Comment corriger l'erreur 0x800c0002 lors de la mise à jour de Windows 10 ?

Question

Problème: Comment corriger l'erreur 0x800c0002 lors de la mise à jour de Windows 10 ?

Mon Windows 10 déclenche l'erreur 0x800c0002 lors de la mise à jour. Par conséquent, je ne peux pas installer les mises à jour. Comment résoudre ce problème?

Résolu réponse

Le code d'erreur 0x800c0002 est l'une des erreurs de mise à jour de Windows 10. L'erreur est déclenchée lorsque certains problèmes surviennent lors de l'installation de la mise à jour. Le message indique :

« Il y a eu des problèmes lors de l'installation de certaines mises à jour, mais nous réessayerons plus tard. Si vous continuez à voir cela et que vous souhaitez rechercher des informations sur le Web ou contacter le support technique, cela peut vous aider :

• 
Mise à jour des fonctionnalités vers Windows 10, version 1703 - Erreur 0x800c0002"

Le texte du message du code d'erreur 0x800c0002 peut varier en fonction de la version de Windows 10.^[1] Cependant, au-dessus de ce message d'état de mise à jour, il y a un bouton "Réessayer". Cliquer dessus devrait résoudre le problème, mais cela ne se produit pas toujours. Si appuyer sur ce bouton ne donne aucun résultat positif, le problème peut être lié aux composants Windows Update corrompus. Par conséquent, vous devrez peut-être les réinitialiser.

Cependant, le code d'erreur 0x800c0002 peut également être lié à une attaque de virus ou de logiciel malveillant. Diverses cyberinfections sont capables de désactiver divers services et processus Windows. Bien que les logiciels malveillants bloquent généralement les services de sécurité, ils peuvent également désactiver les mises à jour Windows.

Par conséquent, si vous pensez que votre PC pourrait être infecté par un virus, vous devez exécuter une analyse complète du système avec des outils antivirus ou anti-malware.^[2] Si vous remarquez des ralentissements de l'ordinateur, recevez des alertes de sécurité étranges ou des fenêtres contextuelles, vous devez utiliser un certain type de logiciel de suppression de logiciels malveillants et nettoyer votre PC.

L'erreur 0x800c0002 peut se produire sur les systèmes informatiques Windows pour de nombreuses raisons telles que des mises à jour corrompues, des attaques de logiciels malveillants, des dommages au disque, une compromission de fichiers, etc.

De plus, si le logiciel trouve des objets endommagés, vous pouvez essayer de les réparer avec un outil tel que RéimagerMachine à laver Mac X9. Lorsque tout est terminé, vérifiez à nouveau les problèmes de votre système informatique et voyez si le code d'erreur 0x800c0002 persiste ou s'il a été éliminé avec succès.

Cependant, il se peut qu'il n'y ait aucune attaque de malware. Dans certains cas, le code d'erreur 0x800c0002 peut être dû à des fichiers système ou à un disque corrompus^[3] dommages que vous auriez pu manquer. Si vous souhaitez vérifier toutes les possibilités manuellement, faites défiler vers le bas et complétez les méthodes suivantes exactement comme requis.

Comment corriger l'erreur 0x800c0002 lors de la mise à jour de Windows 10 ?

Méthode 1. Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de mise à jour de Windows

Le moyen le plus simple de gérer les erreurs de mise à jour consiste à exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes. Vous pouvez télécharger cet outil à partir de ici. Essayez d'exécuter Windows Update Troubleshooter pour éliminer l'erreur 0x800c0002 de Windows 10

Une fois que vous l'avez exécuté après l'installation, il devrait détecter le problème et le résoudre. Cependant, tous les problèmes ne peuvent pas être résolus à l'aide de ce logiciel. Si cela ne vous aide pas, vous devriez opter pour la deuxième méthode.

Méthode 2. Réinitialiser les composants de Windows Update

La raison de l'erreur 0x800c0002 peut être des composants de mises à jour Windows corrompus. Par conséquent, leur réinitialisation et le redémarrage des mises à jour Windows peuvent aider à résoudre l'erreur.

1. Cliquez sur Touche Windows + X. Dans le menu qui apparaît, choisissez Invite de commandes (administrateur).

2. Vous devez arrêter les services BITS, Cryptographic, MSI Installer et Windows Update en entrant ces commandes dans l'invite de commande. N'oubliez pas de frapper Entrer après chaque commande :

arrêt net wuauserv
net stop cryptSvc
bits d'arrêt net
net stop msiserver

3. Le suivant nécessite de renommer Distribution de logiciels et Racine de chat2 dossiers à l'aide de l'invite de commande. Entrez ces commandes et appuyez sur Entrer après chacun d'eux :

ren C:\\Windows\\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\\Windows\\System32\\catroot2 Catroot2.old

4. Désormais, les services BITS, Cryptographic, MSI Installer et Windows Update sont désactivés. Ainsi, vous devez les redémarrer en entrant ces commandes et en appuyant sur Entrée après chacune d'entre elles :

démarrage net wuauserv
net start cryptSvc
bits de démarrage net
net start msiserver

5. Entrer Sortir dans l'invite de commande pour le fermer.

6. Redémarrer le PC.

Lorsque votre ordinateur redémarre, essayez à nouveau d'installer les mises à jour Windows. L'erreur 0x800c0002 ne devrait plus apparaître.

Méthode 3. Effectuer un processus de vérification complet du disque

Dans certains cas, l'erreur 0x800c0002 peut apparaître en raison d'un certain type de corruption de disque sur votre système informatique Windows. Vérifiez si cela est la cause de vos problèmes en appliquant les étapes suivantes :

1. Aller à Recherche Windows.
2. Taper "cmd".
3. Lancer Invite de commandes et choisissez de courir en tant que administrateur.
4. Ensuite, tapez le chkdsk /r commande et frappe Entrer.L'exécution d'un processus de vérification du disque peut vous aider à vous débarrasser de l'erreur 0x800c0002 de votre ordinateur Windows
5. Attendez la fin du processus et redémarrez votre machine.

Méthode 4. Vérifiez votre système pour une éventuelle corruption de fichier

Si votre ordinateur Windows contient des fichiers système corrompus, cela peut également être la raison pour laquelle vous voyez l'erreur 0x800c0002 sur votre machine. Exécutez une analyse SFC pour savoir si cela est vrai :

1. Ouvert Recherche Windows encore une fois.
2. Lancer Invite de commandes en tant qu'administrateur.
3. Taper sfc/scannow après le curseur clignotant. Exécutez un processus complet de vérification des fichiers système en utilisant l'invite de commande en tant qu'administrateur pour corriger l'erreur 0x800c0002 sur votre ordinateur Windows 10
4. presse Entrer et attendez que la commande se termine,
5. Redémarrez votre ordinateur Windows.

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