De nombreux utilisateurs de Windows 10 se sont plaints de ne pas pouvoir utiliser leur Casques Bluetooth à la fois casque et haut-parleurs. Souvent, cela est dû au fait que le casque Bluetooth s'affiche sous la forme de deux appareils. Nous avons fait le gros du travail et trouvé cinq solutions potentielles qui pourraient vous aider à résoudre ce problème pour de bon. Suivez les étapes ci-dessous dans l'ordre exact dans lequel nous les avons répertoriées.
Correctif: impossible d'utiliser le casque Bluetooth à la fois comme casque et haut-parleur
Exécutez les utilitaires de résolution des problèmes matériels, audio et Bluetooth
Tout d'abord, exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes liés au matériel et aux périphériques.
- appuie sur le les fenêtres et X touches en même temps et sélectionnez Invite de commandes (administrateur).
- Exécutez le msdt.exe -id DeviceDiagnostic commande et appuyez sur Entrée.
- Lancez l'utilitaire de résolution des problèmes de matériel et de périphériques et laissez l'outil analyser et réparer vos périphériques.
Alternativement, vous pouvez également cliquer avec le bouton droit sur le Icône de volume dans la barre des tâches et sélectionnez Résoudre les problèmes de son. Suivez les instructions du Obtenir de l'aide fenêtre et vérifiez les résultats.
De plus, vous pouvez également naviguer vers Paramètres, sélectionnez Mise à jour et sécurité et cliquez sur Dépannage. Aller à Dépanneurs supplémentaires et exécutez les utilitaires de résolution de problèmes suivants: Lecture audio, Bluetooth, et Enregistrement audio.
Dissociez vos appareils Bluetooth
- Aller à Paramètres, cliquer sur Dispositifs et sélectionnez Bluetooth et autres appareils.
- Sélectionnez le casque problématique et cliquez sur Enlevez l'appareil.
- Redémarrez votre ordinateur, associez à nouveau vos appareils et vérifiez les résultats.
Empêcher les applications de contrôler les appareils audio
- Aller à Panneau de commande, cliquer sur Matériel et son, et sélectionnez Sonner.
- Faites un clic droit sur tous vos périphériques audio et accédez à Propriétés.
- Aller à Avancée et décochez l'option qui dit Autoriser les applications à prendre le contrôle exclusif de cet appareil. Faites-le pour tous vos appareils.
- Naviguez ensuite jusqu'à Enregistrement et désactivez le microphone du casque. Vérifiez les résultats.
Mettez à jour vos pilotes Bluetooth
Assurez-vous que tous vos pilotes Bluetooth sont à jour.
- Lancer le Gestionnaire de périphériques, et étendre le Bluetooth Catégorie.
- Cliquez ensuite avec le bouton droit sur votre pilote Bluetooth et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
- Répétez ces étapes pour tous vos pilotes Bluetooth.
- Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème a disparu.
- Si cela persiste, faites à nouveau un clic droit sur vos pilotes Bluetooth et sélectionnez Désinstaller l'appareil.
- Redémarrez votre machine à nouveau pour réinstaller les derniers pilotes automatiquement.
Désactiver l'énumérateur Microsoft Bluetooth LE
Certains utilisateurs ont résolu le problème après avoir désactivé l'énumérateur Microsoft Bluetooth LE.
- Tout d'abord, déconnectez votre casque.
- Lancez ensuite le Gestionnaire de périphériques et étendre le Bluetooth Catégorie.
- Faites un clic droit sur le Énumérateur Microsoft Bluetooth LE.
- Sélectionner Désactiver l'appareil.
- Laissez l'autre énumérateur Microsoft Bluetooth (sans LE) activé.
- Associez à nouveau votre casque et vérifiez si le problème a disparu.
Lorsque vous désactivez l'énumérateur, Windows vous avertit que vos appareils peuvent ne pas fonctionner correctement. Mais cela ne s'applique qu'aux appareils nécessitant une faible consommation d'énergie Bluetooth. Si vous n'avez pas de tels appareils, alors il n'y a rien à craindre.
Conclusion
Si votre casque Bluetooth ne fonctionne pas à la fois comme casque et haut-parleur, mettez à jour vos pilotes Bluetooth. Ensuite, exécutez le matériel, l'audio et Dépanneurs Bluetooth. De plus, désactivez l'énumérateur Microsoft Bluetooth LE et empêchez les applications de contrôler vos périphériques audio. Appuyez sur les commentaires ci-dessous et faites-nous savoir laquelle de ces méthodes a fonctionné pour vous.