Comment réparer KB5015885 ne parvient pas à s'installer sur Windows 11 ?

Question

Problème: Comment réparer KB5015885 ne parvient pas à s'installer sur Windows 11 ?

Bonjour, j'ai essayé d'installer KB5015885, mais cela échoue toujours avec une erreur. Lorsque je redémarre le PC, il tente également d'installer la mise à jour mais échoue également. Il y a suffisamment d'espace sur mon disque dur et j'ai essayé de redémarrer l'ordinateur plusieurs fois, et rien n'a fonctionné. Pourriez-vous s'il vous plaît fournir des solutions?

Réponse résolue

Depuis la sortie de Windows 10, les gens se sont habitués à recevoir des mises à jour constantes en corrélation avec les nouvelles versions du système d'exploitation. À chaque itération, les utilisateurs reçoivent un système plus sécurisé doté de nouvelles fonctionnalités et améliorations - celles-ci sont généralement livrées tous les deuxièmes mardis de chaque mois.^[1]

Malheureusement, tout ne se passe pas toujours comme prévu, et les mises à jour peuvent même parfois casser des fonctionnalités déjà existantes ou créer de nouveaux problèmes pour les autres.^[2] Pour certains utilisateurs, le processus de mise à jour peut ne pas toujours se dérouler comme prévu et les mises à jour Windows peuvent simplement ne pas s'installer, généralement avec un code d'erreur fourni.

KB5015885 est l'une des dernières mises à jour de Windows 11 qui ne parvient pas à s'installer pour les utilisateurs. Beaucoup ont affirmé que le processus est lancé mais s'arrête à un moment donné (par exemple, à 25 %) et renvoie ensuite une erreur - 0x8000ffff, 0x80070246, 0x800f0922, et d'autres codes ont été signalés par les personnes concernées.

KB5015885 a été publié pour les versions Windows 11 22H2 et est particulièrement important pour certains aspects du système d'exploitation. Par exemple, il est destiné à résoudre les problèmes où les utilisateurs n'ont pas pu lancer dépanneurs ou lorsque V-Sync provoquait une latence élevée dans les jeux. Cela dit, ces correctifs et bien d'autres étaient très attendus par les utilisateurs.

Si KB5015885 ne s'installe pas pour vous, vous pouvez essayer plusieurs choses pour résoudre la situation - en vérifiant le système pour les fichiers corrompus, la désactivation du logiciel de sécurité tiers ou la réinitialisation des composants Windows Update peuvent aider.

Vous trouverez ci-dessous toutes les instructions nécessaires pour effectuer ces étapes et d'autres, bien que nous vous recommandons d'essayer une solution automatique avec RéimagerMachine à laver Mac X9 – il peut facilement trouver et résoudre divers problèmes Windows courants, notamment les échecs de mise à jour, les BSOD,^[3] Erreurs DLL, problèmes de registre, etc.

1. Exécutez le dépanneur

Nous vous recommandons de commencer par exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes intégré, qui peut signaler des problèmes entraînant l'échec de la mise à jour.

• Dans la recherche Windows, tapez dépanner et appuyez sur Entrer (vous pouvez également vous rendre sur Démarrer > Paramètres > Système > Dépannage)
• Prendre Autres dépanneurs
• Faites défiler vers le bas pour localiser le Windows Update option et cliquez Courir
• Attendez la fin de l'analyse, appliquez les modifications et essayez à nouveau d'exécuter le processus de mise à jour.

2. Assurez-vous que toutes les mises à jour facultatives sont installées

• Cliquez sur Commencer et choisissez Réglages
• Sélectionnez le Windows Update section
• Prendre Options avancées et installer mises à jour facultatives
• Redémarrer votre système.

3. Vérifiez votre système pour les fichiers corrompus

La corruption des fichiers système est l'une des raisons les plus courantes pour lesquelles les utilisateurs sont confrontés à des erreurs de mise à jour. Pour remédier à cet aspect de votre système d'exploitation, ouvrez l'invite de commande :

• Taper commande dans la recherche Windows
• Faites un clic droit sur Invite de commandes et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur
• Lorsque Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche, cliquez sur Oui
• Utilisez les lignes de commande suivantes, en appuyant sur Entrer après chaque:
  sfc/scannow
  DISM /En ligne /Cleanup-Image /CheckHealth
  DISM /En ligne /Cleanup-Image /ScanHealth
  DISM /En ligne /Cleanup-Image /RestoreHealth
• Redémarrer votre ordinateur et essayez à nouveau d'exécuter la mise à jour.

4. Réinitialiser les composants de mise à jour Windows

Si les caches de mise à jour Windows sont bogués, l'installation de la nouvelle mise à jour KB5015885 peut échouer. Les réinitialiser via l'invite de commande peut aider :

• Ouvert Invite de commande en tant qu'administrateur, comme nous l'avons déjà expliqué à l'étape précédente
• Dans la nouvelle fenêtre, copiez et collez les commandes suivantes, en appuyant sur Entrer chaque fois:
  bits d'arrêt net
  arrêt net wuauserv
  arrêt net appidsvc
  arrêt net cryptsvc
  Suppr "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*"
  rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q
  rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q
  regsvr32.exe /s atl.dll
  regsvr32.exe /s urlmon.dll
  regsvr32.exe /s mshtml.dll
  réinitialiser netsh winsock
  proxy de réinitialisation netsh winsock
  bits de démarrage net
  démarrage net wuauserv
  démarrage net appidsvc
  net start cryptsvc
• Redémarrer votre système.

5. Désactiver les logiciels de sécurité tiers

Une fois qu'un logiciel de sécurité tiers est installé, il modifie le système d'exploitation de manière à ce que certains processus s'exécutent dans l'application, en vérifiant leur sécurité. Là, nous avons observé de nombreux cas où les utilisateurs n'ont pas pu mettre à jour leur système d'exploitation en raison de logiciels tels que Malwarebytes ou Norton.

Par conséquent, désactivez temporairement le fonctionnement de l'application de sécurité tierce, puis essayez à nouveau de télécharger et d'installer la mise à jour. Dès que la mise à jour est installée, vous pouvez réactiver votre logiciel de sécurité.

6. Utiliser l'outil de création de médias

Vous pouvez essayer de mettre à niveau Windows à l'aide de l'outil officiel de Microsoft.

• Visiter le site officiel de Microsoft et téléchargez le support d'installation de Windows
• Double-cliquez sur le programme d'installation et sélectionnez Oui lorsque UAC révéler
• Acceptez les conditions et cliquez Prochain
• Sélectionner Mettez à niveau ce PC maintenant et sélectionnez Prochain
• Windows va maintenant télécharger tous les fichiers nécessaires - cela peut prendre un certain temps
• Acceptez à nouveau les conditions et cliquez sur Prochain
• Avant l'installation, assurez-vous que vous êtes satisfait de vos choix (sinon, vous pouvez cliquer sur Changer ce qu'il faut garder option)
• Enfin, cliquez Installer pour commencer le processus de mise à niveau.

Réparez vos erreurs automatiquement

L'équipe ugetfix.com essaie de faire de son mieux pour aider les utilisateurs à trouver les meilleures solutions pour éliminer leurs erreurs. Si vous ne voulez pas vous débattre avec les techniques de réparation manuelles, veuillez utiliser le logiciel automatique. Tous les produits recommandés ont été testés et approuvés par nos professionnels. Les outils que vous pouvez utiliser pour corriger votre erreur sont répertoriés ci-dessous :

Reimage - un programme de réparation Windows spécialisé breveté. Il diagnostiquera votre PC endommagé. Il analysera tous les fichiers système, DLL et clés de registre qui ont été endommagés par des menaces de sécurité.Reimage - un programme de réparation spécialisé breveté pour Mac OS X. Il diagnostiquera votre ordinateur endommagé. Il analysera tous les fichiers système et les clés de registre qui ont été endommagés par des menaces de sécurité.
Ce processus de réparation breveté utilise une base de données de 25 millions de composants qui peut remplacer tout fichier endommagé ou manquant sur l'ordinateur de l'utilisateur.
Pour réparer le système endommagé, vous devez acheter la version sous licence de Réimager outil de suppression de logiciels malveillants.

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