Supposons que vous accédiez à votre compte iCloud sur votre iPhone, iPad ou Mac et que vous constatiez qu'aucune donnée n'est disponible à partir de l'application iMessage. En plus de cela, vous obtenez l'erreur "Messages dans iCloud non disponibles". Vous voulez résoudre ce problème tout de suite et reprendre votre travail? Lisez cet article maintenant!
iMessage est une application de messagerie pratique pour les utilisateurs d'appareils Apple. Il est disponible sur la plupart des appareils Apple tels que MacBook, iMac, Apple Watch, Apple iPod Touch, iPhone et iPad. Il vous permet de communiquer avec du texte, des médias et des animations avec un autre utilisateur d'appareil Apple avec un compte iMessage actif. En outre, vous pouvez l'utiliser pour la messagerie basée sur le numéro de téléphone mobile.
En fin de compte, vous faites converger tous vos messages courts dans un cloud sécurisé et êtes accessible à tout moment depuis n'importe quel appareil Apple pris en charge. Supposons que vous n'ayez pas apporté votre iPhone au travail et que vous ayez besoin d'accéder à la liste d'épicerie d'aujourd'hui qui vous a été envoyée par votre partenaire via iMessage. Vous pouvez facilement y accéder depuis votre MacBook, iMac ou iPad au travail en utilisant simplement votre identifiant Apple.
Cependant, cette commodité peut se transformer en catastrophe si vous voyez à plusieurs reprises l'avertissement "Messages dans iCloud non disponibles". Lisez la suite pour apprendre les méthodes rapides pour résoudre ce problème.
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Qu'est-ce que les messages dans l'erreur iCloud non disponible ?
Lorsque vous essayez d'accéder aux messages d'iCloud sur un appareil compatible, vous pouvez recevoir l'un des messages d'erreur suivants :
- Les messages dans iCloud ne sont pas disponibles car les comptes iCloud et iMessage ne correspondent pas
- Message dans iCloud non disponible
- Messages non disponibles sur iCloud
La raison de ces erreurs peut être l'une des suivantes :
- Il y a une incompatibilité de compte entre les applications iCloud et iMessage
- Les services d'Apple ne fonctionnent pas temporairement
- iCloud est incapable de synchroniser les données iMessage.
Maintenant que vous connaissez les bases de l'erreur "Messages dans iCloud non disponibles", explorons ici quelques méthodes de dépannage sûres :
1. Vérifier les services Apple
Avant de vous gratter la tête, rendez-vous sur le portail d'état des services Apple et vérifiez si les services iCloud et iMessage fonctionnent ou non. Tout temps d'arrêt temporaire du service peut être à l'origine de l'erreur. Pour exclure de telles probabilités, essayez ces étapes :
- Cliquez sur cette URL: État du système.
- Vérifiez les statuts pour Apple ID, iCloud, iMessage, etc.
- Si l'état est vert ou disponible, les services Apple ne sont pas la cause de l'erreur.
2. Confirmer les identifiants Apple correspondants sur iCloud et iMessage
Vous devez vous connecter à iMessage et iCloud en utilisant le même identifiant Apple. Supposons que votre identifiant Apple connecté à iCloud soit [courriel protégé], et pour iMessage c'est [courriel protégé]. Ensuite, l'appareil Apple ne pourra pas synchroniser les données iMessage avec votre compte iCloud.
Voici comment vérifier vos identifiants Apple pour les deux services :
- Aller à Paramètres et appuyez sur votre identifiant Apple, avatar, photo de profil, initiale ou Memoji.
- L'e-mail que vous voyez sur le côté droit (iPad) ou sous la photo de profil (pour iPhone) est votre identifiant Apple pour le iCloud portail.
- Maintenant, revenez à l'écran principal de Paramètres sur votre iPhone et faites défiler jusqu'à iMessage option et appuyez dessus.
- Pour iPad, regardez simplement le volet de gauche, faites défiler vers le bas pour trouver le iMessage option, et appuyez dessus.
- Découvrez l'identifiant Apple connecté sur le côté droit de la Envoyer recevoir option sur votre iPad.
- Pour iPhone, vous devez appuyer sur Envoyer recevoir pour découvrir le lien identifiant Apple.
- Si les identifiants Apple iMessage et iCloud sont identiques, passez à l'option de dépannage suivante.
- Si les identifiants Apple ne sont pas les mêmes, appuyez sur l'e-mail de l'identifiant Apple juste en dessous de l'e-mail iMessage et sélectionnez Se déconnecter.
- Connectez-vous ensuite à l'aide de l'identifiant Apple iCloud actuel.
- Aller à Paramètres > identifiant Apple > iCloud > Afficher tout > messages > activer et désactiver le Synchroniser cet iPhone/iPad option.
Cela devrait corriger instantanément l'erreur "Messages dans iCloud non disponible" en raison de la non-concordance entre iCloud et iMessage.
3. Synchroniser depuis MacBook ou iMac
Ouvrez l'application iMessage sur votre Mac et effectuez ces étapes :
- Clique le messages menus sur le Mac barre d'outils.
- Sélectionner Préférences dans le menu contextuel qui apparaît.
- Vous devriez voir le Général onglet d'iMessage.
- Naviguez vers le iMessage onglet et cliquez sur le Synchroniser maintenant bouton.
Cette méthode synchronisera tous les textes iMessage précédents, le cas échéant, à partir de Mac. Ainsi, vous devriez maintenant pouvoir accéder aux conversations iMessage précédentes sur votre iPhone ou iPad qui donnent l'avertissement "Message dans iCloud non disponible".
4. Effectuer un enregistrement forcé avec iCloud
Vous devez désactiver iMessage dans les paramètres de votre iPhone ou iPad. Ensuite, redémarrez le système et réactivez iMessage pour effectuer une synchronisation matérielle avec les serveurs Apple iCloud. Voici les étapes simples que vous pouvez suivre sur votre propre appareil :
- Aller à Paramètres sur iOs et recherchez iCloud dans la section Apple ID.
- À l'intérieur iCloud, touche Afficher tout.
- Maintenant, appuyez sur le messages option et désactiver Synchroniser cet iPhone/iPad option de la section Messages iCloud.
- Ensuite aller à Paramètres > messages.
- Vous devriez voir le bouton bascule iMessage avec un fond vert.
- Appuyez sur le bouton radio pour désactiver la fonction.
- Aller à Paramètres > FaceTime et utilisez le bouton à bascule sur le FaceTime possibilité de désactiver le service.
- Maintenant, redémarrez ou redémarrez votre iPhone ou iPad.
- Pour ce faire sur iPad, essayez ces étapes :
- Appuyez et relâchez le bouton d'augmentation du volume
- Appuyez rapidement et relâchez également le bouton de réduction du volume
- Maintenant, continuez à appuyer sur le bouton du haut jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
- Relâchez le bouton du haut et attendez que l'iPad redémarre à son Écran d'accueil.
- Le processus de redémarrage de l'appareil dans l'iPhone est similaire. Ici, suivez les étapes d'augmentation et de diminution du volume comme indiqué ci-dessus. Ensuite, maintenez enfoncé le bouton latéral jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple.
Une fois que l'appareil est passé à l'écran d'accueil, ouvrez Paramètres. Activer les messages dans Paramètres > iMessage option. En outre, démarrez l'option FaceTime à partir de Paramètres > FaceTime. Attendez cinq minutes que le système se normalise. Maintenant, activez Messages sur Paramètres > iCloud. Cela devrait corriger le pop-up "Messages dans iCloud non disponible".
5. Appliquer toutes les mises à jour iOS en attente
Des mises à jour fréquentes d'iOS garantissent que votre appareil peut résoudre tous les bogues ouverts et les corriger afin que tous les services Apple, applications, etc. puissent fonctionner correctement. Si le problème d'iMessage n'est pas encore résolu, suivez ces instructions pour installer les mises à jour :
- Ouvrez les paramètres iOS et accédez au Général section.
- Dans Général, juste en dessous de l'option À propos, vous devriez trouver Mise à jour logicielle.
- Si vous voyez des mises à jour en attente, touchez Télécharger et installer.
- Une fois que l'appareil redémarre et revient à l'écran d'accueil, accédez à Paramètres > identifiant Apple > iCloud > Afficher tout > messages et vérifiez si vous obtenez la fenêtre contextuelle d'erreur ou non.
- S'il n'y a pas de pop-up, cela signifie que vous avez résolu le problème avec succès.
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6. Déconnectez-vous et connectez-vous à votre identifiant Apple
Parfois, le cache iCloud sur l'iPhone ou l'iPad peut être corrompu et provoquer le problème de synchronisation des données iMessage. Dans une telle situation, vous devez essayer ces étapes sur votre téléphone ou votre tablette Apple :
- Aller à Paramètres et appuyez sur le identifiant Apple image de profil.
- À l'intérieur de l'écran Apple ID de votre iPhone, faites défiler vers le bas pour trouver Se déconnecter.
- Touche Se déconnecter et authentifiez l'action avec votre code PIN ou mot de passe Apple ID pour terminer le processus.
- Pour un iPad, le Se déconnecter sera disponible en bas du volet de navigation de droite de Paramètres > identifiant Apple. Appuyez dessus.
- Entrez le mot de passe et confirmez le processus de suppression de l'identifiant Apple sur votre iPad.
- Maintenant, suivez les étapes de redémarrage forcé de l'appareil mentionnées précédemment pour redémarrer l'iPad ou l'iPhone.
- Lorsqu'il sera en ligne, il vous montrera l'assistant de configuration de l'identifiant Apple.
- Suivez les instructions à l'écran pour vous reconnecter avec le même identifiant Apple.
Testez maintenant si la sauvegarde de la conversation iMessage fonctionne ou non. Dans Paramètres > identifiant Apple > iCloud > Afficher tout > messages > appuyez sur Gérer un espace de rangement et vous verrez plus de données sur iMessage.
7. Réinitialiser les réglages réseau
Si l'erreur "Messages non disponibles dans iCloud" est le résultat d'un problème de configuration du réseau Internet 4G, 5G ou Wi-Fi, essayez les étapes suivantes. Assurez-vous de vous souvenir du mot de passe de votre Wi-Fi domestique ou professionnel avant d'effectuer une réinitialisation du réseau.
- Ouvrez l'iOS Paramètres l'application et sélectionnez l'application Général option du côté gauche.
- Maintenant, faites défiler la liste sur le côté droit jusqu'à ce que vous trouviez Transférer ou réinitialiser l'iPhone/iPad option. Appuyez dessus.
- Toucher le Réinitialiser lien, puis appuyez sur Réinitialiser les réglages réseau.
- Validez l'action avec votre code d'accès iPad ou iPhone.
iOS résoudra les problèmes de configuration avec les émetteurs 4G, 5G et Wi-Fi. Si vous êtes sur Internet mobile, essayez d'activer Internet 4G ou 5G et testez la sauvegarde iMessage. Pour le Wi-Fi, vous devez vous reconnecter au Wi-Fi de votre domicile ou de votre lieu de travail en activant la fonction Wi-Fi à partir du Panneau de configuration. Ensuite, appuyez longuement dessus pour trouver le réseau Wi-Fi et vous connecter.
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Conclusion
Jusqu'à présent, vous avez appris plusieurs options de dépannage pour corriger l'erreur "Message dans iCloud non disponible". La plupart du temps, la connexion à iCloud et iMessage à l'aide du même identifiant Apple devrait résoudre ce problème urgent.
N'oubliez pas de commenter si vous connaissez d'autres astuces intéressantes pour résoudre ce problème iMessage en cours sur iPhone et iPad. Partagez également l'article avec des amis, des fans, des abonnés et des collègues pour les aider.
Ensuite, découvrez si iMessage utilise ou non votre forfait de données.