Correction: l'iPad continue de geler lors de l'utilisation de Sidecar

Les Mac et les iPad prennent en charge une fonctionnalité pratique appelée Side-car qui vous permet de utilisez votre iPad comme écran secondaire pour votre MacBook. Malheureusement, votre iPad peut parfois se bloquer lors de l'utilisation de Sidecar. L'image sur l'écran de votre iPad se fige et la seule façon de résoudre le problème est de réinitialiser la connexion entre vos appareils. Si vous rencontrez le même problème, suivez les étapes de dépannage ci-dessous.

Que faire si votre iPad se fige lors de l'utilisation de Sidecar

Vérifiez votre connexion

Vérifiez la connexion de votre iPad à votre Mac et assurez-vous qu'il fonctionne correctement. Si vous utilisez une connexion sans fil, procédez comme suit pour réduire les interférences sans fil :

• Rapprochez vos appareils de votre routeur Wi-Fi.
• Rapprochez votre iPad et votre Mac. Ils doivent être à moins de 30 pieds (10 mètres) l'un de l'autre.
• Évitez d'utiliser Sidecar à proximité de caméras vidéo sans fil, de téléphones sans fil, de lampes fluorescentes, etc.
• Assurez-vous que votre iPad et votre Mac ne partagent pas leur connexion cellulaire avec d'autres appareils.
• Déconnectez les autres appareils Wi-Fi et Bluetooth qui pourraient interférer avec votre Mac ou iPad.

Pour plus d'informations sur la façon de réduire les interférences lors de l'utilisation d'une connexion sans fil, rendez-vous sur Page d'assistance d'Apple.

De plus, essayez d'utiliser une autre connexion et vérifiez si vous remarquez une amélioration. Par exemple, si vous utilisez le Wi-Fi, passez à une connexion par câble. Certains utilisateurs ont confirmé avoir réussi à empêcher l'iPad de geler à l'aide d'une connexion filaire. Assurez-vous de désactiver Bluetooth et Wi-Fi sur votre iPad avant de connecter vos appareils.

Désactiver les services de streaming sur Mac

Si votre iPad se fige lorsque vous essayez de diffuser du contenu vidéo, déconnectez Sidecar et lisez la vidéo séparément sur votre iPad. Les services de streaming utilisent la gestion des droits numériques (DRM) pour protéger le contenu vidéo. Lorsque vous connectez un écran ou un appareil secondaire, DRM exige que l'appareil respectif prenne en charge la protection du contenu numérique à large bande passante (HDCP). Il s'agit d'un mécanisme anti-piratage.

Si HDCP n'est pas pris en charge ou ne fonctionne pas sur l'appareil secondaire, le contenu n'est pas mis en miroir. Cela pourrait expliquer pourquoi l'écran de votre iPad se fige. Vérifiez si la diffusion de contenu vidéo directement sur votre iPad résout le problème.

Installez les dernières mises à jour du système d'exploitation et des applications

Vérifiez si ce problème se produit uniquement lors de l'utilisation d'applications spécifiques, puis mettez à jour ou réinstallez les applications problématiques. Si ce problème affecte toutes vos applications lorsque vous utilisez Sidecar, installez les dernières versions de macOS et iOS/iPadOS sur vos appareils. Si le problème Sidecar que vous rencontrez est causé par un bogue logiciel, le problème a peut-être déjà été résolu dans la dernière version du système d'exploitation.

N'oubliez pas de mettre également à jour toutes vos applications. Redémarrez votre Mac et votre iPad, réactivez Sidecar et vérifiez les résultats.

Désactiver l'identification de visage sur iPad

Accédez aux paramètres de l'iPad et désactivez toutes les options d'identification de visage. De nombreux utilisateurs ont confirmé que la désactivation de Face ID empêchait leur iPad de geler lors de l'utilisation de Sidecar. Essayez cette solution de contournement et vérifiez si elle vous convient également.

Si vous rencontrez toujours le même problème, contactez l'assistance Apple. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de Sidecar et les meilleures pratiques lors de l'utilisation de cette fonctionnalité, consultez Comment résoudre les problèmes de Sidecar sur iPadOS et macOS.

Conclusion

Si l'écran de votre iPad continue de geler lorsque vous utilisez Sidecar, assurez-vous que la connexion à votre Mac fonctionne correctement. Si vous utilisez une connexion sans fil, passez à une connexion par câble. Assurez-vous de mettre à jour votre Mac, iPad et toutes vos applications vers la dernière version, et désactivez Face ID sur iPad. Si ce problème se produit lors de la diffusion de contenu vidéo, fermez l'application de diffusion en continu sur votre Mac.

Avez-vous réussi à résoudre le problème? Quelle solution a fonctionné pour vous? Faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous.