Le Roku est un matériel incroyable avec sa capacité à remplacer la télévision par câble, le tout emballé dans une boîte qui tient dans la paume de votre main. Aussi génial que soit l'appareil, il n'est pas parfait. Il gèle parfois. Il y a eu plusieurs occasions où le mien a été bloqué sur un écran de « récupération ». D'autres fois, l'appareil ne démarre pas correctement.
Lorsque vous rencontrez des problèmes avec le Roku, la meilleure solution est généralement une réinitialisation logicielle. Si cela ne résout pas les problèmes, une réinitialisation matérielle d'usine fera généralement l'affaire. Voici comment vous pouvez faire les deux.
Redémarrage en douceur
Une réinitialisation logicielle redémarrera simplement le Roku sans perdre de données ou de paramètres.
À partir de la télécommande
Si le Roku est gelé, vous pouvez essayer de réinitialiser à l'aide de la télécommande en appuyant sur les boutons suivants :
- Accueil 5 fois
- Jusqu'à 1 fois
- Rembobiner 2 fois
- Avance rapide 2 fois
Cela devrait fonctionner sur tous les modèles Roku.
À partir des menus (Modèles plus récents – 4, Premier et Ultra)
- Depuis l'écran d'accueil, sélectionnez "Réglages” > “Système” > “Pouvoir” > “Redémarrage du système“.
Utilisation du bouton (anciens modèles)
- Trouvez le "Réinitialiser” à l'arrière ou au bas de l'appareil. Certains modèles nécessitent un trombone pour appuyer sur le bouton.
- Appuyez sur le bouton, puis relâchez-le après environ une seconde. L'appareil devrait être réinitialisé avec succès.
Puissance de traction
Si aucune des options de réinitialisation logicielle ci-dessus ne fonctionne pour vous, vous devrez peut-être débrancher le cordon d'alimentation pendant environ 20 secondes, puis le rebrancher.
Réinitialisation matérielle
Une réinitialisation matérielle effacera tous les paramètres de l'appareil et le réinitialisera aux paramètres d'usine.
Via Menu (Modèles plus récents – 4, Premier et Ultra)
Si une réinitialisation logicielle ne résout pas votre problème, une réinitialisation matérielle peut être votre seule option. Cela effacera toutes les données du Roku et le réinitialisera aux paramètres d'usine par défaut.
Depuis l'écran d'accueil, sélectionnez les éléments suivants en fonction de votre appareil :
- “Réglages” > “Système” > “Réglages avancés du système” > “Retour aux paramètres d'usine“.
- “Réglages” > “Retour aux paramètres d'usine” > “Retour aux paramètres d'usine” > “Oui“.
Utilisation du bouton (anciens modèles)
- Retirez tous les câbles à l'exception du cordon d'alimentation.
- Appuyez et maintenez la touche "Réinitialiser” à l'arrière ou au bas de l'appareil pendant environ 20 secondes. Certains modèles nécessitent un trombone pour appuyer sur le bouton.
- Continuez à tenir le "Réinitialiser”, puis retirez le cordon d'alimentation de l'arrière de l'appareil.
- Relâchez le "Réinitialiser", puis rebranchez tous les cordons dans l'appareil.
Le Roku doit être réinitialisé en usine, puis vous guider à nouveau tout au long du processus de configuration.