Eh bien, quelque chose s'est mal passé via Microsoft, leur antivirus n'a pas pu arrêter l'attaque malveillante. J'ai acheté des articles dans la boutique Microsoft via ma carte de crédit et il n'a pas fallu longtemps avant que quelque chose tente de s'introduire dans mon compte bancaire en ligne. Ce n'était pas la première fois que j'achetais des articles dans le magasin Microsoft avant que tout se passe bien. La tentative d'effraction a créé le chaos et j'ai dû téléphoner au centre d'assistance de Microsoft, ce que nous n'avons pas pu terminer car mon système gelé et en plus de tout cela, ils voulaient de l'argent pour leur aide, quelque chose comme 600/700 livres, dans notre argent R1200/R1300.00. Naturellement, je n'ai pas ce genre d'argent, alors le technicien m'a demandé combien d'argent j'avais??? Très étrange? Quoi qu'il en soit, nous avons été coupés, donc je ne sais toujours pas si le logiciel malveillant est toujours présent et j'ai très peur d'une autre attaque quelconque. Mon système est très lent, le curseur tourne et tourne pendant combien de temps. J'avais aussi chrome mais je l'ai désinstallé, car cela ne fonctionne jamais bien pour moi. Espérons vraiment que ces informations vous aideront ?
Nous sommes vraiment désolés pour la réponse tardive. Toute la description du problème est plutôt vague. Pourriez-vous s'il vous plaît nous dire si votre PC a été initialement attaqué par un virus, puis l'erreur 0x8007000d est apparue ou vice versa? Quand l'erreur apparaît-elle exactement? Lorsque vous essayez de télécharger les mises à jour de Windows 10 ou de lancer d'autres tâches ?
La deuxième partie de votre histoire nous éveille beaucoup de soupçons. Veuillez nous dire où avez-vous obtenu le numéro du centre d'aide Microsoft? Si vous l'avez pris sur le site officiel de Microsoft, alors c'est OK. Sinon, votre PC pourrait être infecté par un logiciel publicitaire, qui affiche une alerte d'escroquerie de support technique escroc, qui est utilisée pour inciter les gens à révéler les informations d'identification pour se connecter à distance au PC des gens.
Dans ce cas particulier, vous devez vérifier votre PC avec un antivirus réputé. Si vous utilisez Windows 10, vous pouvez utiliser Windows Defender. Quel que soit l'outil de sécurité que vous utilisez, assurez-vous qu'il est à jour. En outre, avant une analyse, redémarrez le système en mode sans échec avec mise en réseau.
Si, néanmoins, le problème n'est pas une arnaque, nous avons un article sur la façon de résoudre erreur 0x8007000d, bien que votre problème semble être un peu plus profond.
J'attend votre réponse,
L'équipe UgetFix.com