Avec 2,3 milliards d'utilisateurs actifs par mois, Facebook est bien évidemment l'endroit où voir et être vu. Si vous possédez une entreprise ou êtes un entrepreneur ou un artiste d'un certain type, vous êtes vraiment AVOIR BESOIN d'avoir une page d'entreprise Facebook. Des auteurs, des musiciens, des spécialistes de l'entretien des pelouses, des comédiens, des représentants des huiles essentielles et du maquillage et même des émissions de télévision sont présents sur Facebook.
Être en ligne n'importe où signifie créer une communauté: rassembler des personnes qui partagent des objectifs et des intérêts communs - les laisser parler à l'un l'autre sur votre marque et les choses qui s'y rapportent qui les intéressent. Il ne s'agit pas d'amener les gens à vous. Il s'agit de les réunir. Utilisez votre page pour parler AVEC votre communauté - pas À eux. Faites en sorte que les gens se sentent partie intégrante de votre vie, de votre marque, de votre art ou de votre entreprise, ils développent une loyauté envers vous et une affinité naturelle pour graviter vers tout ce que vous vendez. Ils parleront de vous aux autres, faisant ainsi croître votre communauté de manière organique. Lisez vos commentaires et répondez. Montrez que vous êtes intéressé par ce qu'ils disent, répondez aux questions que les gens se posent et devenez généralement une partie de votre propre communauté, au lieu d'être simplement le leader.
Plongeons-nous et commençons à créer votre page! Avant de commencer, je vous recommande d'avoir au moins déjà trouvé le nom de votre entreprise/scène, une courte description percutante de ce que vous faites et un logo ou une photo à utiliser dans votre image d'en-tête. (Assurez-vous que votre image d'en-tête se rapporte d'une manière ou d'une autre à vous et à votre produit ou service). Le seul d'entre eux qui est absolument nécessaire pour commencer est le nom, cependant. D'autres éléments peuvent être ajoutés ultérieurement, y compris votre photo de profil. Un dernier conseil à ce sujet: si vous êtes un artiste de tout type, un coach (coach de vie, etc.), un professionnel du marketing ou tout autre type de personnalité, vous DOIT utiliser une photo de TU comme photo de profil. Les gens veulent savoir avec qui ils se connectent, après tout! Une entreprise, une église et un organisme à but non lucratif peuvent utiliser une image telle que leur bâtiment physique, l'un de leurs produits, etc.
Création d'une page Facebook
Connectez-vous à Facebook et sélectionnez la flèche pointant vers le bas puis choisissez "Créer une page".
Vous devrez maintenant choisir parmi les deux types de pages potentielles :
Entreprise ou marque – Quelle que soit la taille de votre entreprise ou le nombre de personnes que vous employez (ou même si ce n'est que vous), si vous vendez n'importe quel type de produits, c'est la page que vous devrez créer.
Communauté ou personnalité publique – Si votre page sera créée pour un groupe religieux, un club, un musicien, un acteur, quelqu'un qui est un conférencier ou un auteur ou tout type d'équipe sportive, alors choisissez cette option. Fondamentalement, si vous ne vendez PAS de produits, vous devrez probablement créer ce type d'espace.
Une fois que vous avez choisi le type approprié, sélectionnez le "Commencer" bouton dans la case correspondante.
- Tapez d'abord le nom de votre page, puis une catégorie. Par exemple, vous pouvez saisir « blog », « église », « organisation de jeunesse » ou « musicien ». Tapez un seul mot qui décrit le mieux ce que vous faites et une liste de suggestions s'affichera parmi lesquelles vous pourrez choisir. Après avoir rempli ces deux cases, sélectionnez le "Continuer" bouton.
- L'étape suivante consiste à télécharger une photo de profil. Ce n'est pas une étape nécessaire pour commencer, mais je recommande de le faire dès que possible. Si vous vous faites du marketing, vous voudrez utiliser une photo de vous-même. Si vous représentez un type d'organisation, choisissez une image qui montre le mieux ce que vous représentez. Si vous avez déjà un site Web réel, essayez toujours de lier votre profil et vos photos de couverture sur Facebook pour correspondre à ce que vous avez sur votre site. Si vous choisissez de ne pas ajouter de photo de profil pour l'instant, ignorez cette étape.
- Vous pouvez également télécharger votre photo de couverture à ce moment-là (si vous le souhaitez, vous pouvez revenir en arrière et le faire plus tard avant ou après la publication effective de la page). Les photos de couverture Facebook devraient idéalement mesurer environ 851 pixels de large et 315 pixels de haut pour le bureau ou 640 pixels de large sur 360 pixels de haut pour le mobile. Si la photo que vous choisissez est trop petite, Facebook l'étirera pour s'adapter à l'espace… ce qui signifie qu'elle peut finir par être déformée. Il existe plusieurs excellents sites Web gratuits qui peuvent vous aider à créer votre propre photo de couverture, tels que Toile. J'utilise ce site pour créer à peu près tous les types de graphiques que j'utilise en ligne. C'est si simple et intuitif et produit des images de haute qualité que je peux utiliser !
- Vous serez maintenant redirigé vers la toute première itération de votre page. Sur la gauche sous votre photo de profil, il y a une petite case qui vous demande de donner à votre page un nom @. Cela deviendra le nom permanent de votre page, alors choisissez judicieusement! Si vous êtes prêt à donner à votre page son nom pour toujours, allez-y et sélectionnez-le.
- Juste au milieu sous votre photo de couverture, vous verrez une case pour ajouter une description. Cochez cette case et décrivez votre nouvelle page. Ce n'est pas là que vous ajoutez votre longue description complète. Ajoutez une phrase percutante ou amusante ou deux jusqu'à 155 caractères indiquant au monde ce qu'ils trouveront lorsqu'ils vous rendront visite et qui vous êtes.
- Une fois que vous avez enregistré votre courte description, une nouvelle boîte apparaîtra vous demandant si vous souhaitez ajouter plus d'informations pour aider les autres à vous trouver et à vous suivre. Si vous souhaitez le faire maintenant, sélectionnez le « Modifier les détails » bouton.
Éducation
Une fois votre page Facebook créée, vous commencerez à voir des boîtes appelées « Éducation des pages » lorsque vous vous connectez. Chaque semaine, il y aura de nouvelles suggestions. Ceux-ci vous sont utiles et vous voulez certainement consulter les conseils donnés ici. Ils sont très faciles à comprendre, même pour ceux d'entre vous qui ne connaissent pas autant Facebook que d'autres.
Modification des détails de votre page Facebook
Vous pouvez ajouter plusieurs informations ici. Une fois que vous êtes arrivé au "Modifier vos coordonnées" écran, vous verrez quelques options en haut.
C'est ici que vous pouvez modifier la description et la catégorie que vous avez saisies au début, si jamais vous en avez besoin. Vous pouvez également ajouter un numéro de téléphone, un site Web, une adresse e-mail de contact, un emplacement physique, des heures d'ouverture et des éléments tels que votre énoncé de mission et l'aperçu de l'entreprise. Pour ceux d'entre vous qui possèdent un magasin physique, vous devez absolument ajouter l'emplacement/l'adresse et les heures d'ouverture. De plus, vous verrez tout en bas de cet écran que vous pouvez créer un lien vers la politique de confidentialité de votre entreprise si vous en avez une sur votre site Web.
Maintenant que nous avons ajusté ces informations, vous serez ramené à la page principale. Juste au-dessus de l'endroit où vous feriez votre premier message, vous verrez toujours le « Bienvenue sur votre nouvelle page! » boîte. Sélectionner "Voir tous les conseils de page." pour vous aider à découvrir encore plus d'options de configuration de page. On vous montrera comment créer, ajouter et réorganiser les boutons de page (tels que les options J'aime, Suivre, Partager et plus) et inviter des amis à venir « Aimer » votre nouvelle page. C'est le moyen le plus rapide de commencer à bâtir votre communauté. Embarquez vos amis et votre famille !
Paramètres additionnels
En haut à droite de votre page, sélectionnez le "Paramètres" option. Ici, vous allez voir une pléthore de choses supplémentaires que vous pouvez modifier pour adapter votre page à vos besoins particuliers.
Lorsque vous ouvrez cette page, vous verrez un LONGUE liste d'options dans ce premier "Général" catégorie que vous pouvez modifier et adapter à vos besoins spécifiques, tels que les paramètres de messagerie, les restrictions et même un filtre de blasphème que vous pouvez activer. Je ne vais pas passer en revue chacun d'entre eux, car la plupart d'entre eux s'expliquent d'eux-mêmes. Parcourez chacun d'eux et faites vos choix en cliquant sur le "Éditer" bouton à droite de chaque ligne. Sur le côté gauche de la page sur laquelle vous vous trouvez, vous verrez diverses autres catégories. Vérifiez "Modèles" section. Choisissez le « thème » approprié en fonction du type de page que vous créez: entreprise, organisation à but non lucratif, lieu, politicien, restaurants, etc.
Les « Rôles des pages » La section vous permet d'ajouter des administrateurs de page, des éditeurs ou des modérateurs. Choisissez judicieusement lorsque vous ajoutez quelqu'un pour vous aider à gérer votre page. Vous ne voulez pas vous retrouver avec quelqu'un qui pourrait vous blesser par inadvertance. Si vous voulez que quelqu'un puisse publier au nom de votre page et répondre aux commentaires - mais ne puisse pas apporter de modifications à la page elle-même - alors placez-le dans le "Éditeur" rôle. Lorsque vous sélectionnez chacun des différents rôles, une petite description de ce qu'ils peuvent faire s'affichera sous la boîte.
Prenez le temps de parcourir chacun des différents paramètres de cette zone, en les modifiant au besoin.
Outils de publication
En haut de votre page, sélectionnez le « Outils de publication » option. Cela vous donne pas mal d'outils pratiques et d'idées. Lors de la première ouverture, vous verrez une liste des articles que vous avez déjà publiés (le cas échéant). Vous serez en mesure de dire d'un coup d'œil quelle est la portée de votre message pour chacun: c'est combien de personnes ont été atteintes et/ou ont vu ce que vous avez écrit. Il indique également le nombre de clics (si vous avez placé un lien dans la publication) et d'actions (j'aime, partages et commentaires) reçus par la note que vous avez partagée.
L'une des choses les plus intéressantes sur cet écran est la possibilité de créer "Demandes d'emploi". Si vous avez des offres d'emploi pour votre entreprise, sélectionnez cette option. En haut à droite de l'écran, sélectionnez le « Nouvelle offre d'emploi » bouton. Une boîte apparaîtra vous permettant de construire la liste de votre offre d'emploi. A gauche, renseignez l'intitulé du poste, la localisation du poste (même s'il s'agit d'une carrière à distance), le salaire gamme (ceci est facultatif), le type (temps plein, temps partiel, etc.) et une brève description de ce que vous recherchez pour. Vous pouvez même utiliser ce formulaire pour éliminer les candidats non qualifiés en sélectionnant "Questions supplémentaires". Vous pouvez maintenant créer quelques questions auxquelles les gens devront répondre en une ou deux phrases lorsqu'ils postuleront ou se renseigneront sur votre ouverture. Vous devriez penser à le faire car cela facilite la navigation dans la multitude d'applications que vous obtiendrez.
Au fur et à mesure que vous remplissez les informations sur la gauche, elles apparaîtront dans la publicité fictive sur la droite, vous permettant de voir les changements jusqu'à ce que vous soyez satisfait de son apparence. Vous pouvez basculer entre les versions de bureau et mobile avant de publier l'application afin de vous assurer qu'elle s'affiche correctement sur les deux.
Utiliser les aperçus de page
Sélectionnez le "Connaissances" bouton en haut de votre page. Vous trouverez ici une quantité substantielle de données pour vous aider à voir comment votre page se porte dans le monde Facebook. Vous pouvez vérifier le nombre de visiteurs que vous recevez au cours d'une période sélectionnée, le nombre de likes, de commentaires et de partages que vous avez collectés et le "atteindre" de votre page et de vos publications (ce qui signifie combien de personnes ont été exposées à votre contenu.) Il y a même une zone pour voir comment les vidéos sont performant, un montrant les recommandations que votre communauté a laissées aux autres à lire et des informations démographiques sur vos abonnés.
Ajouter des boutons à votre page
En haut de votre page, sous l'image d'en-tête se trouvent la norme « J'aime », « Suivre » et « Partager » boutons. Vous pouvez choisir de les supprimer, de déplacer leur ordre et d'y ajouter d'autres éléments. Dans la capture d'écran ci-dessous, vous verrez que j'ajoute un "Contact" bouton vers la page que j'ai créée pour ce tutoriel. Sélectionnez le « Ajouter un bouton » à droite sous l'image de la tête et vos options apparaîtront comme indiqué ici :
Le choix de certains d'entre eux peut vous obliger à ajouter des liens vers votre page d'achat, votre numéro de téléphone et d'autres informations de contact, etc. Cela donne à votre communauté des moyens faciles d'accéder à votre marchandise ou de vous contacter pour des questions et des commentaires. TOUJOURS assurez-vous de répondre aussi rapidement que possible, même s'il ne s'agit que d'un simple « merci ». Cela ira un long chemin vers construire une base solide de confiance et de communication, qui à son tour construit une communauté forte qui reste pour le long-courrier.
Toutes nos félicitations!
Pour le meilleur ou pour le pire, votre page d'entreprise Facebook a maintenant été créée et votre voyage en ligne a commencé. Je recommande de publier ce premier article le plus rapidement possible, qu'il s'agisse d'un article d'introduction ou d'un lien vers un article de blog. Faites-vous connaître en invitant vos amis et votre famille à « aimer » votre page et demandez-leur de faire passer le mot. Si vous utilisez Twitter, Pinterest ou Instagram avec votre page Facebook, assurez-vous de partager le lien sur votre page et publiez d'abord sur ces autres plateformes de médias sociaux afin que d'autres puissent voir ce que vous faites à!
Ceci conclut mon tutoriel de création de pages "simples" pour Facebook. Comme toujours, laissez-moi un commentaire ou utilisez mon lien ci-dessus pour me poser toutes vos questions. Il est maintenant temps pour vous de voler. Allez-y et faites votre premier post!