Avec Gmail, vous pouvez vous connecter à une application, modifier les mots de passe sur d'autres sites Web, recevoir des alertes importantes et bien plus encore. Si Gmail ne fonctionne pas sur votre iPhone, cela peut rendre votre journée chaotique. Dans cet article, nous vous expliquerons nos meilleurs conseils de dépannage pour que Gmail fonctionne sur votre iPhone.
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Sauter à:
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Solutions générales
- Redémarrez votre iPhone
- Mettre à jour l'iPhone
- Réinitialiser CAPTCHA
- Vérifier la connexion Internet
- Vérifier le stockage Gmail
- Accédez au site Web de Gmail pour vérifier les alertes
- Confirmer que IMAP est activé
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Gmail ne fonctionne pas dans Apple Mail
- Mettre à jour l'application de messagerie
- Désinstaller et réinstaller l'application de messagerie
- Supprimer le compte Gmail et l'ajouter à nouveau
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L'application Gmail ne fonctionne pas
- Vérifier l'actualisation de l'application en arrière-plan
- Vérifiez si les paramètres de synchronisation sont activés
- Redémarrez l'application Gmail
Solutions générales
Redémarrez votre iPhone
Bien que le redémarrage de votre iPhone semble basique, il s'agit d'une solution essentielle pour de nombreux problèmes mineurs. Éteignez simplement votre iPhone et après une minute, rallumez-le.
Mettre à jour l'iPhone
Souvent, la mise à jour du système d'exploitation de votre iPhone peut résoudre de nombreux bogues mystérieux, notamment des problèmes de Gmail. Lire notre article sur comment mettre à jour votre iPhone avec le dernier logiciel iOS.
Réinitialiser CAPTCHA
La réinitialisation CAPTCHA est une fonctionnalité cachée qui peut vous aider à résoudre les problèmes concernant Gmail qui ne fonctionne pas sur votre iPhone. La fonctionnalité déverrouille certaines mesures de sécurité vous permettant d'accéder à Gmail sur votre iPhone. Voici comment réinitialiser le CAPTCHA :
- Aller à Safari ou un autre navigateur.
- Visite accounts.google.com/DisplayUnlockCaptcha.
- Connectez-vous à votre compte Google.
- Cliquez sur Continuer.
- Vous devriez voir un écran indiquant Accès au compte activé.
- Essayez de vous connecter à Gmail sur votre iPhone.
Vérifier la connexion Internet
Si vous rencontrez des problèmes avec Gmail qui ne fonctionne pas, assurez-vous que vous êtes connecté aux données cellulaires ou au Wi-Fi, car Gmail a besoin de l'un des deux pour fonctionner. Vous pouvez basculer entre les données cellulaires et le Wi-Fi ou activer ou désactiver le mode Avion. Lire notre article sur comment rejoindre un réseau Wi-Fi pour savoir comment activer et désactiver votre Wi-Fi.
Vérifier le stockage Gmail
Si votre Gmail a du mal à se synchroniser sur votre iPhone, cela peut être dû à un problème de stockage. Assurez-vous que votre compte Gmail ne dépasse pas la limite de stockage. Normalement, Google fournit 15 Go de stockage pour chaque compte Gmail, et le stockage est partagé entre Gmail et d'autres applications telles que Google Photos et Google Drive. Sur votre ordinateur, visitez https://one.google.com/storage, faites défiler jusqu'à Récupérez votre espace, cliquer sur Libérez de l'espace de stockage sur votre compte, et suivez les instructions à l'écran.
Accédez au site Web de Gmail pour vérifier les alertes
Parfois, Google détectera accidentellement votre connexion comme suspecte et vous enverra un e-mail vous informant de toute activité suspecte. Vous pouvez essayer de vous déconnecter sur cet appareil et de vous reconnecter, ou vous pouvez vous déconnecter de tout appareil suspect.
- Ouvrez le Application Chrome.
- Tapez sur le trois points.
- Robinet Réglages.
- Robinet votre nom.
- Appuyez sur votre adresse e-mail.
- Robinet Gérer votre compte Google.
- Robinet Sécurité.
- Robinet Vos appareils pour vérifier toute activité suspecte.
- Si vous voyez un appareil suspect que vous ne reconnaissez pas, appuyez sur cet appareil.
- Cliquer sur Vous ne reconnaissez pas cet appareil ?
- Une fenêtre contextuelle apparaîtra. Cliquez sur Se déconnecter sur cet appareil.
Confirmer que IMAP est activé
IMAP vous permet d'accéder à Gmail et de le synchroniser avec des clients de messagerie tiers tels que l'application Apple Mail sur votre iPhone. Si vous rencontrez des difficultés pour recevoir Gmail dans l'application Apple Mail, essayez de vous assurer qu'IMAP est activé.
Avec certaines de ces étapes, vous devrez zoomer pour mieux voir les options.
- Connectez-vous à la version Web de votre compte Gmail.
- Si vous voyez un écran vous demandant d'utiliser l'application Gmail, appuyez sur je ne suis pas intéressé.
- Dans le coin supérieur gauche, appuyez sur le Hamburgericône.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur Bureau.
- Choisir Je souhaite utiliser HTML Gmail.
- Aller à Réglages.
- Robinet Transfert et POP/IMAP.
- Choisir Activer IMAP.
- Robinet Sauvegarder les modifications.
- Maintenant, essayez à nouveau de vous connecter à Gmail dans l'application de messagerie de votre choix.
Gmail ne fonctionne pas dans Apple Mail
Mettre à jour l'application de messagerie
Comme avec toutes les applications, la mise à jour de l'application Mail corrige des bugs et améliore la compatibilité globale.
- Ouvrez le Magasin d'applications.
- Appuyez sur votre image de profil.
- Faites défiler vers le bas pour voir si votre application Mail a besoin d'une mise à jour; si c'est le cas, appuyez sur Mise à jour.
Désinstaller et réinstaller l'application de messagerie
Découvrez notre article sur comment désinstaller une application sur votre iPhone. Vous pouvez également lire notre article sur Apple Mail pour en savoir plus comment re-télécharger l'application.
Supprimer le compte Gmail et l'ajouter à nouveau
Vous avez essayé d'activer IMAP et effectué un CAPTCHA, mais votre Gmail ne fonctionne toujours pas sur votre iPhone. La prochaine chose à faire est de supprimer votre compte Gmail de votre iPhone et de l'ajouter à nouveau. Lire notre article sur comment supprimer un compte de messagerie, puis consultez notre article sur comment ajouter un compte de messagerie.
L'application Gmail ne fonctionne pas
Vérifier l'actualisation de l'application en arrière-plan
Parfois, une application peut cesser de fonctionner en arrière-plan ou devenir inactive. Vous pouvez vérifier l'actualisation de l'application en arrière-plan pour Gmail en procédant comme suit :
- Aller à Réglages.
- Appuyez sur Gmail.
- Activer Actualiser l'App en arrière plan.
Vérifiez si les paramètres de synchronisation sont activés
Gmail peut ne pas être en mesure de se synchroniser car les paramètres de synchronisation sont désactivés.
- Aller à Application Gmail.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur Réglages.
- Choisir Votre compte.
- Appuyez sur Paramètres de synchronisation.
- Sélectionnez le nombre de jours pendant lesquels vous souhaitez synchroniser votre e-mail.
Redémarrez l'application Gmail
Avoir trop d'applications ouvertes en arrière-plan peut entraîner un dysfonctionnement des applications. Découvrez notre article sur comment fermer des applications sur un iPhone.
Nous espérons que l'un de ces conseils vous a aidé à faire fonctionner à nouveau votre Gmail sur votre iPhone. Si vous avez une astuce différente, faites-le nous savoir dans les commentaires !
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