Lorsque vous essayez d'accéder à une page Web particulière, de lancer une application Web, d'installer les dernières mises à jour ou de faire tout ce qui nécessite une connexion Internet, vous pouvez parfois obtenir une erreur étrange. Cette erreur peut indiquer que le périphérique ou la ressource auquel vous essayez d'accéder ne répond pas. Voyons comment vous pouvez résoudre ce problème.
Correctif: votre ordinateur semble être correctement configuré, mais le périphérique ou la ressource ne répond pas
Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de réseau
Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de réseau intégré et vérifiez si l'outil peut détecter et réparer vos problèmes de réseau.
- Aller à Réglages.
- Cliquer sur Système.
- Sélectionner Dépannage.
- Faites défiler jusqu'à Autres dépanneurs.
- Ensuite, sélectionnez et exécutez les dépanneurs pour Connexions Internet et Connexions entrantes.
Désactiver les paramètres du proxy du navigateur
Désactivez les paramètres du serveur proxy de votre navigateur et vérifiez si cette solution résout le problème.
- Aller à Réglages.
- Sélectionner Réseau et Internet.
- Faites défiler jusqu'à Procuration.
- Désactiver Manuel et Configuration automatique du proxy.
- Redémarrez votre navigateur et vérifiez si l'erreur persiste.
Désactivez l'économiseur d'énergie pour votre adaptateur réseau
- Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
- Étendre Adaptateurs réseau.
- Ensuite, faites un clic droit sur votre adaptateur réseau actuel.
- Sélectionner Propriétés.
- Clique sur le Gestion de l'alimentation languette.
- Décochez la case de l'économiseur d'énergie pour empêcher votre PC d'éteindre l'adaptateur réseau.
- Enregistrez les paramètres et réessayez.
Mettez à jour vos pilotes réseau
- Retournez au Gestionnaire de périphériques.
- Faites un clic droit sur votre Adaptateur de réseau.
- Sélectionner Mettre à jour le pilote.
- Si le problème persiste, cliquez à nouveau avec le bouton droit sur votre adaptateur réseau.
- Sélectionner Désinstaller l'appareil.
- Redémarrez votre ordinateur pour réinstaller le pilote réseau.
Videz votre DNS
Videz votre DNS pour actualiser votre connexion réseau.
- Lancez l'invite de commande en tant qu'administrateur.
- Exécutez les commandes suivantes une par une:
ipconfig /flushdnsipconfig /registerdnsnetsh winsock réinitialisernetsh int ip réinitialisationipconfig /renouveler
- Quittez l'invite de commande.
- Redémarrez votre ordinateur et vérifiez les résultats.
Si le problème persiste, débranchez votre routeur et laissez-le débranché pendant une minute. Ensuite, rebranchez l'appareil et vérifiez votre connexion.
Modifiez vos paramètres DNS
Modifiez les paramètres de votre serveur DNS et passez aux adresses DNS standard de Google.
- Aller à Panneau de commande.
- Sélectionner Réseau et Internet.
- Ensuite, sélectionnez Centre de réseau et partage.
- Cliquer sur Changer les paramètres d'adaptation.
- Sélectionnez votre connexion.
- Clique sur le La mise en réseau languette.
- Aller à Avancée.
- Sélectionnez le Onglet DNS.
- Ensuite, sélectionnez Utilisez les adresses de serveur DNS suivantes.
- Définir le serveur DNS 8.8.8.8 comme votre réseau préféré.
- Définir le serveur DNS 8.8.4.4 comme votre réseau DNS alternatif.
- Enregistrez les paramètres et vérifiez si vous obtenez toujours la même erreur.
Conclusion
Si votre ordinateur est configuré correctement, mais que le périphérique ou la ressource ne répond pas, exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes réseau. Ensuite, désactivez les paramètres de proxy de votre navigateur et désactivez l'économiseur d'énergie de votre carte réseau. De plus, mettez à jour ou réinstallez votre pilote réseau. Si le problème persiste, videz votre DNS et modifiez vos paramètres DNS pour utiliser les adresses de serveur DNS standard de Google.
Avez-vous réussi à résoudre le problème? Appuyez sur les commentaires ci-dessous et faites-nous savoir quelle solution a fonctionné pour vous.