut sur Slack
Pour sélectionner l'application de communication que vous souhaitez utiliser pour les appels vocaux et vidéo depuis Slack, vous devez accéder aux paramètres de l'espace de travail. Pour y accéder, vous devez d'abord cliquer sur le nom de l'espace de travail dans le coin supérieur droit. Ensuite, dans le menu déroulant, sélectionnez « Paramètres et administration », puis « Paramètres de l'espace de travail » pour ouvrir les paramètres de l'espace de travail dans un nouvel onglet.
Dans l'onglet « Paramètres » par défaut, cliquez sur le bouton « Développer » pour les paramètres « Appels » qui se trouvent près du bas de la liste.
Dans les paramètres « Appels », cochez la case de l'application que vous souhaitez utiliser pour les appels. Si vous souhaitez désactiver complètement la possibilité de passer des appels, décochez la case intitulée « Autoriser les appels vidéo dans Slack ».
Si l'application que vous souhaitez utiliser pour les appels ne figure pas dans la liste des paramètres, vous pouvez l'ajouter à Slack en accédant à Répertoire des applications de Slack et en ajoutant l'application que vous souhaitez à Slack. Pour ce faire, cliquez sur la catégorie « Voix et vidéo », puis sélectionnez l'application que vous souhaitez ajouter à Slack et cliquez sur « Ajouter à Slack ».
Bien qu'il s'agisse principalement d'une application de communication textuelle, Slack prend également en charge les appels vocaux et les appels vidéo. En suivant les étapes du guide, vous pouvez choisir d'intégrer et d'utiliser une application d'appel tierce via Slack.