Les appels Wi-Fi sont une fonctionnalité très pratique qui permet aux utilisateurs de Samsung Galaxy S21 de passer et de recevoir des appels via une connexion sans fil lorsque leur signal réseau ne fonctionne pas correctement. Par exemple, si vous habitez à flanc de montagne où il n'y a absolument aucun service cellulaire, Appels Wi-Fi peut sauver la parole.
Malheureusement, de nombreux utilisateurs se sont plaints de ne pas pouvoir activer les appels Wi-Fi sur leurs appareils Samsung Galaxy S21. Explorons ce qui pourrait causer ce problème et comment vous pouvez le résoudre.
Comment réparer les appels Wi-Fi ne fonctionnant pas sur le Samsung Galaxy S21
Vérifiez si la fonctionnalité est disponible
Il convient de mentionner dès le début que les appels Wi-Fi peuvent ne pas être disponibles sur tous les réseaux. Votre appareil peut être équipé de cette fonctionnalité, mais si votre fournisseur de réseau ne la prend pas en charge, vous ne pourrez pas l'activer. Contactez votre fournisseur de réseau pour plus d'informations.
De plus, votre téléphone a besoin d'un forte connexion réseau pour que cette fonctionnalité fonctionne correctement. Si votre connexion Wi-Fi est instable et que vous rencontrez problèmes de bande passante, les appels Wi-Fi ne fonctionneront que par intermittence.
Utiliser une nouvelle carte SIM et activer les applications par défaut
Un certain nombre d'utilisateurs ont réussi à résoudre ce problème en obtenant une nouvelle carte SIM. Si vous utilisez votre carte SIM depuis votre ancien téléphone, faites-la remplacer et vérifiez les résultats.
De plus, assurez-vous de redémarrer votre téléphone, de vider le cache et d'activer les appels vocaux et vidéo HD dans les paramètres de votre terminal. Au fait, essayez d'activer toutes les applications par défaut que votre opérateur a installées sur votre téléphone et vérifiez si cela vous aide. Peut-être que cette solution de contournement fait l'affaire pour vous.
Obtenez l'application VoWiFi
Ouvrez le Google Play Store et recherchez l'application VoWiFi. Il est développé par Cast4TV.
- Installez l'application, lancez-la et suivez les instructions à l'écran.
- Activez ensuite les appels Wi-Fi à partir du Application VoWiFi.
- Ensuite, activez les appels Wi-Fi sur votre téléphone Samsung Galaxy S21.
- Entrez les informations de localisation d'urgence et vérifiez si vous pouvez utiliser les appels Wi-Fi.
Lorsque vous avez terminé, vous pouvez supprimer l'application. Mais si le problème revient, vous pouvez réinstaller l'application VoWiFi. Vérifiez ce qui fonctionne pour vous.
D'autres utilisateurs sont allés directement à la barre de recherche, ont tapé Wifi, et VoWiFi est rapidement apparu à l'écran. Ils ont activé les appels Wi-Fi et cela a résolu le problème. Peut-être que l'application est déjà installée sur votre appareil.
Verizon a créé un ticket maître pour le problème
Le grand nombre de plaintes concernant le même problème a poussé Verizon à créer un ticket maître pour ce problème. Si vous décidez de contacter le support Verizon, le numéro de ticket principal est le 150171-021921.
Il semble que plusieurs téléphones Samsung rencontrent ce problème. pas seulement le s21. Je l'ai vu avec le s20 et le A71. Un ticket maître a été créé pour le problème. j'espère qu'ils le résoudront bientôt.
Très probablement, d'autres transporteurs enquêtent également activement sur le problème. Espérons qu'ils seront en mesure de déployer un correctif permanent dans un proche avenir.
Conclusion
De nombreux modèles de téléphones Samsung, y compris le Galaxy S21, sont en proie à des problèmes d'appels Wi-Fi. La fonctionnalité n'est pas disponible ou ne fonctionne pas correctement. La bonne nouvelle est que de nombreux utilisateurs ont réussi à contourner le problème en installant l'application VoWiFi. Cette méthode a-t-elle fonctionné pour vous aussi? Faites-nous savoir dans les commentaires ci-dessous.