Comment corriger l'erreur « Quelque chose s'est mal passé » dans Spotify ?

Question

Problème: Comment corriger l'erreur "Quelque chose s'est mal passé" dans Spotify ?

Salut. Je ne peux pas utiliser Spotify car je reçois le message "Quelque chose s'est mal passé" lorsque j'essaie de l'ouvrir. Que dois-je faire?

Réponse résolue

Spotify est l'un des plus grands fournisseurs de services de streaming musical avec plus de 406 millions d'utilisateurs actifs mensuels, dont 180 millions d'abonnés payants, en décembre 2021. Il propose de la musique enregistrée et des podcasts numériques protégés par des droits d'auteur. Contrairement aux ventes physiques ou de téléchargement, qui paient aux artistes un prix fixe par chanson ou album vendu, Spotify verse des redevances basées sur le nombre de flux d'artistes en proportion du nombre total de chansons diffusées.

Le streaming a changé l'industrie de la musique pour toujours. Bien que Spotify ait reçu de nombreuses critiques de la part des artistes en raison de la répartition injuste des redevances, les utilisateurs réguliers semblent apprécier le service. Les gens peuvent créer des listes de lecture et trouver facilement de nouvelles musiques à partir des listes de lecture organisées par Spotify et des listes de lecture basées sur des algorithmes.^[1]

Cependant, certains utilisateurs signalent avoir des problèmes lors de la tentative de lancement de l'application Spotify. Les gens disent qu'ils reçoivent l'erreur "Quelque chose s'est mal passé" lorsqu'ils ouvrent l'application de bureau, le lecteur Web ou l'application mobile. La cause de l'erreur n'est pas claire, mais elle doit être réparée à l'aide des étapes de dépannage simples que nous fournissons dans ce guide. Certaines personnes signalent que l'erreur a été causée par des problèmes de connexion Internet. La première chose à faire est donc de vérifier si vous disposez d'une connexion fiable.

L'erreur "Quelque chose s'est mal passé" dans Spotify pourrait également être causée par le cache^[2] qui est souvent responsable de nombreux dysfonctionnements. Nous suggérons d'utiliser un outil de maintenance comme RéimagerMachine à laver Mac X9 qui peut effacer les cookies et le cache automatiquement. Ce logiciel puissant peut également corriger diverses erreurs système, BSOD,^[3] fichiers corrompus et problèmes de registre qui peuvent aider à maintenir le bon fonctionnement du système.

Sinon, si vous êtes prêt à commencer le guide de dépannage manuel, suivez attentivement les étapes ci-dessous.

Méthode 1. Se déconnecter et se connecter

Mobile:

• Robinet Maison
• Robinet Réglages
• Faites défiler vers le bas
• Robinet Se déconnecter
• Maintenant, reconnectez-vous

Bureau et lecteur Web:

• Cliquez sur la flèche dans le coin supérieur droit
• Sélectionner Se déconnecter

• Maintenant, reconnectez-vous

Site Spotify.com:

• Cliquez sur votre profil en haut à droite
• Sélectionner SE DÉCONNECTER
• Maintenant, reconnectez-vous

Méthode 2. Vider le cache

Android:

• Robinet Maison
• Robinet Réglages
• Robinet Supprimer le cache en dessous de Espace de rangement

iOS:

• Robinet Maison
• Robinet Réglages
• Robinet Espace de rangement
• Robinet Supprimer le cache

Bureau:

• Cliquez en haut à droite et sélectionnez Réglages
• Faites défiler jusqu'à Emplacement de stockage hors ligne pour voir où votre cache est stocké

• Accédez à ce dossier sur votre ordinateur
• Sélectionnez et effacer tous les fichiers de ce dossier

Méthode 3. Mettre à jour Spotify

Activer les mises à jour automatiques sur Android:

• Ouvrez le Google Play Store
• Rechercher Spotify
• Appuyez sur les trois points en haut à droite
• Vérifier Mise à jour automatique.

S'il n'y a pas d'option de mise à jour, votre application est sur la dernière version

iOS:

• Aller à Réglages
• Robinet iTunes et AppStore
• Changer ApplicationMises à jour au

Bureau:

Lorsqu'une mise à jour est disponible, un point bleu apparaît à côté du bouton de menu dans le coin supérieur droit de l'application.

• Cliquez sur le bouton fléché en haut à droite
• Sélectionner Mise à jour disponible. Redémarrer maintenant.

Méthode 4. Mettre à jour le système d'exploitation

Android:

• Ouvrez l'application Paramètres de votre téléphone
• Près du bas, appuyez sur Système, ensuite Mise à jour du système
• Vous verrez votre statut de mise à jour. Suivez toutes les étapes à l'écran

les fenêtres:

• Cliquez sur Réglages dans votre menu démarrer et cliquez sur Mise à jour et sécurité
• Choisir Mise à niveau de Windows dans le panneau de gauche et cliquez sur le Vérifier les mises à jour, puis votre ordinateur recherchera, téléchargera et installera toutes les mises à jour trouvées

iOS:

• Aller à Réglages > Général, puis touchez Mise à jour logicielle
• Si vous voyez deux options de mise à jour logicielle disponibles, appuyez sur Installer maintenant

Mac:

• Dans le menu Apple dans le coin de votre écran, choisissez SPréférences système
• Dans la fenêtre Préférences système, cliquez sur Mise à jour logicielle
• Cliquez sur Mettez à jour maintenant ou Mettre à jour maintenant

Méthode 5. Réinstaller Spotify

Android:

• Allez sur votre téléphone Réglages
• Sélectionner applications
• Trouver Spotify dans votre liste d'applications
• Pour une réinstallation propre, appuyez sur Espace de rangement, ensuite Effacer les données
• Robinet Désinstaller
• Aller à jeu de Google et installez l'application Spotify

les fenêtres:

• Fermer Spotify
• Allez à la Panneau de commande
• Cliquez sur Applications et fonctionnalités
• Sélectionner Spotify dans la liste et cliquez sur Désinstaller

• Suivez les instructions à l'écran
• Télécharger et installez Spotify

iOS:

• Tapez et maintenez le Spotify icône de l'application
• Robinet Supprimer l'application, ensuite Supprimer
• Allez à la Magasin d'applications et installez le Spotify application

Mac:

• Quitter Spotify
• Ouvrir Chercheur
• Cliquez sur Va dans le menu en haut, puis maintenez la Option / Autre touche et sélectionnez Bibliothèque
• Ouvrir Caches et supprimer le com.spotify. Client dossier
• Cliquez sur la flèche de retour
• Ouvrir Support d'application et supprimer le Spotify dossier
• Ouvrir Chercheur
• Aller à Applications dans le menu latéral
• Trouvez le Spotify app et faites-le glisser vers le Poubelle
• Télécharger et installez Spotify

Correctifs supplémentaires pouvant aider à corriger l'erreur "Quelque chose s'est mal passé" dans Spotify :

• Redémarrez votre appareil
• Désactiver le VPN
• Désactiver les logiciels de sécurité tiers

Réparez vos erreurs automatiquement

L'équipe ugetfix.com essaie de faire de son mieux pour aider les utilisateurs à trouver les meilleures solutions pour éliminer leurs erreurs. Si vous ne voulez pas vous débattre avec les techniques de réparation manuelles, veuillez utiliser le logiciel automatique. Tous les produits recommandés ont été testés et approuvés par nos professionnels. Les outils que vous pouvez utiliser pour corriger votre erreur sont répertoriés ci-dessous :

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Ce processus de réparation breveté utilise une base de données de 25 millions de composants qui peut remplacer tout fichier endommagé ou manquant sur l'ordinateur de l'utilisateur.
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