Reconnaissance d'empreintes digitales peut parfois cesser de fonctionner sous Windows 11. Lorsque vous essayez de configurer votre lecteur d'empreintes digitales, votre ordinateur indique: "Cette option est actuellement disponible," et vous êtes invité à réessayer plus tard. Essayez de redémarrer votre ordinateur et vérifiez si vous remarquez des améliorations. Si le problème persiste, suivez les étapes de dépannage ci-dessous pour résoudre le problème.
Correction d'empreintes digitales Windows 11: cette option n'est actuellement pas disponible
Mettez à jour votre pilote d'empreintes digitales
Tout d'abord, voyons s'il s'agit d'un problème lié au pilote. Commençons par mettre à jour le pilote d'empreintes digitales.
- Ouvert Gestionnaire de périphériques.
- Aller à Dispositifs biométriques.
- Faites un clic droit sur votre lecteur d'empreintes digitales.
- Sélectionner Mettre à jour le pilote.
- Recherchez automatiquement les pilotes et installez la dernière version du pilote.
Sinon, sélectionnez Parcourir mon ordinateur pour les pilotes
pour mettre à jour manuellement la version de votre pilote. Ensuite, sélectionnez le pilote que vous souhaitez utiliser et vérifiez les résultats.
Réinstaller le pilote d'empreintes digitales
Si vous ne pouvez toujours pas utiliser votre lecteur d'empreintes digitales, essayez de réinstaller le pilote.
- Revenir à Gestionnaire de périphériques.
- Sélectionner Dispositifs biométriques.
- Faites un clic droit sur votre pilote d'empreintes digitales.
- Sélectionner Désinstaller l'appareil.
- Redémarrez votre ordinateur pour réinstaller automatiquement le dernier pilote d'empreintes digitales.
Désactiver les pilotes USB défectueux
Relancez le gestionnaire de périphériques, faites défiler jusqu'à Contrôleurs de bus série universels, et vérifiez si l'un des contrôleurs a un triangle jaune avec un point d'exclamation dessus. Cela indique que l'appareil ne fonctionne pas correctement.
Faites simplement un clic droit sur le pilote USB défectueux, sélectionnez Propriétés, et cliquez sur le Chauffeur languette. Appuyez ensuite sur le Désactiver l'appareil bouton et attendez 30 secondes.
Activez l'appareil et vérifiez si le point d'exclamation est toujours là. Aller vers Réglages →Comptes → Options de connexion, et vérifiez si l'option d'empreinte digitale est disponible.
Si le problème persiste, désinstallez le pilote USB défectueux et redémarrez votre ordinateur pour réinstaller le pilote par défaut.
Désactiver le pilote d'empreintes digitales
Certains utilisateurs ont résolu ce problème en désactivant le pilote d'empreintes digitales. Ouvrez à nouveau le Gestionnaire de périphériques, cliquez avec le bouton droit sur le pilote d'empreintes digitales, sélectionnez Propriétés et cliquez sur le Chauffeur languette. Ensuite, cliquez sur Désactiver l'appareil, attendez quelques secondes et réactivez cette option.
Passer à un compte local
Essayez de passer à un compte local et vérifiez si vous remarquez des changements.
- Aller vers Réglages.
- Sélectionner Comptes, et cliquez sur Vos informations.
- Sélectionner Connectez-vous plutôt avec un compte local.
- Saisissez votre nom d'utilisateur, votre mot de passe et un indice de mot de passe.
- Ensuite, déconnectez-vous et appuyez sur Finir.
Si vous ne pouvez toujours pas utiliser le lecteur d'empreintes digitales, assurez-vous que le service Credential Manager est défini sur Automatique.
- Clique sur le Icône de recherche, et tapez services.msc.
- Double-cliquez sur le Gestionnaire d'informations d'identification.
- Définissez le type de démarrage sur Automatique.
- Ensuite, cliquez sur le Se connecter languette.
- Sélectionner Se connecter en tant que: Compte système local.
- Cochez la case qui dit Autoriser le service à interagir avec le bureau.
- Enregistrez les paramètres et redémarrez votre ordinateur.
Modifier votre registre
Avant de peaufiner votre registre, n'oubliez pas de créer un point de restauration. En cas de problème, vous pourrez restaurer vos données.
- Clique sur le Icône de recherche et tapez Éditeur de registre.
- Double-cliquez sur l'Éditeur du Registre.
- Aller vers HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\System.
- Faites un clic droit sur une zone vide dans le volet de droite.
- Sélectionner Nouvelle → Valeur DWORD (32 bits).
- Nommez la nouvelle entrée AutoriserDomainPINLogon.
- Double-cliquez sur l'entrée et définissez sa valeur sur 1.
- Fermez l'Éditeur du Registre et redémarrez votre ordinateur.
- Vérifiez si l'option d'empreinte digitale est disponible.
Conclusion
Si l'option d'empreintes digitales n'est pas disponible sur Windows 11, mettez à jour votre pilote d'empreintes digitales vers la dernière version. Si le problème persiste, réinstallez le pilote et désactivez les pilotes USB défectueux. Ensuite, désactivez le pilote d'empreintes digitales et passez à un compte local. De plus, modifiez votre registre et créez une nouvelle entrée AllowDomainPINLogon.
Avez-vous réussi à restaurer la fonctionnalité de votre lecteur d'empreintes digitales? Laquelle des méthodes ci-dessus a fait l'affaire pour vous? Faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous.