Après la mise à niveau vers Windows 11, de nombreux utilisateurs ont remarqué que le pilote Microsoft IPP n'offrait que des options d'impression en niveaux de gris et monochromes. Cela signifie que les utilisateurs ne peuvent pas imprimer en couleur; ils ne peuvent imprimer qu'en noir et blanc. Bien que cela ne soit pas un problème majeur pour la plupart des utilisateurs, cela peut être assez ennuyeux si vous essayez d'imprimer des photos ou des images.
Comment réparer le pilote de classe Microsoft IPP Aucune option de couleur
⇒ Solution rapide: Essayez d'enregistrer le fichier d'impression en tant que document XPS, puis vérifiez si vous pouvez l'imprimer en couleur.
Exécutez l'outil de dépannage de l'imprimante
Aller vers Réglages, sélectionnez Système, et allez à Dépanner. Ensuite, sélectionnez Autres dépanneurs, et lancez le Outil de dépannage de l'imprimante.
Attendez que le dépanneur corrige les problèmes de votre imprimante et essayez à nouveau d'imprimer en couleur.
Mettez à jour vos pilotes d'imprimante
- Lancez le Gestionnaire de périphériques.
- Cliquer sur Files d'attente d'impression.
- Faites un clic droit sur votre pilote d'impression.
- Sélectionner Mettre à jour le pilote.
- Tout d'abord, sélectionnez Parcourir mon ordinateur pour le logiciel du pilote.
- Ensuite, cliquez sur Permettez-moi de choisir parmi une liste de pilotes disponibles sur mon ordinateur.
- Sélectionnez le Pilote de classe Microsoft IPP.
- Frapper Suivant, et suivez les instructions à l'écran.
- Si le problème persiste, sélectionnez Mettre à jour le pilote encore.
- Ensuite, cliquez sur Rechercher automatiquement des pilotes.
Si vous ne parvenez toujours pas à imprimer en couleur, cliquez avec le bouton droit sur votre pilote d'imprimante et sélectionnez Désinstaller l'appareil. Ensuite, redémarrez votre ordinateur pour réinstaller une nouvelle version du pilote.
Activer le bon pilote d'imprimante et le bon port
- Aller à Réglages.
- Cliquer sur Bluetooth et appareils.
- Sélectionner Imprimantes et scanners.
- Cliquez sur votre imprimante et faites défiler jusqu'à Propriétés de l'imprimante.
- Ensuite, sélectionnez le Avancée languette.
- Dans le Chauffeur champ, utilisez le menu déroulant pour sélectionner le nom d'imprimante correct.
- Clique sur le Ports languette.
- Sélectionnez le nom correct de l'imprimante.
- Frapper Appliquer pour enregistrer les paramètres.
- Éteignez votre imprimante et redémarrez votre ordinateur.
- Allumez votre imprimante et attendez qu'elle se connecte à votre machine.
- Essayez à nouveau d'imprimer en couleur.
Réinstallez votre imprimante
Essayez de réinstaller votre imprimante et vérifiez si le problème persiste.
- Aller vers Réglages.
- Sélectionner Bluetooth et appareils.
- Ensuite, faites défiler jusqu'à Imprimantes et scanners.
- Cliquez sur votre imprimante et appuyez sur le Supprimer bouton.
- Assurez-vous de désinstaller les autres éléments liés à votre imprimante, tels que les pilotes, les applications, etc.
- Redémarrez votre ordinateur et réinstallez votre imprimante.
Certains utilisateurs ont déclaré avoir dû réinstaller l'imprimante deux fois pour résoudre le problème. Vérifiez si cette solution de contournement vous convient également.
Conclusion
Pour résoudre le problème où le pilote Microsoft IPP n'offre que des options d'impression en niveaux de gris et monochromes, exécutez d'abord l'outil de dépannage de l'imprimante. Ensuite, mettez à jour votre pilote d'imprimante vers la dernière version. De plus, accédez aux paramètres avancés de l'imprimante et activez le pilote et le port appropriés. Si le problème persiste, désinstallez et réinstallez votre imprimante.
Ces solutions vous ont-elles aidé à résoudre le problème? Lequel d'entre eux a fait le tour pour vous? N'oubliez pas de commenter ci-dessous.