Dans un monde parfait, nos téléphones fonctionneraient parfaitement tout le temps, mais nous nous sommes habitués à voir des messages d'erreur occasionnels. Ce n'est jamais quelque chose que nous accueillons, mais la plupart du temps, nous pouvons au moins comprendre ce que signifie l'erreur.
En revanche, un message d'erreur du type "Votre SIM a envoyé un SMS" n'a pas beaucoup de sens. Votre téléphone envoie-t-il des messages sans vous? Pourquoi, et qu'est-ce qu'il envoie ?
Contenu
- Que veux dire ce message d'erreur?
- Éteignez et rallumez votre iPhone
- Rechercher une mise à jour des paramètres de l'opérateur
- Retirer et remplacer votre carte SIM
- Dernier recours: contactez votre fournisseur de services cellulaires
Que veux dire ce message d'erreur?
"Votre carte SIM a envoyé un message texte" est une erreur cryptique en premier lieu, mais cela n'aide pas que le message d'erreur n'explique pas réellement tout ce qui se passe. Oui, votre carte SIM lance un message sans vous, mais il ne s'agit pas seulement d'envoyer des SMS au hasard à vos amis.
Ce message signifie que votre carte SIM essaie de se connecter au serveur de mise à jour de votre fournisseur de téléphonie mobile. Parfois, cela peut échouer et rester bloqué dans une boucle sans fin où votre carte SIM envoie un message au serveur de mise à jour de l'opérateur de votre fournisseur mais n'obtient jamais de réponse.
Ce message d'erreur vous permet simplement de savoir ce qui s'est passé, mais un message plus utile rendrait cela moins déroutant. Heureusement, il existe plusieurs méthodes que vous pouvez utiliser pour résoudre ce problème.
Éteignez et rallumez votre iPhone
Parfois, un problème étrange nécessite une solution simple. Il existe des moyens plus complexes de gérer ce message d'erreur, mais commençons par le plus simple: redémarrez votre téléphone.
Le redémarrage de votre iPhone dépend du modèle, mais vous maintenez soit le bouton d'alimentation, soit le bouton Siri et le bouton d'augmentation du volume en même temps. Après un moment, vous verrez une invite pour éteindre votre téléphone ou le redémarrer.
Si vous redémarrez votre téléphone et que le message d'erreur ne s'affiche plus, votre problème est peut-être résolu.
Rechercher une mise à jour des paramètres de l'opérateur
Étant donné que cette erreur se produit généralement lorsque votre carte SIM demande une mise à jour des paramètres de l'opérateur, la solution la plus simple consiste souvent à demander manuellement une mise à jour. C'est rapide et pourrait résoudre votre problème immédiatement.
Ouvrez l'application Paramètres sur votre iPhone, puis faites défiler vers le bas et appuyez sur Général. Ici, appuyez sur À propos.
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Sur l'écran suivant, attendez au moins une minute. Si un message apparaît indiquant la mise à jour des paramètres de l'opérateur, appuyez sur Mettre à jour, puis attendez que le processus se termine. Une fois cette opération terminée, redémarrez votre iPhone.
Si vous ne voyez pas de message de mise à jour, vous pouvez essayer de réinitialiser les paramètres réseau de votre téléphone. Sachez simplement que même si vous ne perdrez aucune donnée, votre téléphone oubliera tous les mots de passe Wi-Fi ou autres paramètres connexes.
Pour réinitialiser les paramètres réseau, accédez à Paramètres> Général, puis Réinitialiser ou "Transférer ou réinitialiser l'iPhone" sur les nouvelles versions d'iOS. Sur l'écran suivant, appuyez sur "Réinitialiser les paramètres réseau" si vous le voyez. Si ce n'est pas le cas, appuyez sur Réinitialiser, puis sur "Réinitialiser les paramètres réseau".
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Entrez votre mot de passe, puis confirmez que vous souhaitez réinitialiser les paramètres réseau.
Retirer et remplacer votre carte SIM
Si l'actualisation des paramètres de votre opérateur ou la réinitialisation de vos paramètres réseau n'a pas fonctionné, il est peut-être temps d'opter pour une autre solution low-tech. La plupart des iPhones utilisent encore une carte SIM standard au lieu de une nouvelle eSIM. Si tel est votre cas, retirer et réinsérer la carte SIM pourrait résoudre votre problème.
À l'aide de l'outil de suppression de carte SIM fourni avec votre iPhone, insérez-le dans le petit trou à côté du plateau SIM de votre iPhone. Sortez le plateau, assurez-vous que la carte est correctement insérée, puis remettez-la en place.
Pour vous assurer que cela a fonctionné, vous voudrez peut-être redémarrer votre téléphone.
Dernier recours: contactez votre fournisseur de services cellulaires
Si aucune des options ci-dessus n'a fonctionné, le problème ne vient peut-être pas de votre téléphone. Au lieu de cela, cela pourrait être du côté de votre fournisseur de téléphonie mobile. Cela signifie que vous devrez contacter votre fournisseur.
Ce n'est pas souvent amusant, mais si vous êtes constamment ennuyé par ce message, cela peut valoir le temps passé en attente pour le service client.
Kris Wouk est écrivain, musicien et peu importe comment on s'appelle quand quelqu'un fait des vidéos pour le web. C'est un nerd d'Apple avec un penchant pour l'audio haute résolution et l'équipement de cinéma maison.