Si vous utilisez Windows 11 et que vous ne parvenez pas à installer les jeux et les applications à partir du Microsoft Store, continuez à lire ci-dessous. Le Microsoft Store, le marché officiel pour obtenir des applications et des jeux, a un nouveau design dans Windows 11 et plus d'applications de productivité ont été ajoutées, telles que Zoom, TikTok, WordPress, etc.
Bien que le Microsoft Store de Windows 11 propose une incroyable collection d'applications et de jeux, dans certains cas, leur téléchargement et leur installation peuvent être frustrants ou difficiles.
Si vous rencontrez des difficultés pour télécharger ou installer des applications à partir du Microsoft Store sur Windows 11, ce guide propose une variété de méthodes avec des instructions étape par étape pour les résoudre.
Comment réparer: Microsoft Store ne fonctionne pas, impossible de télécharger ou d'installer les applications Microsoft Store dans Windows 11.
Important: Si vous ne parvenez pas à télécharger ou à installer les applications Microsoft Store, et avant de poursuivre ci-dessous, assurez-vous que Windows est à jour et que vous n'êtes pas connecté à Internet via une connexion VPN.
- Effacer le cache du Microsoft Store
- Réparez ou réinitialisez l'application Microsoft Store.
- Réinstallez Microsoft Store à l'aide de PowerShell.
- CORRIGEZ les erreurs de corruption de Windows avec les outils DISM et SFC.
- Créer un nouveau compte utilisateur.
Méthode 1: RÉSOUDRE les problèmes du Microsoft Store en effaçant le cache du Microsoft Store.
Si vous ne pouvez pas télécharger, mettre à jour ou installer des applications du Microsoft Store, la première chose à essayer est de vider le cache du Microsoft Store, car les données mises en cache peuvent empêcher le bon fonctionnement de l'application.*
* Noter: Les données mises en cache de MS Store permettent de lancer plus rapidement des jeux et des applications existants, mais lorsque ces données sont corrompues, elles peuvent entraîner un dysfonctionnement de Microsoft Store. Ainsi, la première méthode pour résoudre les problèmes avec Microsoft Store consiste à effacer les données mises en cache de l'application Store. Pour faire ça:
1.Fermer la boutique Microsoft application.
2. Dans la zone de recherche, tapez commande puis ouvrir Invite de commande en tant qu'administrateur.
3. Taper wsreset et appuyez sur Entrer.
4. La commande exécutera certains processus en arrière-plan et après quelques secondes, l'application Microsoft Store s'ouvrira automatiquement. Essayez de télécharger et d'installer à nouveau l'application.
Méthode 2: Réparer/réinitialiser l'application Microsoft Store
Si le problème persiste après avoir effacé les données mises en cache, essayez de réparer ou de réinitialiser l'application Microsoft Store. Cette méthode est plus avancée que la suppression du cache de données. Il effacera tous les paramètres, préférences et informations de connexion. Vous n'avez pas à vous soucier de perdre vos jeux et applications, ils seront toujours sur votre ordinateur.
1. appuyez sur la les fenêtres 
+ je clés pour se lancer Réglages.
2. Cliquez sur Applications, puis sélectionnez Applications et fonctionnalités.
3. Dans Liste des applications, Rechercher Boutique Microsoft et cliquez sur le 3 points 
4. Cliquer sur Options avancées
5. Clique le Réparation et lorsque la réparation est terminée, vérifiez si le problème est résolu. Si non…
6. Clique le Réinitialiser bouton pour restaurer Microsoft Store sur ses paramètres par défaut.
6a. Vous verrez une fenêtre contextuelle indiquant: "Cela supprimera automatiquement les données de l'application sur cet appareil, y compris vos préférences et vos informations de connexion. Cliquez sur Réinitialiser
7. Une fois le processus terminé, vous verrez un coche à côté du bouton de réinitialisation.
8. Lancez Microsoft Store et voyez si vous pouvez télécharger et installer des jeux et des applications.
Méthode 3: Utiliser Powershell pour réinstaller Microsoft Store
Une méthode courante pour résoudre les problèmes avec Microsoft Store consiste à le réinstaller.
1. Cliquez sur Le menu Démarrer, alors chercher Powershell et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
2.Copie et pâte la commande ci-dessous dans Powershell et appuyez sur Entrer.
- Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Pour chaque {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
3. Une fois la commande ci-dessus exécutée, redémarrer ton ordinateur. Une fois qu'il démarre, n'accédez pas à l'application Store maintenant et passez aux étapes suivantes.
Après le redémarrage, vous devez redémarrer la Service d'installation du Microsoft Store. Voici comment procéder :
4. Appuyez simultanément sur la les fenêtres + R touches pour ouvrir la boîte de commande d'exécution.
5. Dans la zone de commande d'exécution, tapez: services.msc et appuyez sur Entrer.
6a. Localiser Service d'installation de Microsoft Store, alors double-cliquez dessus.
6b. Assurez-vous que le Type de démarrage est Automatique et si ce n'est pas le changer pour Automatique.
6c. Cliquez maintenant sur le Arrêt, attendez quelques secondes, puis cliquez sur le Démarrer bouton. Une fois le service en cours d'exécution, sélectionnez Appliquer et D'ACCORD.
7. Fermer Services Windows et essayez de télécharger et d'installer des applications à partir de MS Store.
Méthode 4. CORRIGEZ les erreurs de corruption de Windows avec les outils DISM et SFC.
1. Ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur. Pour faire ça:
1. Dans la zone de recherche, saisissez: commande ou alors invite de commande
2. Faites un clic droit sur le invite de commande (résultat) et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
2. Dans la fenêtre d'invite de commande, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrer:
- Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
3. Soyez patient jusqu'à ce que DISM répare le magasin de composants. Lorsque l'opération est terminée (vous devez être informé que la corruption du magasin de composants a été réparée), donnez cette commande et appuyez sur Entrer:
- SFC/SCANNOW
4. Lorsque l'analyse SFC est terminée, redémarrer ton ordinateur.
5. Essayez d'installer des applications à partir du Microsoft Store.
Méthode 5: Créer un nouveau compte utilisateur.
Si le problème persiste, il existe des cas où le profil de l'utilisateur peut avoir été corrompu. Dans ce cas, continuez à créer un nouveau profil utilisateur, puis vérifiez si vous téléchargez et installez l'application à partir du Microsoft Store à l'aide du nouveau profil.
Pour créer un nouveau profil utilisateur.
1. Presse les fenêtres + je clés pour se lancer Réglages
2. Cliquez sur Comptes, puis sélectionnez Famille et autres utilisateurs
3. En dessous de D'autres utilisateurs, sélectionner Ajouter un compte
4. Cliquez sur Je n'ai pas les informations de connexion de cette personne, pour créer un compte local.
5. Sélectionner Ajouter un utilisateur sans compte Microsoft
6. Dans Qui va utiliser ce PC section, saisissez un nom d'utilisateur pour le nouveau compte (par exemple "Test"), puis cliquez sur Suivant (laissez la case du mot de passe vide).
7. Sélectionnez le menu déroulant, sur le nouveau compte Local et cliquez sur modifier le type de compte.
8. Remplacez le type de compte par Administrateur, puis appuyez D'ACCORD.
À ce stade, nous devons nous connecter au nouveau compte que nous venons de créer, puis essayer de télécharger et d'installer les applications à partir du Microsoft Store.
9. Clique le Démarrer menu, sélectionnez votre icône d'utilisateur, puis sélectionnez le nouvel utilisateur (par exemple "Test" dans cet exemple), pour vous connecter au nouveau compte.
10. Attendez quelques minutes que Windows crée le nouveau profil.
11. Après vous être connecté au nouveau profil :
un. Lancer Boutique Microsoft et connectez-vous avec votre compte Microsoft.
b. Essayez de télécharger et d'installer des applications à partir du Microsoft Store. Si le problème est résolu, procédez au transfert de toutes vos données de votre profil principal vers le nouveau.
C'est ça! Quelle méthode a fonctionné pour vous ?
Faites-moi savoir si ce guide vous a aidé en laissant votre commentaire sur votre expérience. Veuillez aimer et partager ce guide pour aider les autres.