Comment réparer l'erreur de connexion 0x80280013 sous Windows ?

Question

Problème: Comment corriger l'erreur de connexion 0x80280013 sous Windows ?

Bonjour. Lorsque j'essaie de me connecter à mon ordinateur Windows 10 avec un code PIN ou une empreinte digitale, je reçois le code d'erreur 0x80280013. Que devrais-je faire?

Réponse résolue

Windows est un système d'exploitation créé par Microsoft. Il possède une interface conviviale, de nombreuses capacités de personnalisation, des dépanneurs intégrés et d'autres fonctionnalités utiles. Ces systèmes complexes reposent sur des milliers de processus pour fonctionner correctement. Si quelque chose tourne mal, les gens peuvent rencontrer des erreurs, des bogues, des problèmes et d'autres dysfonctionnements.

Récemment, certains utilisateurs ont commencé à rencontrer des problèmes avec Windows Hello.^[1] Les gens disent qu'ils reçoivent l'erreur 0x80280013 lorsqu'ils essaient de se connecter. Dans certains cas, l'erreur apparaît constamment, plusieurs fois par semaine, ce qui peut être très ennuyeux. Les utilisateurs sont également invités à modifier leur code PIN ou leur empreinte digitale.

Même s'il n'est pas clair pourquoi exactement l'erreur de connexion 0x80280013 apparaît dans Windows, vous trouverez 6 étapes dans ce guide qui peuvent vous aider à vous en débarrasser. Certains ont trouvé que la réinitialisation du code PIN ou de la biométrie résolvait le problème, cependant, vous devrez peut-être également mettre à jour vos pilotes ou réinstaller Windows si rien d'autre ne vous aidera.

Gardez à l'esprit que le dépannage manuel peut être un processus long, vous pouvez donc utiliser un outil de maintenance comme RéimagerMachine à laver Mac X9. Il peut corriger la plupart des erreurs système, des fichiers corrompus, des BSOD,^[2] et registre^[3] problèmes. Sinon, suivez les instructions étape par étape ci-dessous pour corriger l'erreur de connexion 0x80280013 dans Windows.

Solution 1. Réinitialiser le code PIN

• Ouvert Explorateur de fichiers et cochez la case sur Onglet Affichage à Montrer les fichiers cachés
• Naviguez jusqu'à C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc
• Supprimer ou renommer Ngc.old dossier pour réinitialiser le code PIN
• Vous pouvez maintenant ajouter un code PIN normalement en accédant à Windows Réglages, alors Comptes et Options de connexion

Solution 2. Réinitialiser la biométrie de Windows Hello

• Ouvre les fenêtres Prestations de service et trouve Service biométrique Windows
• A gauche, cliquez sur Arrêtez le service
• Créez un nouveau dossier quelque part sur votre ordinateur appelé WinBioBackup
• Ouvert Windows Explorer et allez à C:\Windows\System32\WinBioDatabase

• Sauvegardez le Ce fichiers de ce dossier en les copiant et en les collant dans le nouveau dossier que vous avez créé
• Supprimez les fichiers d'origine dans le WinBioDatabase dossier
• Allez à la Prestations de service encore une fois, retrouvez Service biométrique Windows et cliquez surRedémarrez le service
• Allez à votre Paramètres du compte, alors Possibilités de connexion, et recommencez le processus d'enregistrement pour réenregistrer vos données biométriques

Solution 3. Désactiver le démarrage rapide

• Allez à la Panneau de commande et choisissez Options d'alimentation
• Cliquer sur Choisissez ce que font les boutons d'alimentation

• Presse Modifier les paramètres actuellement indisponibles
• Décochez Activer le démarrage rapide (recommandé) et Sauvegarder les modifications

Solution 4. Utiliser la restauration du système

• Allez dans le menu Démarrer, tapez restaurer, et cliquez sur Créer un point de restauration
• Cliquez sur Restauration du système, puis suivez les invites jusqu'à ce que vous puissiez sélectionner un point de restauration

• Sélectionnez celui que vous voulez (idéalement avant l'apparition de l'erreur de connexion 0x80280013) et poursuivez le processus

Solution 5. Mettre à jour les pilotes

• Faites un clic droit sur Commencer et choisissez Gestionnaire de périphériques
• Développez l'une des sections, par exemple, Adaptateurs réseau
• Faites un clic droit sur votre adaptateur réseau et sélectionnez Mettre à jour le pilote

• Prendre Rechercher automatiquement des pilotes
• Attendez que les pilotes soient trouvés et installés sur votre système
• Redémarrer votre ordinateur
• Vous pouvez également utiliser un programme de mise à jour du pilote, comme DriverFix pour recevoir automatiquement les derniers pilotes

Résolution 6. Réparer Installer Windows

• Télécharger Windows 10 Fichier ISO
• Montez maintenant le Fichier ISO
• Double-cliquez sur le fichier setup.exe pour commencer la réparation, installez à partir du lecteur monté
• Lorsque l'installation fournit les termes de la licence, lisez-les et cliquez sur Accepter

• Windows 10 va maintenant vérifier les mises à jour et installer celles disponibles
• Lorsque tout est défini, cliquez sur Installer
• Une fois l'installation terminée, suivez les instructions à l'écran

Réparez vos erreurs automatiquement

L'équipe ugetfix.com essaie de faire de son mieux pour aider les utilisateurs à trouver les meilleures solutions pour éliminer leurs erreurs. Si vous ne voulez pas vous débattre avec les techniques de réparation manuelles, veuillez utiliser le logiciel automatique. Tous les produits recommandés ont été testés et approuvés par nos professionnels. Les outils que vous pouvez utiliser pour corriger votre erreur sont répertoriés ci-dessous :

Reimage - un programme de réparation Windows spécialisé breveté. Il diagnostiquera votre PC endommagé. Il analysera tous les fichiers système, DLL et clés de registre qui ont été endommagés par des menaces de sécurité.Reimage - un programme de réparation spécialisé breveté pour Mac OS X. Il diagnostiquera votre ordinateur endommagé. Il analysera tous les fichiers système et les clés de registre qui ont été endommagés par des menaces de sécurité.
Ce processus de réparation breveté utilise une base de données de 25 millions de composants qui peut remplacer tout fichier endommagé ou manquant sur l'ordinateur de l'utilisateur.
Pour réparer le système endommagé, vous devez acheter la version sous licence de Réimager outil de suppression de logiciels malveillants.

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