FIX Erreur 0x80070490: nous n'avons pas pu trouver vos paramètres dans l'application Windows Mail (résolu)

Si vous ne pouvez pas ajouter votre compte de messagerie dans l'application Windows Mail en raison de l'erreur 0x80070490, continuez à lire ci-dessous pour résoudre le problème. Les appareils Windows 10/11 disposent d'une application Courrier et calendrier intégrée pour envoyer et recevoir des messages. L'application Mail aide les utilisateurs à gérer plusieurs services de messagerie tels que Gmail, Hotmail, Yahoo, etc., et à les organiser tous dans une seule application.

L'application Mail est facile à configurer avec Hotmail, Outlook ou d'autres comptes tels que Gmail, Yahoo, etc. Cependant, les utilisateurs rencontrent parfois l'erreur suivante lorsqu'ils tentent d'ajouter leur compte de messagerie :

"Quelque chose s'est mal passé. Nous n'avons pas trouvé vos paramètres. Code d'erreur: 0x80070490"

FIX Erreur 0x80070490 - Nous n'avons pas pu trouver vos paramètres

Étant donné que l'erreur 0x80070490 de l'application Mail n'est pas due au fournisseur de services de messagerie (Hotmail, Google ou Yahoo) que vous souhaitez ajouter, mais pour Windows, le guide suivant vous aidera, espérons-le, à résoudre le problème.

Comment réparer: nous n'avons pas pu trouver le code d'erreur 0x80070490 de vos paramètres dans l'application Courrier et calendrier sous Windows 10/11. *

* Conseils pour les utilisateurs d'Outlook.com, Gmail ou Yahoo (avant de continuer ci-dessous):

1. Veiller à ce que vous pouvez accéder à votre compte en ligne (via un navigateur Web).
2. Spécifiquement pour les comptes Gmail et Yahoo, lors de l'ajout de votre compte à l'application Mail, sélectionnez POP/SMTP dans le type de compte.
3. Si vous obtenez l'erreur 0x80070490 lorsque vous essayez d'ajouter votre compte GMAIL dans l'application Mail, assurez-vous que le expéditeur et le accès à des applications moins sécurisées sommes activé.

  1. Activez l'accès aux e-mails dans les paramètres de confidentialité.
  2. Mettez à jour l'application Courrier et calendrier dans le Microsoft Store.
  3. Configurer le compte de messagerie dans le calendrier.
  4. Réinitialiser l'application Mail.
  5. Désinstallez et réinstallez l'application Courrier et calendrier.
  6. Désinstallez Mail et Calendrier de PowerShell.

Méthode 1: Activer l'accès aux e-mails dans les paramètres de confidentialité

Accorder l'accès à la messagerie sur Windows 10/11 permet aux services de messagerie de fonctionner correctement sur l'appareil. Habituellement, l'accès au courrier électronique est activé par défaut sur les appareils Windows 10. Cependant, nous devons vérifier qu'il n'est pas désactivé. Pour faire ça:

1. Taper Paramètres de confidentialité dans la barre de recherche, puis sélectionnez Ouvert.

Paramètres de confidentialité

2. À gauche, faites défiler vers le bas et sous Autorisations d'application, sélectionner E-mail. *

3. À droite, assurez-vous que :

un. La Accès aux e-mails pour cet appareil est Sur. (Si ce n'est pas le cas, cliquez sur Modifier et faites glisser la bascule sur ON).

b. La Autoriser les applications à accéder à votre messagerie le réglage est réglé sur Sur.

c. En dessous de Choisissez les applications qui peuvent accéder à votre messagerie la Courrier et calendrier est Sur.

* Noter: Sous Windows 11, sélectionnez Confidentialité et sécurité à gauche, puis à droite ouvert E-mail sous Autorisations des applications.

FIX Erreur 0x80070490 dans l'application de messagerie Windows 1011

4. Une fois que vous avez terminé avec les paramètres ci-dessus, ouvrez l'application Mail et essayez d'ajouter votre compte de messagerie. Si l'erreur réapparaît, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 2: Mettez à jour l'application Courrier et calendrier à partir du Microsoft Store.

En tant qu'application intégrée à Windows 10, l'application Mail obtient sa mise à jour à partir du Microsoft Store. Sur la base des commentaires que nous avons reçus des utilisateurs qui ont rencontré ce problème, ils ont pu résoudre le problème en mettant à jour l'application Mail du Microsoft Store.

1. Ouvert Boutique Microsoft.

2. Clique le trois points menu,* puis sélectionnez Téléchargements et mises à jour. Cela affichera toutes les applications installées sur l'appareil.

FIX Erreur 0x80070490 Courrier et calendrier

* Noter: Si vous ne voyez pas le menu des points d'arborescence, cliquez sur le Bibliothèque icône image en bas à gauche.

Bibliothèque Microsoft Store

3. Localisez le Courrier et calendrier app, puis appuyez sur le Mise à jour (Télécharger) bouton. Cela téléchargera et mettra à jour l'application vers la dernière version.

Mettre à jour l'application Mail-Calendar -Microsoft Store

4. Une fois la mise à jour terminée, lancez l'application Mail, puis essayez à nouveau d'ajouter le compte de messagerie.

Méthode 3. Configurez d'abord le compte de messagerie dans l'application Calendrier, puis dans l'application Courrier.

Certains utilisateurs ont signalé que l'erreur avait disparu après avoir configuré leur compte de messagerie dans l'application Calendrier, puis dans l'application de messagerie.

Certains utilisateurs ont signalé que l'erreur de l'application Mail "Quelque chose s'est mal passé. Nous n'avons pas trouvé vos paramètres. Code d'erreur: 0x80070490", a disparu après avoir d'abord défini son compte de messagerie sur l'application Calendrier. Pour faire ça:

1. Rechercher le Calendrier app et ouvrez-le.
2. Cliquez sur Ajouter un compte et suivez les instructions à l'écran pour ajouter votre compte dans Calendrier.

ajouter un compte - application de calendrier

3. Attendez quelques minutes jusqu'à ce que le calendrier se synchronise.
4. Redémarrer votre PC, puis ouvrez l'application Mail pour ajouter votre compte.

Méthode 4: Réinitialiser l'application Mail et Calendrier

La méthode suivante pour corriger l'erreur 0x80070490 dans l'application Mail consiste à réparer/réinitialiser l'application Mail et Calendrier. Cette méthode a aidé de nombreux utilisateurs à résoudre le problème mentionné.

1. Aller à Commencer > Réglages et ouvert Applications.

image

2. Sélectionner Applications et fonctionnalités à gauche pour afficher toutes les applications installées sur votre appareil.

3. Localisez le Courrier et calendrier et cliquez dessus. Alors choisi Options avancées.

FIX Erreur d'application Mail 0x80070490

4. Faites défiler vers le bas et appuyez sur le Réinitialiser bouton pour réinitialiser l'application Courrier et calendrier dans les paramètres par défaut.

Réinitialiser le courrier et le calendrier

5. Une fois la réinitialisation terminée, ouvrez l'application Mail et essayez d'ajouter votre compte de messagerie.

Méthode 5. Désinstallez et réinstallez l'application Courrier et calendrier.

1. Suivez les étapes 1 à 3 ci-dessus pour ouvrir le Options avancées de l'application Mail et Calendrier.
2. Faites défiler vers le bas et appuyez sur le bouton Désinstaller pour supprimer l'application Courrier et calendrier de votre PC.

Désinstaller Mail et Calendrier

3. Ouvrez le Microsoft Store, recherchez le Courrier et calendrier app, puis appuyez sur le Obtenir bouton pour le télécharger et l'installer.

installer Mail et Calendrier

Méthode 6: Désinstallez Mail et Calendrier de PowerShell.

Parfois, la désinstallation d'une application Windows à partir de PowerShell aide à résoudre les problèmes avec celle-ci.

1. Ouvert PowerShell en tant qu'administrateur. Pour faire ça:

    1. Dans la zone de recherche, saisissez: powershell
    2. Clic-droit sur WindowsPowerShell et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
image

2. Copiez et collez la commande ci-dessous dans PowerShell, puis appuyez sur Entrer.

  • Get-AppxPackage Microsoft.windowscommunicationsapps | Supprimer-AppxPackage
Removel Mail and Calendar app powershell

3. Fermez PowerShell une fois la commande exécutée.

4. Ouvrez Microsoft Store, recherchez le Courrier et calendrier app, puis appuyez sur le Obtenir bouton pour le télécharger et l'installer.

5. Dès qu'il est installé, lancez l'application Mail et ajoutez le compte de messagerie. *

* Noter: Si, après avoir suivi les instructions ci-dessus, vous rencontrez toujours des problèmes avec l'application Mail, je vous recommande d'utiliser un autre client de messagerie, tel que Microsoft Outlook ou Thunderbird.

C'est ça! Quelle méthode a fonctionné pour vous ?
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