Comment réparer "Erreur inattendue" dans Windows Defender ?

Question

Problème: Comment corriger "Erreur inattendue" dans Windows Defender ?

Bonjour. J'ai essayé d'utiliser Windows Defender pour exécuter une arnaque, mais j'ai reçu un message indiquant « Erreur inattendue ». Quel pourrait être le problème?

Réponse résolue

Windows Defender ou Microsoft Defender Antivirus est un composant anti-malware de Microsoft Windows. Il fournit certaines fonctions de base en matière de sécurité du système d'exploitation. Il peut avertir les utilisateurs des logiciels malveillants

Lorsque Windows Defender est sorti pour la première fois, il protégeait uniquement les utilisateurs contre les logiciels espions. Désormais, les utilisateurs peuvent se sentir en sécurité lorsqu'ils utilisent Windows sans logiciel antivirus tiers. Cependant, parfois, les gens rencontrent des problèmes lorsqu'ils essaient de l'utiliser. Les utilisateurs signalent avoir reçu une « Erreur inattendue » lorsqu'ils tentent d'exécuter une analyse. Le message complet se lit comme suit :

Le service de menace s'est arrêté. Redémarrez-le maintenant.

Erreur inattendue. Désolé, nous avons rencontré un problème. Veuillez réessayer.

Bien que l'on ne sache pas exactement ce qui pourrait amener Windows Defender à produire cette erreur, nous avons préparé 6 étapes qui pourraient vous aider à la corriger. Le problème est suspecté d'apparaître en raison de mises à jour manquantes, d'interférences antivirus tierces ou du service Security Center.

Le dépannage manuel peut devenir un processus long, vous pouvez donc également utiliser un outil de maintenance comme RéimagerMachine à laver Mac X9 qui peut corriger la plupart des erreurs système, BSOD,^[2] fichiers corrompus et registre^[3] problèmes. Sinon, suivez les instructions étape par étape ci-dessous.

Méthode 1. Installer les mises à jour Windows

• Taper Mises à jour dans la recherche Windows
• Cliquez sur Vérifier les mises à jour et attendez que le processus soit terminé
• Si mises à jour facultatives sont disponibles, installez-les aussi

• Une fois fait, redémarrer votre système

Méthode 2. Réparer les fichiers système corrompus

Utilisez les commandes de l'invite de commande pour réparer la corruption des fichiers système :

• Ouvert Invite de commande en tant qu'administrateur
• Utilisez la commande suivante et appuyez sur Entrer:
  sfc/scannow

• Redémarrer votre système
• Si SFC a renvoyé une erreur, utilisez les lignes de commande suivantes, en appuyant sur Entrer après chaque:
  DISM /En ligne /Cleanup-Image /CheckHealth
  DISM /En ligne /Cleanup-Image /ScanHealth
  DISM /En ligne /Cleanup-Image /RestoreHealth

Méthode 3. Désinstaller le logiciel de sécurité tiers

Votre programme antivirus tiers peut interférer avec Windows Defender, entraînant une erreur. Nous vous suggérons d'essayer de désinstaller le logiciel et de voir si le problème disparaît.

• Aller à Applications et fonctionnalités
• Trouvez votre antivirus dans la liste et cliquez dessus
• Presse Désinstaller et terminer le processus

Méthode 4. Redémarrez le service Security Center

• Presse Touche Windows + R pour ouvrir le Courir boîte
• Taper services.msc et frappe Entrer
• Dans Prestations de service, rechercher Centre de sécurité
• Faites un clic droit sur Centre de sécurité et cliquez sur Redémarrer

Méthode 5. Modifier les valeurs de clé de registre

• Presse Touche Windows + R pour ouvrir le Courir boîte
• Taper Regedit et appuyez sur Entrer
• Aller vers HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender
• Changer les deux DésactiverAntiSpyware et Désactiver l'antivirus valeurs à 0 en double-cliquant
• Si les clés ne s'affichent pas, faites un clic droit sur un espace vide, sélectionnez Nouveau, et cliquez sur Valeur DWORD (32 bits)
• Nommez la clé DésactiverAntiSpyware et définissez la valeur sur 0

• Faites de même pour Désactiver l'antivirus

Méthode 6. Effectuer une mise à niveau de réparation

• Téléchargez le fichier ISO de Windows 10 à partir du site officiel de Microsoft
• Si vous acceptez les termes de la licence, sélectionnez Accepter
• Sur le Qu'est-ce que vous voulez faire? page, sélectionnez Créer un support d'installation pour un autre PC puis sélectionnez Prochain

• Sélectionnez la langue, l'édition et l'architecture (64 bits ou 32 bits) pour Windows 10
• Dans Sélectionnez le média que vous souhaitez utiliser, Sélectionner Fichier ISO puis clique Prochain
• Sélectionnez l'emplacement de téléchargement, puis cliquez sur sauvegarder
• Le fichier ISO de Windows 10 sera téléchargé
• Cliquez avec le bouton droit sur le fichier ISO de Windows 10 et cliquez sur Monter
• Ouvert Setup.exe
• Pour obtenir des mises à jour importantes, sélectionnez Télécharger et installer les mises à jour
• Veiller à ce que Conserver les fichiers personnels et les applications est vérifié
• Cliquer sur Installer pour démarrer la mise à jour

Réparez vos erreurs automatiquement

L'équipe ugetfix.com essaie de faire de son mieux pour aider les utilisateurs à trouver les meilleures solutions pour éliminer leurs erreurs. Si vous ne voulez pas vous débattre avec les techniques de réparation manuelles, veuillez utiliser le logiciel automatique. Tous les produits recommandés ont été testés et approuvés par nos professionnels. Les outils que vous pouvez utiliser pour corriger votre erreur sont répertoriés ci-dessous :

Reimage - un programme de réparation Windows spécialisé breveté. Il diagnostiquera votre PC endommagé. Il analysera tous les fichiers système, DLL et clés de registre qui ont été endommagés par des menaces de sécurité.Reimage - un programme de réparation spécialisé breveté pour Mac OS X. Il diagnostiquera votre ordinateur endommagé. Il analysera tous les fichiers système et les clés de registre qui ont été endommagés par des menaces de sécurité.
Ce processus de réparation breveté utilise une base de données de 25 millions de composants qui peut remplacer tout fichier endommagé ou manquant sur l'ordinateur de l'utilisateur.
Pour réparer le système endommagé, vous devez acheter la version sous licence de Réimager outil de suppression de logiciels malveillants.

presse