Puis-je remplacer un AirPod Generation 1 perdu par un AirPod Generation 2 ou un AirPod Pro ?

Les AirPods peuvent être un moyen astucieux d'écouter de la musique et des vidéos, en remplaçant les anciens écouteurs filaires conventionnels par les AirPods sans fil. Cependant, en raison de leur capacité à se coller à votre oreille, ils sont également assez faciles à perdre. Et il est facile d'en perdre un seul. Ils peuvent tomber en les écoutant ou vous pouvez simplement les laisser quelque part. Dans certains cas, les bourgeons eux-mêmes peuvent également se casser. Heureusement, vous pouvez obtenir un remplacement pour votre AirPod, mais avec quelques mises en garde, que nous explorerons ci-dessous.

Pouvez-vous obtenir un AirPod de remplacement ?

Tout d'abord, ne paniquez pas. Voyez si vous pouvez localiser votre AirPod perdu. Il existe en fait plusieurs façons d'essayer de retrouver vos AirPod perdus, par exemple en utilisant l'application Find My ou le site Web d'iCloud. Vous pouvez lire comment procéder dans notre guide sur trouver des AirPod perdus.

Mais l'utilisation de ces méthodes n'est pas une garantie, et vos AirPods pourraient être bel et bien perdus. Comme pris par les gnomes AirPod perdus. Ensuite, vous devrez commander un nouvel AirPod ou deux. Mais heureusement, vous pouvez en obtenir un seul si vous en avez besoin. Vous n'avez pas besoin de commander un tout nouvel ensemble complet avec l'étui si vous ne le voulez pas.

Ce serait bien de simplement mettre à niveau votre AirPod lorsque vous en perdez un ancien. Il peut être tentant de voir si vous pouvez obtenir un AirPod Generation 2 ou AirPod Pro si vous avez perdu un AirPod Generation 1. Mais si vous n'avez perdu qu'un seul AirPod, vous devrez commander le même type d'AirPod que celui que vous possédez déjà. Les AirPod doivent être couplés ensemble. C'est pourquoi vous ne pouvez pas simplement mettre à niveau un seul AirPod Generation 1 avec un 2 ou Pro.

De plus, l'AirPod de remplacement doit correspondre au modèle et au boîtier existants, ce qui signifie que vous devrez trouver le numéro de série de votre AirPod. Selon la page d'assistance d'Apple, vous pouvez trouver le numéro de série de différentes manières.

Vous pouvez trouver le numéro de série de vos AirPods sur votre iPhone lui-même. Vous feriez simplement :

1. Accédez à l'option Paramètres en appuyant sur la roue dentée sur l'écran principal de votre téléphone.
2. Sélectionnez Bluetooth dans la liste.
3. Dans le menu Bluetooth, vous pouvez trouver votre AirPod dans la liste, qui peut être étiqueté quelque chose comme les AirPod de [Votre nom].
4. Appuyez sur le bouton Plus d'informations à côté de la liste des AirPods, représentée par un i bleu dans un cercle.
5. Sous À propos, vous pouvez afficher le numéro de série de vos AirPods.

Vous pouvez également trouver le numéro de série imprimé sous le couvercle de votre étui AirPod.

Si vous êtes le genre de personne qui s'accroche à tout et que vous avez conservé l'emballage des AirPods, vous pouvez même trouver le numéro de série à côté du code-barres sur l'emballage. Il est également indiqué sur le reçu ou la facture.

Une fois que vous avez votre numéro de série, vous pouvez vous rendre sur le support Apple. page pour remplacer les AirPod perdus ou manquants. Apple a quelques invites simples qui peuvent vous aider. Le premier écran comporte plusieurs options et vous sélectionneriez Remplacer les AirPod perdus :

À partir de là, la page vous aide à sélectionner la manière dont vous souhaitez procéder, par exemple avec le chat, l'appel, la planification d'une visite dans un magasin Apple, la commande en ligne ou la recherche d'informations sur les prix.

Combien coûte le remplacement d'un AirPod perdu ?

Vous devrez bien sûr payer pour remplacer l'AirPod perdu. Au moment de la rédaction, Assistance Apple répertorie le remplacement des AirPods perdus à 69 $ chacun. Le boîtier de charge de base coûte également 59 $ supplémentaires, si vous l'avez également perdu, comme vous pouvez le voir ci-dessous :

Prenez également note des frais d'expédition de 6,95 $.

S'il y a un problème avec l'AirPod lui-même en termes de performances, le remplacement peut être couvert par la garantie limitée d'un an d'Apple. AppleCare + peut également couvrir des éléments tels que la protection contre les dommages accidentels. Vous devrez peut-être encore payer des frais, mais ils seront moins élevés que sans la couverture supplémentaire. Assurez-vous de consulter les conditions de toute garantie active ou si vous avez acheté AppleCare+.

De plus, Apple a constaté que les unités Airpods Pro fabriquées avant octobre 2020 étaient défectueuses et affectées l'écoute, comme les problèmes de crépitement ou d'électricité statique et les problèmes liés à la suppression active du bruit caractéristique. Si ces problèmes vous concernent, Apple remplacera gratuitement un ou les deux pods dans le cadre des AirPods Pro Programme de services pour les problèmes de son.

Lorsque vous obtenez votre AirPod de remplacement, vous devrez également coupler ce remplacement avec l'AirPod que vous avez encore. Vous pouvez apprendre comment dans notre guide sur jumeler des Airpods.