Question
Problème: comment réparer le nettoyage de disque ne supprimera pas le nettoyage de Windows Update ?
Bonjour. J'ai essayé d'utiliser le nettoyage de disque pour supprimer Windows Update Cleanup, mais cela ne fonctionne pas. Comment puis-je résoudre ce problème ?
Réponse résolue
Récemment, certains utilisateurs ont rencontré un nouveau problème dans Windows 11. Le problème concerne la fonction de nettoyage de disque de Windows. Un utilisateur décrit vouloir supprimer environ 2 Go de fichiers Windows Update à l'aide du nettoyage de disque, mais échouer. L'utilisateur a déclaré que le processus semble fonctionner, mais qu'il ne supprime pas réellement les fichiers, ou qu'il s'agit d'un bogue où les fichiers sont supprimés, mais Windows ne le reconnaît pas.
On ne sait pas pourquoi cela peut se produire. Certains ont suggéré que cela pourrait être causé par une interférence antivirus tierce ou une mise à jour Windows.[1] Quelques personnes ont également trouvé quelques solutions de contournement pour se débarrasser du problème - en supprimant les clichés instantanés ou en réinstallant Windows.
Dans ce guide, vous trouverez 6 étapes qui peuvent vous aider à résoudre le problème de nettoyage de disque qui ne supprimera pas le problème de nettoyage de Windows Update. Si vous souhaitez éviter un long processus de dépannage, vous pouvez également utiliser un outil de maintenance tel que RéimagerMachine à laver Mac X9 qui peut corriger la plupart des erreurs système, BSOD,[2] fichiers corrompus et registre[3] problèmes. Sinon, suivez attentivement les instructions étape par étape ci-dessous pour résoudre le problème de nettoyage de disque.
Méthode 1. Désinstaller le logiciel de sécurité tiers
Pour réparer le système endommagé, vous devez acheter la version sous licence de Réimager Réimager.
L'antivirus tiers entre souvent en conflit avec les processus Windows, essayez donc de le supprimer pour voir s'il résout le problème.
- Allez à votre Applications et fonctionnalités
- Trouvez votre programme antivirus dans la liste
- Cliquez dessus et appuyez sur Désinstaller
- Attendez que le processus se termine et essayez à nouveau de supprimer Windows Update Cleanup
Méthode 2. Désinstallez la mise à jour KB3194798
Pour réparer le système endommagé, vous devez acheter la version sous licence de Réimager Réimager.
- Dans Réglages, dans la barre latérale gauche, sélectionnez Windows Update
- Sur le Windows Update page, cliquez Mettre à jour l'historique
- Du Paramètres associés section, choisissez Désinstaller les mises à jour
- Pour supprimer le KB3194798 mettre à jour, sélectionnez-le dans la liste puis cliquez sur Désinstaller
- Cliquez sur Oui dans l'invite pour continuer
Méthode 3. Supprimer le dossier SoftwareDistribution_1
Pour réparer le système endommagé, vous devez acheter la version sous licence de Réimager Réimager.
- Taper Prestations de service dans le Menu de recherche et ouvrez Windows Prestations de service
- Faites défiler vers le bas pour trouver le Service de mise à jour Windows
- Clic-droit dessus et sélectionnez Arrêt
- Lancez maintenant Explorateur de fichiers
- Aller à Ce PC, alors Disque local (C:)
- Trouvez le les fenêtres dossier puis Distribution de logiciels
- Renommez le Distribution de logiciels dossier à Distribution de logiciels_1
- Redémarrer votre ordinateur
- Retournez à la les fenêtres dossier
- Vous remarquerez qu'il y a deux Distribution de logiciels Dossiers
- Supprimer le Distribution de logiciels_1 dossier
- Cela devrait vous permettre d'effacer le dossier de mise à jour
Méthode 4. Supprimer les clichés instantanés
Pour réparer le système endommagé, vous devez acheter la version sous licence de Réimager Réimager.
- Trouvez le Invite de commandes dans le menu Démarrer et appuyez sur Exécuter en tant qu'administrateur
- Taper vssadmin supprimer les ombres / tous et appuyez sur Entrer
- Taper Oui lorsque vous y êtes invité et suivez les instructions
Méthode 5. Réparer Installer Windows
Pour réparer le système endommagé, vous devez acheter la version sous licence de Réimager Réimager.
- Visiter le site officiel de Microsoft pour télécharger le support d'installation de Windows 11
- Exécutez le Outil de création de médias et sélectionnez Créer un support d'installation pour un autre PC
- Sélectionnez votre clé USB
- Laisse le Processus terminé d'écriture des fichiers d'installation sur la clé USB
- Cliquez sur Finir
- Sur le PC que vous souhaitez mettre à niveau, appuyez sur Windows + E pour ouvrir le Explorateur de fichiers
- Ouvrez le lecteur amovible et cliquez sur Setup.exe
- Accepter les termes de la licence sur l'écran suivant
- Confirmez les options de mise à niveau – Les fichiers, les applications et les paramètres sont conservés
- Cliquez sur Installer, et la mise à niveau devrait commencer
Méthode 6. Contactez le support et attendez un correctif
Pour réparer le système endommagé, vous devez acheter la version sous licence de Réimager Réimager.
- Allez à la Page d'assistance Microsoft et écrivez sur votre problème
- Si le problème est courant, il y a de grandes chances que Microsoft le résolve
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