L'écran de votre téléphone affiche-t-il le message "Appels d'urgence seulement" et vous vous demandez pourquoi? Dans cet article, nous couvrirons les choses courantes qui provoquent l'affichage de ce message sur votre téléphone et ne vous permettent pas de passer des appels normaux.
1. Avez-vous payé votre facture?
Cela fait-il un moment que vous n'avez pas payé votre opérateur sans fil? Si tel est le cas, votre opérateur a peut-être désactivé votre service. Assurez-vous que votre facture sans fil est payée et que votre téléphone devrait revenir à la normale assez rapidement.
2. Votre carte SIM est-elle correctement insérée ?
Si votre carte SIM n'est pas insérée ou n'est pas correctement installée, votre téléphone peut n'autoriser que les appels au 911. Assurez-vous que votre carte SIM est bien insérée dans la fente. Cela ne peut pas faire de mal de le retirer et de le remettre en place.
La carte SIM est très petite. Il est généralement de la taille d'un ongle et situé quelque part près de la batterie ou dans une fente éjectable sur le côté. Si vous ne savez pas où se trouve la carte SIM sur votre appareil, recherchez la documentation de votre appareil.
Vous pouvez également essayer une autre carte SIM au cas où elle serait défectueuse. Vous devriez pouvoir obtenir gratuitement une carte SIM de remplacement auprès de votre opérateur sans fil.
Remarque: tous les appareils n'utilisent pas de carte SIM, mais la plupart le font de nos jours.
3. As-tu redémarré ton téléphone ?
Si vous n'avez pas encore essayé d'éteindre votre téléphone, faites-le. Éteignez-le et laissez-le reposer pendant quelques secondes avant de le rallumer.
4. Y a-t-il une interruption de service ?
Parfois, il peut y avoir un problème avec le réseau de l'opérateur qui empêchera votre téléphone de fonctionner correctement. Dans certains cas, le téléphone affichera par défaut le message « Appels d'urgence uniquement ».
5. Recevez-vous un signal approprié ?
Dans de rares cas, votre téléphone peut afficher le message « Appels d'urgence uniquement » lorsqu'il ne peut pas se connecter à une tour sans fil sur votre réseau. Il permet les appels d'urgence car il est connecté à une tour qui ne fait pas partie du réseau de votre opérateur sans fil.
Vous voudrez peut-être vérifier si votre téléphone dispose d'un paramètre qui vous permet de passer des appels en « itinérance ». Si vous faites cela, votre opérateur sans fil peut facturer plus pour les appels.
6. Dernier recours - Réinitialisation d'usine
Si vous avez essayé tous les éléments ci-dessus et que le message « Appels d'urgence uniquement » apparaît toujours, vous pouvez essayer de réinitialiser votre appareil aux paramètres d'usine. Une réinitialisation d'usine effacera toutes les données de la mémoire du téléphone. Assurez-vous donc que toutes les données sont sauvegardées avant de continuer avec cette option.
Si vous ne savez pas comment réinitialiser votre téléphone aux paramètres d'usine, recherchez la documentation de votre appareil ou effectuez une recherche Google sur le sujet.