Skype reste une plateforme de chat et de visioconférence à la mode malgré la la pression toujours croissante de Zoom, Teams et autres programmes similaires. Si vous souhaitez vous connecter rapidement à Skype lorsque vous démarrez votre ordinateur, vous pouvez lancer le programme de démarrage.
De plus, vous pouvez activer l'option de connexion automatique et Skype vous connectera automatiquement. Pas besoin d'entrer votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe. Mais cette fonctionnalité peut parfois ne pas fonctionner comme prévu. Lorsque cela se produit, Skype vous déconnecte au lieu de vous connecter. Ou il vous déconnecte de manière inattendue pendant les appels.
Pourquoi Skype continue-t-il de me déconnecter ?
Si vous avez récemment modifié les paramètres de votre compte Microsoft ou changé votre mot de passe, Skype vous déconnectera et vous invitera à vous reconnecter. De plus, si vous utilisez une ancienne version de l'application, Skype peut parfois ne pas fonctionner correctement.
Comment réparer Skype en vous déconnectant au hasard
Mettre à jour Skype
Inutile de dire que l'exécution d'une version obsolète de Skype peut déclencher une longue liste de problèmes. C'est pourquoi la première chose à faire est de vous assurer que votre application Skype est à jour.
Aller à Paramètres, sélectionnez Aide et commentaires et vérifiez si vous utilisez la dernière version de Skype.
De plus, assurez-vous que vous n'êtes pas connecté à plusieurs appareils. Si tel est le cas, restez connecté sur un seul appareil. Vérifiez si Skype vous déconnecte toujours de votre compte.
Réinitialiser Skype AppData
Si certains des fichiers du dossier AppData sont corrompus, vous pouvez rapidement résoudre le problème en renommant l'ancien dossier Skype.
- Quittez complètement Skype.
- Taper %données d'application% dans la barre de recherche Windows.
- Localisez ensuite le dossier Skype. Faites un clic droit dessus et renommez-le Skype_Ancien.
- Relancez Skype, connectez-vous et vérifiez si le problème a disparu.
Certains utilisateurs ont déclaré que la suppression du dossier Skype for Desktop de C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Skype for Desktop avait temporairement résolu leur problème.
Supprimer Skype des informations d'identification Windows
Si vous avez récemment modifié les paramètres de votre compte Skype, essayez de supprimer vos informations d'identification Skype des informations d'identification Windows. Cela forcera l'application à enregistrer les nouvelles informations de connexion.
- Taper 'gestionnaire d'informations d'identification" dans la barre de recherche Windows et double-cliquez sur le premier résultat.
- Cliquez ensuite sur Informations d'identification Windows.
- Faites défiler jusqu'à vos données de connexion Skype et appuyez sur le Supprimer bouton.
- Redémarrez votre ordinateur, lancez Skype, connectez-vous et vérifiez les résultats.
Solutions supplémentaires
- Désactivez votre VPN. Si vous êtes connecté à un VPN, désactivez la connexion et redémarrez votre machine. Relancez Skype.
- Si vous avez utilisé le même compte Microsoft pour vous connecter à Skype, Teams, Zoom ou d'autres services similaires, déconnectez-vous de tous les autres programmes.
- Désinstallez et réinstallez Skype.
Conclusion
Les versions obsolètes de Skype ou les données d'application corrompues peuvent forcer l'application à vous déconnecter constamment. Si vous avez récemment modifié le mot de passe de votre compte Microsoft, Skype peut avoir des difficultés à mettre à jour les informations. En conséquence, l'application continue de vous déconnecter.
Nous espérons que les solutions de ce guide vous ont aidé à résoudre le problème. Faites-nous savoir quelle méthode a fonctionné pour vous.