Mise à jour de sécurité 2010-05: démarrage impossible, autres problèmes

Certains utilisateurs ont signalé des problèmes après l'application de la mise à jour de sécurité 2010-05, le plus grave étant l'impossibilité de démarrer (démarrer) directement après la mise à jour. Si vous rencontrez ce problème ou un autre problème majeur, suivez ces correctifs potentiels :

Supprimez les extensions de noyau errantes. Les premières indications sont que ce problème pourrait être lié à une extension de noyau (.kext) ou à un fichier cache d'extension de noyau. Les extensions de noyau sont des modules complémentaires du noyau Mac OS X, souvent conçus pour faciliter l'interaction avec des périphériques ou des logiciels tiers. Plus précisément, certains utilisateurs ont signalé la suppression de l'extension de noyau suivante :

• Système/Bibliothèque/Extensions/PACESupportFamily.kext

puis le redémarrage peut résoudre le problème. PACE fait partie d'un package anti-piratage installé par certains éditeurs de logiciels.

Videz les caches du noyau. Certains utilisateurs ont également signalé au moins un répit temporaire de ce problème via l'effacement de divers caches (y compris les caches d'extension de noyau) avec un outil tel que AppleJack. Pour suivre cette routine, téléchargez AppleJack et installez-le, puis redémarrez votre Mac en mode mono-utilisateur en maintenant la touche 

Commander et S clés au démarrage. À l'invite, tapez « redémarrage automatique de l'applejack » (sans les guillemets) et appuyez sur retour [notez que pendant que AppleJack 1.5 est techniquement incompatible avec Snow Leopard, seule la fonction "réparer les autorisations" échoue, ce qui n'est pas nécessaire pour cela traiter. Si vous le souhaitez, vous pouvez utiliser un autre outil de suppression du cache tel que Yasu.

Réinitialiser PRAM/NVRAM. Ce correctif a fonctionné pour les instances précédentes de ce problème. Regarde ça Article de la base de connaissances Apple pour obtenir des instructions sur l'exécution de cette procédure.

Supprimez les éléments de démarrage tiers. Les éléments de démarrage tiers peuvent provoquer ce problème. Recherchez dans le dossier /Bibliothèque/StartupItems/ tous les éléments de démarrage tiers et supprimez-les temporairement, puis redémarrez.

Déconnectez les périphériques USB. Les périphériques USB incompatibles ou autrement problématiques peuvent entraîner des problèmes de démarrage. Essayez de déconnecter temporairement tous les périphériques, puis réessayez de démarrer.

À défaut de ce qui précède, essayez ce qui suit :

Option n° 1: essayez d'abord

Téléchargez le Mise à jour combinée de Mac OS X 10.6.4, qui pèse 887 Mo mais est une aubaine pour le dépannage. Quittez toutes les applications ouvertes et exécutez le programme d'installation.

Option #2 — si l'option #1 échoue, essayez ceci.

Démarrer votre Mac en mode sans échec, puis simplement redémarrer normalement est l'une des procédures les plus négligées et les plus efficaces pour résoudre divers problèmes après une mise à jour incrémentielle de Mac OS X. La raison de son efficacité: le démarrage en mode sans échec force une vérification du répertoire du disque, efface les fichiers de cache potentiellement problématiques et exécute d'autres routines, détaillé ici.

Pour démarrer en mode sans échec, maintenez la touche Maj enfoncée pendant le démarrage de votre Mac. Après avoir démarré en mode sans échec, redémarrez simplement normalement (sans maintenir la touche Maj enfoncée) et vérifiez la persistance du problème.

Option n°3 — si les options n°1 et n°2 échouent, essayez ceci.

Supprimer la mise à jour. Bien que cette option élimine les correctifs de sécurité importants inclus dans la mise à jour, elle peut être la meilleure option si un problème interrompt votre flux de travail et que les options 1 et 2 s'avèrent inefficaces.

Réinstallez (si vous n'avez pas de sauvegarde Time Machine actuelle). Insérez votre disque d'installation Snow Leopard, puis redémarrez tout en maintenant la touche C enfoncée. Lorsque vous y êtes invité, choisissez l'option "Installer" normale. Assurez-vous de sélectionner « Conserver les utilisateurs et les paramètres réseau ».

Après l'installation, vous vous retrouverez avec une version antérieure de Mac OS X 10.6.x (la plupart des disques de vente au détail actuels incluent Mac OS X 10.6.2), mais un système par ailleurs largement intact. Téléchargez le Mise à jour combinée de Mac OS X 10.6.4 et appliquez-le si votre disque contient une version antérieure de Snow Leopard. Vous devrez peut-être restaurer certaines informations enregistrées sur le nom d'utilisateur/mot de passe, les informations du navigateur, etc.

Restaurer à partir de la sauvegarde Time Machine. Si vous disposez d'une sauvegarde Time Machine actuelle: connectez le disque de sauvegarde Time Machine, puis insérez votre disque d'installation Snow Leopard, puis redémarrez tout en maintenant la touche C enfoncée. Après avoir sélectionné votre langue, allez dans Utilitaires menu et choisissez "Restaurer à partir de la sauvegarde Time Machine". Choisissez votre disque de sauvegarde Time Machine et choisissez une itération de sauvegarde juste avant l'installation de la mise à jour de sécurité.